淘票票是干嘛的？分享在線票務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品及服務(wù)

“中國(guó)電影工業(yè)化之路”論壇在上海舉行。左起：鹽之影業(yè)CEO喬青山、華誼兄弟傳媒股份有限公司副總裁葉寧、完美威秀娛樂(lè)集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官艾秋興、開(kāi)心麻花影業(yè)董事長(zhǎng)劉洪濤、阿里影業(yè)高級(jí)副總裁兼淘票票總裁李捷。圖/視覺(jué)中國(guó)

《被陽(yáng)光移動(dòng)的山脈》海報(bào)

李捷

第21屆上海國(guó)際電影節(jié)官方論壇日前正式開(kāi)幕，在關(guān)于“中國(guó)電影工業(yè)化之路”的論壇上，阿里影業(yè)高級(jí)副總裁、淘票票總裁李捷等八大公司負(fù)責(zé)人暢聊了電影行業(yè)的現(xiàn)狀。

隨著國(guó)內(nèi)電影市場(chǎng)票房紀(jì)錄不斷刷新，在線票務(wù)平臺(tái)之間的博弈也日趨激烈，淘票票一直以來(lái)都雄踞在電影票務(wù)市場(chǎng)的前沿，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)份額的搶奪、科技和數(shù)據(jù)讓平臺(tái)更透明公正化等議題，淘票票總裁李捷在論壇結(jié)束后接受了新京報(bào)記者的采訪。并對(duì)目前市場(chǎng)、平臺(tái)給予了最新解讀，“未來(lái)，淘票票不僅要做國(guó)內(nèi)最大的在線票務(wù)平臺(tái)，而且要做中國(guó)最大的用戶觀影決策平臺(tái)。”

誠(chéng)如李捷所言，如今淘票票的價(jià)值已然放大，它更像是一個(gè)電影媒體平臺(tái)，包含著電影預(yù)告片、采訪、評(píng)分、觀影資訊、行業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。同時(shí)，它作為購(gòu)票渠道，有著支持千人千面的推送機(jī)制和投放技術(shù)，更易于實(shí)現(xiàn)用戶的精準(zhǔn)觸達(dá)。對(duì)“電影工業(yè)化之路”而言，李捷的最大體會(huì)是全世界電影院的風(fēng)險(xiǎn)都是一樣的。他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)電影工業(yè)化的發(fā)展進(jìn)程中，除了用科技和數(shù)據(jù)讓平臺(tái)更透明、公正，在爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)影片的同時(shí)，與行業(yè)內(nèi)其他公司相比，具有以下三個(gè)能力——

1 從生產(chǎn)環(huán)節(jié)消除電影不確定性

電影行業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)在于不確定性，是指直到電影上線才知道觀眾是否認(rèn)可。就比如今年年初上映的《無(wú)問(wèn)西東》，作為一部文藝片，能夠意外爆火，完全得益于用戶。如今的觀影用戶平均年齡24歲，在決策、消費(fèi)觀、對(duì)內(nèi)容的喜好上與以前完全不同。他們對(duì)電影中涉及的人性、溫暖的需求更高。

李捷表示：“阿里影業(yè)作為一家平臺(tái)化的互聯(lián)網(wǎng)公司，天然厭惡這種不確定性，在助力中國(guó)電影工業(yè)化的進(jìn)程中，阿里影業(yè)首先要做的就是通過(guò)自身的數(shù)據(jù)和技術(shù)實(shí)力，提升從預(yù)算管理、制片管理、類(lèi)型選材、編劇控制到導(dǎo)演制片等各個(gè)電影生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的管理能力，有效降低甚至消除電影行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。”

2 擴(kuò)展衍生品、樂(lè)園等非票房收入

眾所周知，電影公司的盈利能力本質(zhì)不是票房市場(chǎng)規(guī)模的問(wèn)題，而是非票房收入過(guò)低。這一部分收入主要指通過(guò)衍生品、營(yíng)銷(xiāo)植入、游戲等業(yè)務(wù)創(chuàng)收。例如迪士尼的2/3收入來(lái)源于非票房收益。

