最近，不少用戶在網購時發現，很多商家都在用京東物流發快遞，收貨的速度更快了。其實，可以更“快”的不只是京東物流的配送速度。
京東官方宣布，從今天開始，無論商家是否屬于京東平臺，只要你在使用京東物流進行配送的商家下單，就可以直接撥打京東物流客服官方服務熱線950616，查詢你的京東快遞到哪兒了，或是咨詢退換貨方式為京東小哥上門取件的進度等相關物流服務。
京東表示，撥打客服熱線，這里會有專屬物流客服為你答疑解惑，幫你高效、妥善地解決問題。
不止如此，如果你同時也是京東物流合作商家，950616還可以為你提供有關倉儲、配送、大件及安裝業務、快運轉運以及針對商務件的“特惠送”及“特準送”等方面的咨詢服務，讓你更加省心。
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