淘寶小蜜是在線智能客服，可以幫大家解決一些問題，對于商家來說，小蜜的使用可以很大程度的緩解客服壓力，很多的網友都想知道淘寶小蜜怎么轉人工，接下來的內容中為大家介紹操作的方法。
只有涉及到投訴和維權等方面內容才會轉交給“人工阿里小蜜”處理!網友們輸入投訴關鍵字，然后阿里小蜜會讓你選擇需要投訴的訂單，然后會彈出找“人工阿里小蜜”的鏈接，點擊之后就會馬上為大家分配一個有在線ID的客服。
淘寶店小蜜有什么作用?
一鍵召喚：隨時隨地，只要你有任何問題，就可以點擊小蜜，服務顧問將會秒級響應，全程購物陪同，為客戶提供咨詢支持。
訂單管家：小蜜將會對所有客戶的訂單進行系統處理，過濾危險訂單。
售后直達：小蜜將終結客戶對售后問題發起和跟蹤的煩惱，全程跟蹤客戶的售后問題及進度。
陪你聊天：小蜜自帶萌萌噠貼心功能和海量的網購知識，可以隨時陪用戶聊天逗樂，給用戶支招。
訂購機票：只要親一句話，機票迅速定回家。不管你用文字形式還是語音形式，只要告訴小蜜機票要求，小蜜秒能為你搞定哦。
管理天氣：天氣管理小能手，噓寒問暖倍關心。
淘寶店小蜜好用嗎?
根據阿里方面介紹，充話費已經成為會員通過該人工智能客服進行的第一大成交類目。此外，據官方數據，每天通過小蜜查天氣的會員有3000多人，日均通過小蜜訂機票的人數也已近2000人。3月中旬至今半個月以來，每天找小蜜閑聊打發時間的會員已超10萬人，這么多人都在用店小蜜，可見店小蜜還是挺受大眾歡迎的
有時在淘寶上買東西，需要和人工客服之間進行交流。淘寶小蜜的出現對于買家來說可以一定程度上增加購物體驗，是一款十分不錯的差價工具，因此有很多的淘寶商家們都設置了此功能。
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