我們都知道，拼多多自成立起就因為價格低廉而廣受用戶的喜愛。但對于不少品牌廠商來說，這絕對不是什么值得高興的事情，因為多數(shù)商家都不是擁有品牌授權(quán)的正規(guī)經(jīng)銷商，而且在缺乏有效管控的狀態(tài)下各種低價亂價情況十分嚴重。
面對這樣的形勢，多數(shù)品牌商都會采取投訴的方式進行控價，那么拼多多的商家最怕哪種投訴呢?哪種投訴方法最高效?接下來紀白老師就來給大家講講這個問題。
在收集到亂價商家的充分證據(jù)后直接向有關(guān)部門發(fā)起舉報投訴，借法律的力量制裁他們!具體包括包括工商局(經(jīng)營地址不一)、市場監(jiān)督管理局(產(chǎn)品的質(zhì)量，宣傳方面，消費者購買)、律師函、法律訴訟(產(chǎn)品刮碼，冒充官方，虛假授權(quán)書，不正當競爭)等等。
另外，向有關(guān)部門發(fā)起的知識產(chǎn)權(quán)保護平臺投訴的種類有很多選擇，包括7種商標侵權(quán)投訴、2種著作權(quán)侵權(quán)、3種專利侵權(quán)、版權(quán)和廠名廠址侵權(quán)、美術(shù)作品侵權(quán)以及假貨等等。因此建議大家在投訴前最好咨詢專業(yè)人士或團隊。
目前，多數(shù)專業(yè)機構(gòu)都采用線上平臺投訴加線下法院維權(quán)起訴相結(jié)合的方式進行維權(quán)控價，在協(xié)助經(jīng)營者防止低價亂價等行為時通常能夠取得比較積極的效果。因此，紀白老師建議，讓專業(yè)機構(gòu)介入處理，不僅能夠提高控價的效率，而且對于價格穩(wěn)定的維持也有著長期的保障。
一、平臺對維權(quán)控價投訴的限制
拼多多控價在業(yè)內(nèi)可是出了名的難做，除了平臺政策不支持以外，平臺規(guī)則也對賣家有一定的傾斜，主要體現(xiàn)在以下3個方面：
1、拼多多目前針對沒有旗艦店的品牌是沒有辦法可以透過知識產(chǎn)權(quán)投訴的，因為拼多多目前的知識產(chǎn)權(quán)不像淘寶那么健全，所以投訴這條路基本很多品牌沒法操作。
2、投訴方法少。目前拼多多用得比較多的投訴方法就是盜圖了，其他的侵權(quán)投訴基本很少有效。但對大部分品牌商來說，僅僅只是盜圖行為的話，投訴的局限性又太大，能處理的少之又少。
3、懲罰力度低。根據(jù)紀白老師掌握的情況，對于亂價商家，投訴成功后除了下架鏈接意外，就沒有其他的實質(zhì)性處罰了。但考慮到拼多多這個平臺的開放程度，賣家重新上鏈接的速度其實很快。
二、針對上述難點最好的投訴方法就是走法律途徑
前面說到平臺的政策和規(guī)則都對品牌商維權(quán)控價有很大的限制，那么對此紀白老師認為最好的解決辦法就是干脆繞開平臺直接走法律程序!因為低價進行競爭的做法已經(jīng)涉及法律法規(guī)中的“不正當競爭行為”，我們可以通過向有關(guān)部門舉報或投訴的方式來捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
在收集到亂價商家的充分證據(jù)后直接向有關(guān)部門發(fā)起舉報投訴，借法律的力量制裁他們!具體包括包括工商局(經(jīng)營地址不一)、市場監(jiān)督管理局(產(chǎn)品的質(zhì)量，宣傳方面，消費者購買)、律師函、法律訴訟(產(chǎn)品刮碼，冒充官方，虛假授權(quán)書，不正當競爭)等等。
另外，向有關(guān)部門發(fā)起的知識產(chǎn)權(quán)保護平臺投訴的種類有很多選擇，包括7種商標侵權(quán)投訴、2種著作權(quán)侵權(quán)、3種專利侵權(quán)、版權(quán)和廠名廠址侵權(quán)、美術(shù)作品侵權(quán)以及假貨等等。因此建議大家在投訴前最好咨詢專業(yè)人士或團隊。
目前，多數(shù)專業(yè)機構(gòu)都采用線上平臺投訴加線下法院維權(quán)起訴相結(jié)合的方式進行維權(quán)控價，在協(xié)助經(jīng)營者防止低價亂價等行為時通常能夠取得比較積極的效果。因此，紀白老師建議，讓專業(yè)機構(gòu)介入處理，不僅能夠提高控價的效率，而且對于價格穩(wěn)定的維持也有著長期的保障。
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