李捷表示，淘票票下一步將把“單一的票房收入能力，擴(kuò)展為多元化的非票房收入能力。通過(guò)拓展衍生品、IP授權(quán)、樂(lè)園業(yè)務(wù)等方式和從業(yè)人員本身對(duì)行業(yè)資源的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)電影作品的多元商業(yè)變現(xiàn)，擴(kuò)大非票房收益。”

作為阿里巴巴平臺(tái)授權(quán)負(fù)責(zé)衍生品頻道運(yùn)營(yíng)的主體——阿里魚(yú)操盤(pán)了中國(guó)衍生品成交額的三分之一份額。自2016年誕生以來(lái)，阿里魚(yú)致力于為IP版權(quán)方和阿里生態(tài)體系的合作伙伴提供全鏈路服務(wù)，以及內(nèi)容商業(yè)化變現(xiàn)服務(wù)和多元化的互動(dòng)形態(tài)。

3 挖掘影院周邊的增量市場(chǎng)價(jià)值

以“內(nèi)容為王”的內(nèi)地電影市場(chǎng)中，國(guó)產(chǎn)電影的有序態(tài)勢(shì)正在穩(wěn)步進(jìn)行中。例如暑期檔即將上映的《邪不壓正》《狄仁杰之四大天王》等影片，票房的高速增長(zhǎng)來(lái)自于內(nèi)容和觀眾的雙向成長(zhǎng)。淘票票作為票務(wù)平臺(tái)起到了很好的鏈接作用，“尋找增量”是淘票票過(guò)去幾年提及的高頻詞匯，而一定程度上，這也是為中國(guó)電影市場(chǎng)尋找增量。

李捷曾親自去各大商場(chǎng)做過(guò)調(diào)研，得出結(jié)論，現(xiàn)在的商場(chǎng)只剩下四個(gè)業(yè)態(tài)活得很好，電影院、圍繞著電影院的吃喝玩樂(lè)、奢侈品及兒童樂(lè)園。

以前是商場(chǎng)為電影院帶流量，現(xiàn)在是電影院幫商場(chǎng)帶人流。但是相對(duì)餐廳，電影院卻是升級(jí)最慢的一個(gè)場(chǎng)景。因此，淘票票下一步將要挖掘電影院場(chǎng)景的價(jià)值，創(chuàng)造500億票房以外的增量市場(chǎng)。“電影總體是一個(gè)以項(xiàng)目為核心的行業(yè)，我們希望每一家電影公司最終都能成為平臺(tái)型的電影公司，擁有持續(xù)生產(chǎn)爆款的能力，能夠把IP和用戶運(yùn)用做到標(biāo)準(zhǔn)化。”

青年導(dǎo)演A計(jì)劃

在去年上影節(jié)期間，由阿里影業(yè)支持、面向全球青年電影人推出的“A計(jì)劃”中，扶持的青年導(dǎo)演王強(qiáng)的導(dǎo)演作品《被陽(yáng)光移動(dòng)的山脈》榮獲了最佳編劇獎(jiǎng)，這也是當(dāng)時(shí)亞洲新人獎(jiǎng)中唯一獲獎(jiǎng)的中國(guó)影片，該片預(yù)計(jì)今年下半年在國(guó)內(nèi)上映。同樣是“A計(jì)劃”的女導(dǎo)演閻羽茜，近日因其作品《海上浮城》在西雅圖國(guó)際電影節(jié)獲得了“中國(guó)之星”單元最佳新銳導(dǎo)演獎(jiǎng)。

經(jīng)過(guò)這幾年的努力，“A計(jì)劃”已經(jīng)孵化和支持的影片，諸如《在碼頭》《追·蹤》《我的青春都是你》等都獲得了業(yè)內(nèi)的肯定和觀眾的好評(píng)。

