今天說一些電商運(yùn)營的基礎(chǔ)核心點(diǎn),很多人在盲目地切入賽道而不知道基本點(diǎn)在哪里?這多少有點(diǎn)致命,不如安心做自己的線下生意,開實(shí)體店也是一樣的;隨著國家收稅線上達(dá)人網(wǎng)紅,線下的生意多少會有點(diǎn)好轉(zhuǎn)。至少品牌產(chǎn)品的生意會好些!
1. 電商最基本的公式:銷售額=訪客*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。
1.1. 訪客就是你的進(jìn)店人數(shù),這個(gè)和你的引流渠道,品牌性關(guān)鍵詞有很大的關(guān)系,比如一個(gè)實(shí)體店開在南京東路步行街肯定要比你開在沒人的路邊要好;當(dāng)然南京東路的租金也超級貴。
1.2. 轉(zhuǎn)化率就是進(jìn)來這么多人會有多少人成交,下單購買。轉(zhuǎn)化率和你的導(dǎo)購客服有關(guān)系,也和你的美工頁面詳情頁有很大的關(guān)系,標(biāo)品看主圖和贈品,非標(biāo)品要看詳情頁和功效性,奢侈品就看愿景和心理幸福感。
1.3. 客單價(jià)就是你產(chǎn)品的定價(jià),品牌定價(jià)是個(gè)大學(xué)問,并不是越低越好,也不是越高越好;關(guān)鍵要看你的品牌定位,也要參考行業(yè)的價(jià)格體系。上次和蟬禪討論產(chǎn)品定價(jià):他說要避開競爭激烈的價(jià)格賽道,保持品質(zhì)至上服務(wù)至上的前提下,把價(jià)格提高至他的1.5倍,這也是一個(gè)非常好的策略。
1.4. 定價(jià)策略一定要注意一點(diǎn):不要用低價(jià)打市場,因?yàn)橐闯霈F(xiàn)質(zhì)量問題你死,要么你虧死。不可持續(xù)的事情不要干!
2. 電商是在持續(xù)發(fā)展變化的,最早的淘寶,走的是讓天下沒有難做的生意,只要幾個(gè)簡單的圖片就可以暢銷全國了。緊接著是京東,走的是自建物流,服務(wù)白領(lǐng)大中型城市,只有品牌才能入京東。然后是拼多多,主流是三四線小城市,就是靠著人性的貪便宜心理,他不但讓你覺得便宜,也讓商家覺得自己出貨多。現(xiàn)在主流變成了抖音,靠著視頻直接講解產(chǎn)品,360度無死角地說產(chǎn)品。
3. 很多老板不愿意做抖音,還有的不愿意做電商,還在線下生意中徘徊。一方面是因?yàn)樗龅纳猬F(xiàn)在還能掙錢,另外一方面是因?yàn)樗麤]有這方面思維和這方面的人才。當(dāng)然有些生意線下是不會消失的,但是大部分生意一定是線上線下同步的。最終線下會成為品牌粉絲聚會的地方,而這些粉絲統(tǒng)統(tǒng)來自于線上。
4. 電商不是唯一的道路,但是生意的思維是相同的,無非是流量的獲取方式和渠道規(guī)則的不同而已。請一定記得用互聯(lián)網(wǎng)思維考察這個(gè)世界,不要陷落在舊社會的泥潭中。
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