大家好,我是小成哥,一個5年資深閑魚玩家。
新手玩家閑魚賣貨,看這一篇就夠了!絕對干貨!
我會結合我自己同時作為【買家】和【賣家】的視角
用最簡單易懂的語言,非常清晰的告訴你,第一次在閑魚賣東西,需要注意什么!
一、一定要遠離事逼
請記住這句話:事逼是萬惡之源
1、事逼的危害
他們會惡意找茬;
他們說話很難聽,會惹你生氣;
他們會有惡意退款、退貨的風險;
他們會有收貨后不確認,反而挑刺砍價的風險;
他們會有惡意差評風險;
2、如何辨別事逼
他們不看商品介紹,反復咨詢提問,耽誤你的時間;
他們會提出各種理由,想占便宜,而且要求特別多;
他們說話態度很差,就像你欠他錢一樣;
他們會想盡辦法挑毛病砍價;
他們會跟你裝可憐,博同情;
?
3、如何應對事逼
直接拉黑!直接拉黑!直接拉黑!;
直接在商品描述里寫上:不接刀,事逼勿擾;
如果你想找虐,硬要賣給他,那請做足準備;
二、一定要能對付砍價
1、如何定價比較好
第一步到淘寶、京東了解全新價格,不能賣得比全新的還貴吧;
第二步到閑魚搜索,對比同行們的價格,不能比同行便宜太多吧,不然就虧了;
第三步根據全新的價格和同行的價格,以及商品的新舊程度,評估出自己心里價格;
第四步先確定自己的底價,低于XXX元不賣;
第五步在底價的基礎上增加5%-10%,作為自己的售價,原則上不要超過閑魚平均水平太多;
第六步要合理設置運費,如果售價高于平均水平,順豐包郵可以加快售出的速度(包郵需排除新疆、西藏等偏遠地區)。如果售價低于平均水平,最好就不包郵,用閑魚的自動運費模板。
2、如何對付砍價
首先確定是著急出呢?還是慢慢出?;
但不管自己急不急著出,都要說是慢慢出,不要給暴露心理上的漏洞;
商品描述里,永遠都要寫“不接刀”;
商品定價上要留有被砍價的空間,不要直接掛最低價,萬一出不掉后面可以降價;
一定要守住自己的底價,內心不要動搖!如果你接第一刀,會有更大的刀等你;
如果著急出,對方出價高于底價就接受;
如果遇到“屠龍寶刀”,別生氣,直接回復“出不了”,別墨跡,遠離事逼;
如果遇到砍價帶嘲諷、侮辱的,請先長按信息舉報后,再拉黑;
三、一定要懂的銷售話術
想要快速出手,不會銷售可不行!
盡量不要主動推銷自己的寶貝,給別人很想賣的感覺,這樣談判自己會處于弱勢;
適時的營造非常火爆感覺,讓對方著急想要買你的寶貝;
“不好意思,想要的人有點多,回復比較慢”
“別人出價比你高,你考慮一下”
“想要的話,直接拍就可以,我盡快發貨”
“錯過以后就很難再碰到這么合適的寶貝了”
四、一定要會優化曝光
1、優化曝光的好處
讓寶貝被更多人看到,甚至獲得官方首頁推薦;
咨詢的人會變多,所以是我們挑買家,而不是買家挑我們,不怕出不掉;
加快出手的速度,賣得更快;
2、如何優化曝光
圖片要拍好:記住①背景純粹干凈②主體突出完整③畫面明亮清晰④多角度展示;
標題優化好:別人會用什么詞語搜索你的寶貝,你就用什么詞語做標題,不同詞語都加上;
標簽要貼準:在最后一張圖片貼標簽,標簽就是把標題的搜索詞,分別拆開貼上;
提高賬號權重:新手賣東西,平常多點贊、留言、咨詢互動可以提高賬號權重;
我專門寫過一篇文章介紹《在閑魚上如何快速賣出東西》,想了解可以仔細看看;
小清哥:在閑魚上如何快速賣出東西?
