淘票票是干嘛的?分享在線票務平臺的產品及服務

“中國電影工業化之路”論壇在上海舉行。左起:鹽之影業CEO喬青山、華誼兄弟傳媒股份有限公司副總裁葉寧、完美威秀娛樂集團總裁兼首席執行官艾秋興、開心麻花影業董事長劉洪濤、阿里影業高級副總裁兼淘票票總裁李捷。圖/視覺中國

淘票票是干嘛的?分享在線票務平臺的產品及服務

《被陽光移動的山脈》海報

淘票票是干嘛的?分享在線票務平臺的產品及服務

李捷

第21屆上海國際電影節官方論壇日前正式開幕,在關于“中國電影工業化之路”的論壇上,阿里影業高級副總裁、淘票票總裁李捷等八大公司負責人暢聊了電影行業的現狀。

隨著國內電影市場票房紀錄不斷刷新,在線票務平臺之間的博弈也日趨激烈,淘票票一直以來都雄踞在電影票務市場的前沿,對于競爭、市場份額的搶奪、科技和數據讓平臺更透明公正化等議題,淘票票總裁李捷在論壇結束后接受了新京報記者的采訪。并對目前市場、平臺給予了最新解讀,“未來,淘票票不僅要做國內最大的在線票務平臺,而且要做中國最大的用戶觀影決策平臺。”

誠如李捷所言,如今淘票票的價值已然放大,它更像是一個電影媒體平臺,包含著電影預告片、采訪、評分、觀影資訊、行業動態等內容。同時,它作為購票渠道,有著支持千人千面的推送機制和投放技術,更易于實現用戶的精準觸達。對“電影工業化之路”而言,李捷的最大體會是全世界電影院的風險都是一樣的。他認為,互聯網公司在中國電影工業化的發展進程中,除了用科技和數據讓平臺更透明、公正,在爭取優質影片的同時,與行業內其他公司相比,具有以下三個能力——

1 從生產環節消除電影不確定性

電影行業最大的風險在于不確定性,是指直到電影上線才知道觀眾是否認可。就比如今年年初上映的《無問西東》,作為一部文藝片,能夠意外爆火,完全得益于用戶。如今的觀影用戶平均年齡24歲,在決策、消費觀、對內容的喜好上與以前完全不同。他們對電影中涉及的人性、溫暖的需求更高。

李捷表示:“阿里影業作為一家平臺化的互聯網公司,天然厭惡這種不確定性,在助力中國電影工業化的進程中,阿里影業首先要做的就是通過自身的數據和技術實力,提升從預算管理、制片管理、類型選材、編劇控制到導演制片等各個電影生產環節中的管理能力,有效降低甚至消除電影行業的風險和不確定性。”

2 擴展衍生品、樂園等非票房收入

眾所周知,電影公司的盈利能力本質不是票房市場規模的問題,而是非票房收入過低。這一部分收入主要指通過衍生品、營銷植入、游戲等業務創收。例如迪士尼的2/3收入來源于非票房收益。

李捷表示,淘票票下一步將把“單一的票房收入能力,擴展為多元化的非票房收入能力。通過拓展衍生品、IP授權、樂園業務等方式和從業人員本身對行業資源的運用,實現電影作品的多元商業變現,擴大非票房收益。”

作為阿里巴巴平臺授權負責衍生品頻道運營的主體——阿里魚操盤了中國衍生品成交額的三分之一份額。自2016年誕生以來,阿里魚致力于為IP版權方和阿里生態體系的合作伙伴提供全鏈路服務,以及內容商業化變現服務和多元化的互動形態。

3 挖掘影院周邊的增量市場價值

以“內容為王”的內地電影市場中,國產電影的有序態勢正在穩步進行中。例如暑期檔即將上映的《邪不壓正》《狄仁杰之四大天王》等影片,票房的高速增長來自于內容和觀眾的雙向成長。淘票票作為票務平臺起到了很好的鏈接作用,“尋找增量”是淘票票過去幾年提及的高頻詞匯,而一定程度上,這也是為中國電影市場尋找增量。

