未來去“銀行”不用帶卡了？在2019智博會上，記者看到，大批觀眾在中國建設銀行展臺里的無人智能銀行柜員機前排隊。
走進透著藍光的霧化玻璃門，里面的攝像頭會第一時間進行人臉識別，只要是建行的客戶，里面自動播放的歡迎語中會自動加上用戶姓氏。
智能銀行里的柜員機搭載5G網絡使用，借助高速網絡傳輸，用戶可以視頻連線銀行的人工客服，進行實時流暢的視頻通話。屏幕那頭，人工客服還會進行遠程操作，用屏幕上的鼠標鍵提示你如何按鍵、辦理相關的業務。
建行工作人員表示，目前智能柜員機可以自主辦理建行89%的非現金業務。另外，該柜員機還與政務服務相結合，在重慶，建行的智能柜員機可以登錄重慶政務服務平臺“渝快辦”，辦理公積金、護照等多項業務。
目前，在智能柜員機上已經關聯了40多項政務服務，2019年服務項目數量將增加150個，明年繼續增加100個。
“用戶不需要攜帶銀行卡，只需要一張身份證就能辦理非現金的金融業務。”建行工作人員告訴記者，智能柜員機首批已投放于北京、上海，接下來還會落地重慶等多個城市，“以后我們會在社區里投放，用戶在‘家門口’就能輕松辦理業務。”
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