五、一定要注意防騙
1、交易保證金(開通買賣服務)騙局
閑魚上賣東西,是不需要繳納任何保證金的;
也不需要開通任何什么《買賣服務》;
閑魚官方是不會給你發任何私信的;
騙子會假冒官方頭像,通過私信給你發一些莫名其妙的通知,其中就包括繳納1000元交易保證金,千萬別信啊;
2、脫離閑魚平臺交易騙局
凡是讓你去其他平臺溝通、交易的人99%是騙子;
一般借口就是支付寶沒錢,可不可以微信轉你;
遇到這種情況,跟他說必須在閑魚交易,或者直接不鳥他就好了;
3、收貨后掉包騙局
買家在收到貨后,以“假貨”、“貨不對板”、“質量問題用不了”等理由申請退款,并且會拍一堆照片和視頻給你看;
如果你確認自己沒坑他,那么就一定是他在掉包;
遇到這種情況,如果事先留有證據,證明他手上的不是你發過去的產品,你完全無需擔心;
如果你沒有證據,那么你自求多福吧,即使他退回給你,也是把掉包的假貨推給你;
所以售前一定要說清楚,發貨要留證據,避免掉包;
其次貴重物品,一定要發順豐到付,到付一定要當面確認,沒有問題才可以簽收的,他也不好掉包;
4、發貨后修改地址騙局
買家在你發貨后,突然跟你說地址填錯了,讓你把貨物中轉到其他地址;
到時候他就會申請【未收到貨退款】,說東西沒拿到;
所以交易前確認地址,一旦發貨就不要修改地址,地址是買家填的,要他自己負責;
5、當面交易,事后退款騙局
在當面交易時,買家拿到東西后,沒有當著你的面,在APP點確認收貨;
等你們各自回家后,買家會申請退款,說自己沒有拿到東西,閑魚平臺一般會同意退款,而且不會幫助你維權;
如果發生在你身上,你能做的就是自己收集他拿到貨的證據,比如交易地點的監控錄像,然后報警,警察一般也不會立案,只會幫忙協商;
所以當面交易時,一手交錢,一手交貨。一定要買家當面確認收貨;
6、非全款交易
買家會跟你說,現在沒那么多錢,可不可以分期付款,或者先付個定金,讓你先發貨;
閑魚是不支持任何形式的分期付款的;
如果你改了價,發了貨,只讓買家付了一部分錢,他收到貨之后,立馬確認收貨,你剩下的錢也不會給你了;
大家還遇到什么奇葩的騙術,歡迎評論分享
六、一定要避免違規
1、常見要避免的違規類型
不要發布違規商品:閑魚不允許賣藥品、醫療器械、食品(新鮮水果除外);動物或動物制品;違法服務(在線招嫖、代考作弊、風水算命等等);
不要發布假冒商品:賣高仿、A貨等各種形式的冒牌貨,被發現直接封號;
不要發布虛擬商品:閑魚上不允許賣任何虛擬資源商品(網盤資源、盜版課程、影視資源等等)
不要頻繁切換登錄手機:不要在不同手機上來回登錄自己的閑魚賬號,會被封;
不要有違規行為:不要人身攻擊別人,不要發布垃圾引流廣告;
不要發布違規信息:比如微信、V、VX、WX等各種變種引流廣告都不能發,具體很多,這里篇幅有有限,不詳細寫;
不要借賬號給別人:賬號是最寶貴的財富,一旦別人做違規的事情被封,得不償失;
2、違規后的懲罰
一般發布信息違規是禁言7天,7天內不能有任何互動,發布任何信息,包括商品;
其次發布違規商品,商品會被直接下架;
當賬戶違反了一般/嚴重/違規行為,單項累計達十二分節點即被系統處以店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告七天等節點處罰。
舉例:某賣家因濫發信息被扣十二分,同時又因違背承諾被扣十二分,達到了二十四分的處罰節點,該會員應被執行店鋪屏蔽、限制發布商品及公示警告十四天的處罰。
?
3、違規了怎么辦
被禁言7天,如果不是真的誤判,申訴沒用,直接老老實實等7天,自動解封;
賬號被永久封禁,系統是無法解封的,需要聯系人工電話客服,真誠道歉,請求解封,有一定的幾率成功;
七、結尾
在閑魚做賣家,也不是那么復雜的事情,只要避免觸犯平臺的核心原則,大家基本不會出問題。
聲明:本文由網站用戶月月發表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務,版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題,如發現文章、圖片等侵權行為,請聯系我們刪除。