對(duì)話李捷

新京報(bào)：如今，淘票票開(kāi)展有節(jié)奏的用戶驅(qū)動(dòng)，將如何把互聯(lián)網(wǎng)思維引入電影行業(yè)？

李捷：在整個(gè)電影鏈條里，從上游到下游，數(shù)據(jù)和技術(shù)的領(lǐng)域以及效率并不高。最近的熱詞：新零售，并沒(méi)有改變買(mǎi)方和賣(mài)方的交易關(guān)系，只是用了數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)思維改變了買(mǎi)方、賣(mài)方的交易效率，讓購(gòu)買(mǎi)變得更簡(jiǎn)單，激發(fā)消費(fèi)者更多的購(gòu)買(mǎi)欲望。所有的交易只能在APP上完成，不能刷現(xiàn)金。從根本上把客流變成用戶，通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)沉淀，了解他們的消費(fèi)習(xí)慣。

與此同時(shí)，在影院購(gòu)票端、宣傳端，我們推出了燈塔平臺(tái)的技術(shù)，已經(jīng)得到從業(yè)人員的認(rèn)可。把互聯(lián)網(wǎng)思維引入電影行業(yè)，讓片方不再?gòu)陌l(fā)行角度看電影。在極短的時(shí)間內(nèi)，讓用戶感覺(jué)到品牌的提升。

新京報(bào)：在線票務(wù)平臺(tái)對(duì)傳統(tǒng)院線有什么影響？

李捷：無(wú)數(shù)的數(shù)據(jù)已經(jīng)證明,今年中國(guó)票房將毫無(wú)懸念地突破600億。但在今年全球的電影市場(chǎng)當(dāng)中，有更多電影選擇不在院線發(fā)行。我們認(rèn)為院線電影是體驗(yàn)最好的，最能表達(dá)電影是一種儀式感、有溫度的產(chǎn)品。但是為什么會(huì)面臨衰退的情況，從業(yè)人員更應(yīng)該思考的是購(gòu)票平臺(tái)對(duì)發(fā)行、宣傳能帶來(lái)什么影響。大家應(yīng)該通力合作，把更多的用戶吸引過(guò)去。在線購(gòu)票平臺(tái)的未來(lái)使命和傳統(tǒng)行業(yè)之間，絕對(duì)不是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。

新京報(bào)：在線票務(wù)平臺(tái)的寡頭格局有可能改變嗎？

李捷：這個(gè)市場(chǎng)足夠大，可能三四家更好，更符合生態(tài)系統(tǒng)的特點(diǎn)。我們兩家公司（淘票票和貓眼）的長(zhǎng)期共存是一個(gè)必然的現(xiàn)實(shí)，不存在一家公司被另一家消滅掉。假設(shè)中國(guó)觀影用戶出現(xiàn)增速下滑，甚至停滯，兩家公司的情況會(huì)變得非常危險(xiǎn)。

新京報(bào)：在淘票票的市場(chǎng)決策中，為什么又重新回到頭部?jī)?nèi)容的戰(zhàn)略呢？

李捷：當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施戰(zhàn)略出現(xiàn)成效的時(shí)候，我們覺(jué)得頭部?jī)?nèi)容是公司的重要入口，文娛行業(yè)的最大特點(diǎn)：用戶的入口不是產(chǎn)品入口，而是內(nèi)容入口。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化時(shí)，差異化就成為必然的選擇。因此，重新回到頭部?jī)?nèi)容是我們很重要的差異化（策略）。以世界杯開(kāi)幕式為例，當(dāng)天有1200萬(wàn)用戶涌入優(yōu)酷觀戰(zhàn)。可見(jiàn)，內(nèi)容是流量的真正源頭。

新京報(bào)：淘票票目前的市場(chǎng)占有率，有沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，未來(lái)有什么訴求？

李捷：市占率比較容易取得階段性的成績(jī)，但市占率絕對(duì)不是淘票票的戰(zhàn)略。目前，我們的市占率并沒(méi)有達(dá)到理想情況，源于我們還沒(méi)有找到較好的體驗(yàn)產(chǎn)品、沒(méi)有提供革命性的體驗(yàn)。