在拼多多平臺上面確實也有不少人會因為物流方面得原因去投訴商家，但是最后可能發(fā)現(xiàn)是自己誤會了，那么在這種情況下，拼多多消費者自然是希望能夠撤銷投訴，那么這種行為可操作嗎?
拼多多投訴是無法撤銷的。如果被投訴物流異常，第一時間到物流官網(wǎng)檢查是否存在物流更新的問題，如丟件或快遞攬件遺漏等情況，核實好后及時和物流公司溝通避免被判虛假發(fā)貨;然后聯(lián)系買家說明具體情況，減少買家的疑慮避免買家申請退款。
如果拼多多商家物流異常被投訴了，是無法撤銷的，所以，賣家能做的，就是盡快和物流公司聯(lián)系，確認快遞位置，然后和買家協(xié)商，做好安撫工作。
怎么避免被投訴?
1、首先要選擇靠譜的物流公司，拼多多因為價格低，所以一般物流選擇都不太好，不是很慢就是態(tài)度不好的，所以在保證低價格的情況下大家可以選擇物流公司的時候也要貨比三家，相互對比，然后選擇一個性價比高的物流。
2、發(fā)貨后要隨時關注訂單更新情況，沒有發(fā)貨或者沒有物流的即使打電話溝通更新訂單，對待客戶要耐心，語氣態(tài)度要好，這樣其實很多買家都是不太愿意去投訴的，畢竟投訴也是很麻煩的。
拼多多也上線了最新的物流投訴查詢功能，主要功能如下：
1、發(fā)貨24小時內(nèi)(含等于24小時)的投訴不計算入內(nèi)，24小時后的N(大于等于2)次投訴只算1次。
2、默認展示全部的投訴信息。
3、商品ID、物流單號 、訂單號在精確搜索時候是必填項，假如選擇商品ID，但不填直接點擊查詢，系統(tǒng)會提示：商品ID是必填項。
查詢?nèi)肟冢荷碳夜芾砗笈_——發(fā)貨管理——批量發(fā)貨——物流服務異常投訴。
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