李捷曾親自去各大商場做過調研,得出結論,現在的商場只剩下四個業態活得很好,電影院、圍繞著電影院的吃喝玩樂、奢侈品及兒童樂園。

以前是商場為電影院帶流量,現在是電影院幫商場帶人流。但是相對餐廳,電影院卻是升級最慢的一個場景。因此,淘票票下一步將要挖掘電影院場景的價值,創造500億票房以外的增量市場。“電影總體是一個以項目為核心的行業,我們希望每一家電影公司最終都能成為平臺型的電影公司,擁有持續生產爆款的能力,能夠把IP和用戶運用做到標準化。”

青年導演A計劃

在去年上影節期間,由阿里影業支持、面向全球青年電影人推出的“A計劃”中,扶持的青年導演王強的導演作品《被陽光移動的山脈》榮獲了最佳編劇獎,這也是當時亞洲新人獎中唯一獲獎的中國影片,該片預計今年下半年在國內上映。同樣是“A計劃”的女導演閻羽茜,近日因其作品《海上浮城》在西雅圖國際電影節獲得了“中國之星”單元最佳新銳導演獎。

經過這幾年的努力,“A計劃”已經孵化和支持的影片,諸如《在碼頭》《追·蹤》《我的青春都是你》等都獲得了業內的肯定和觀眾的好評。

對話李捷

新京報:如今,淘票票開展有節奏的用戶驅動,將如何把互聯網思維引入電影行業?

李捷:在整個電影鏈條里,從上游到下游,數據和技術的領域以及效率并不高。最近的熱詞:新零售,并沒有改變買方和賣方的交易關系,只是用了數據、人工智能、互聯網思維改變了買方、賣方的交易效率,讓購買變得更簡單,激發消費者更多的購買欲望。所有的交易只能在APP上完成,不能刷現金。從根本上把客流變成用戶,通過消費數據沉淀,了解他們的消費習慣。

與此同時,在影院購票端、宣傳端,我們推出了燈塔平臺的技術,已經得到從業人員的認可。把互聯網思維引入電影行業,讓片方不再從發行角度看電影。在極短的時間內,讓用戶感覺到品牌的提升。

新京報:在線票務平臺對傳統院線有什么影響?

李捷:無數的數據已經證明,今年中國票房將毫無懸念地突破600億。但在今年全球的電影市場當中,有更多電影選擇不在院線發行。我們認為院線電影是體驗最好的,最能表達電影是一種儀式感、有溫度的產品。但是為什么會面臨衰退的情況,從業人員更應該思考的是購票平臺對發行、宣傳能帶來什么影響。大家應該通力合作,把更多的用戶吸引過去。在線購票平臺的未來使命和傳統行業之間,絕對不是競爭的關系。

新京報:在線票務平臺的寡頭格局有可能改變嗎?

李捷:這個市場足夠大,可能三四家更好,更符合生態系統的特點。我們兩家公司(淘票票和貓眼)的長期共存是一個必然的現實,不存在一家公司被另一家消滅掉。假設中國觀影用戶出現增速下滑,甚至停滯,兩家公司的情況會變得非常危險。

新京報:在淘票票的市場決策中,為什么又重新回到頭部內容的戰略呢?

李捷:當基礎設施戰略出現成效的時候,我們覺得頭部內容是公司的重要入口,文娛行業的最大特點:用戶的入口不是產品入口,而是內容入口。當競爭同質化時,差異化就成為必然的選擇。因此,重新回到頭部內容是我們很重要的差異化(策略)。以世界杯開幕式為例,當天有1200萬用戶涌入優酷觀戰。可見,內容是流量的真正源頭。

新京報:淘票票目前的市場占有率,有沒有達到目標,未來有什么訴求?

李捷:市占率比較容易取得階段性的成績,但市占率絕對不是淘票票的戰略。目前,我們的市占率并沒有達到理想情況,源于我們還沒有找到較好的體驗產品、沒有提供革命性的體驗。

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