相信大家現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)購(gòu)都已經(jīng)很熟悉了,不知道你或身邊的朋友有沒(méi)有遇到過(guò)服務(wù)不滿意的時(shí)候,比如說(shuō)快遞時(shí)效不好并且服務(wù)人員態(tài)度也不好,感覺(jué)非常的氣憤。
我就遇到過(guò)一個(gè)非常奇葩的快遞,寄了一個(gè)月還沒(méi)到,還莫名其妙的中途退回處理,打電話一直沒(méi)人接,好不容易打通了還說(shuō)已經(jīng)電話告知過(guò)了,非常的莫名其妙,后面還讓自己找具體的快遞點(diǎn)處理,非常的不友好,所以就投訴了一下。
甚至很多朋友想要投訴快遞平臺(tái),但是找不到上一級(jí)管理部門(mén)投訴渠道,所以這里就分享一下哈。
投訴的方式有很多,最直接的就是找商家或者快遞平臺(tái)的投訴,一般快遞平臺(tái)都有服務(wù)熱線的,網(wǎng)上搜索就能搜到,或者去快遞平臺(tái)官網(wǎng)就能找到渠道;

如果上面的投訴方式你感覺(jué)還是沒(méi)有處理好,我們可以直接投訴到監(jiān)管部門(mén),一般就是“郵政業(yè)服務(wù)投訴平臺(tái)”,這個(gè)包括電話、微信或者官方都有投訴的渠道,并且處理力度還是非常大的。

所以遇到快遞服務(wù)不善或者有意見(jiàn)的話都可以用上述的渠道去處理哈,包括投訴快遞平臺(tái)都是可以的。
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