Joom是全新的快速增長(zhǎng)的移動(dòng)端購(gòu)物平臺(tái)，于2016年6月份上線(xiàn)，同年11月對(duì)華招商。目前主要針對(duì)俄羅斯與獨(dú)立國(guó)家聯(lián)合體市場(chǎng)。
這個(gè)屬于俄羅斯的小眾市場(chǎng)，每月俄羅斯GMV與訂單增長(zhǎng)達(dá)50%。
競(jìng)爭(zhēng)小、單量高、發(fā)展快，加之現(xiàn)在中國(guó)在Joom上開(kāi)店的賣(mài)家很少，成為了Joom顯著的優(yōu)勢(shì)。而其缺點(diǎn)則體現(xiàn)在客單價(jià)不高。
賬號(hào)規(guī)定
一家公司只能開(kāi)一個(gè)賬號(hào)，但是一個(gè)賬號(hào)下可以開(kāi)多家店鋪。
禁止違規(guī)行為
賣(mài)家需遵守平臺(tái)秉承的公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，不能、賣(mài)侵權(quán)產(chǎn)品、建立重復(fù)或關(guān)聯(lián)賬號(hào)等。
違反Joom平臺(tái)規(guī)則的賣(mài)家將受到產(chǎn)品被下架、賬號(hào)收到額外處罰分、為期3天至1個(gè)月的臨時(shí)封號(hào)處罰或永久封號(hào)處罰，視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重性而定。
平臺(tái)傭金
Joom平臺(tái)傭金比例由產(chǎn)品類(lèi)目決定，一般為5%或者15%，賣(mài)家可在產(chǎn)品頁(yè)面查看任何一個(gè)產(chǎn)品具體的傭金比例。
放款條件
根據(jù)銀行和其他金融機(jī)構(gòu)的規(guī)定，平臺(tái)只對(duì)公司轉(zhuǎn)賬，不進(jìn)行個(gè)人轉(zhuǎn)賬，因此賣(mài)家在Joom上綁定的收款賬號(hào)必須是公司賬號(hào)。
Joom平臺(tái)每個(gè)月放款兩次，最短壓款時(shí)間為2周。
法國(guó)，俄羅斯和土耳其等地區(qū)的賣(mài)家：
放款時(shí)間為兩周。
中國(guó)，日本和韓國(guó)地區(qū)的賣(mài)家：
放款時(shí)間由賣(mài)家表現(xiàn)數(shù)量決定（最快兩周）；
產(chǎn)品審核
所有新上傳或編輯過(guò)的產(chǎn)品都將接受Joom平臺(tái)的產(chǎn)品審核。Joom平臺(tái)將審核產(chǎn)品的名稱(chēng)，圖片，描述，變型等。不符合平臺(tái)要求的產(chǎn)品將被拒絕。
在Joom平臺(tái)的產(chǎn)品要求產(chǎn)生了變化時(shí)，已過(guò)審的產(chǎn)品也會(huì)被再次審核。
處理訂單
賣(mài)家需要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)處理訂單并發(fā)貨，未在平臺(tái)規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理的訂單將被自動(dòng)取消并退款。所有訂單都需附帶有效的跟蹤號(hào)。
法國(guó)，俄羅斯和土耳其等地區(qū)的賣(mài)家：
賣(mài)家需要選擇平臺(tái)可接受物流合作商，如果賣(mài)家想添加新的物流合作商，可以聯(lián)系平臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)添加 merchant@joom.com
中國(guó)地區(qū)的賣(mài)家：
必須根據(jù)訂單金額、目標(biāo)配送國(guó)家等選擇：
（1）發(fā)貨方式（線(xiàn)上、線(xiàn)下）
（2）配送等級(jí)（平郵、簡(jiǎn)易掛號(hào)、掛號(hào)）
（3）承運(yùn)商。
除此之外，部分產(chǎn)品必須使用Joom物流配送。
另請(qǐng)注意：
賣(mài)家只能從Joom平臺(tái)接受的物流渠道列表中選擇配送渠道；
賣(mài)家必須達(dá)到平臺(tái)對(duì)訂單追蹤信息的要求。
聯(lián)系買(mǎi)家
在Joom平臺(tái)上，賣(mài)家無(wú)法直接與買(mǎi)家聯(lián)系，平臺(tái)也不計(jì)劃在未來(lái)開(kāi)放此功能。這是為了保障客戶(hù)的消費(fèi)者體驗(yàn)，讓他們能簡(jiǎn)單、舒適地網(wǎng)購(gòu)。
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