產品特色和優勢,有什么區別嗎?無論是寫方案還是見客戶,關于產品特色和優勢都是我們必須且要常表達的。
產品特色:是指產品是什么,或產品是怎么做出來的。
產品優勢:是指為什么產品特色很重要,即該產品對購買它的客戶意味著什么。

接下來,為了驗證你所陳述的是產品特色還是產品優勢,你可以應用“那又怎樣或那又有什么關系呢”測試!如果你能對某個人的陳述說:“那又有什么關系呢?那么他所陳述的就不是什么產品優勢。
許多銷售人員都花大量時間來說產品特色而不是產品優勢,而產品優勢是使客戶不能說:“那又有什么關系呢?”舉例說明產品優勢將使客戶更加容易做出購買決定。
第一,人們喜歡節省時間,如果你能提出該產品能節約客戶時間,這將是產品最大優勢。
第二,節約金錢是另一大優勢,但絕不意味著“價格低廉”而是從產品服務全套解決方案幫助他節約開支!
第三,就是產品切入點與他的生活密不可分,如安全保障,個人形象,健康等。
以上都是客戶無法對你說“那有什么關系呢” 所以提升客戶生活品質的產品是一個切入點。
最后,當你與客戶進行業務洽談時,你可能會說,我是一位專業的XXX某某負責人 ,我們是行業最牛 ,我有過多少成功案例,如果這就是你給客戶所講的全部,實際上你只談到了產品特色,并沒有提到產品優勢!那什么是產品優勢呢?產品優勢是,我能幫助我的伙伴獲得更大的利潤,增加收入,提升他們的職業成就感,幫助他們發現自身潛質,這就是產品優勢!
講到這,你是否清晰產品特色和優勢,是否要對照并回憶一下你的產品?用以和客戶正確的談話技巧作為收尾:客戶與你講話的時間應占據整個時間的80%,而你僅需要占到20%就足夠了,多傾聽記錄,然后引導客戶進入下一個話題,且在這場談話中達成你想要的目的。
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