在拼多多上已經(jīng)有很多商家給一些寶貝設(shè)置了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，這樣可以讓想嘗試購(gòu)買的人沒有退貨的后顧之憂，雖然運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要商家自己出錢，但是這帶來的價(jià)值卻很高，那么去哪里設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?
拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哪里設(shè)置?
我們都知道天貓及淘寶購(gòu)物有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，要買是自己買或商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么拼多多是否也有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?可能很多賣家和消費(fèi)者不是很清楚，其實(shí)拼多多商城也是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。
具體的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)設(shè)置方法為：登陸拼多多商家后臺(tái)，在后臺(tái)界面找到物流和運(yùn)費(fèi)界面，點(diǎn)擊進(jìn)行操作，若是在后臺(tái)找不到的話，可以直接聯(lián)系平臺(tái)的客服進(jìn)行開通哦。
注意：不同的類目可能開通要求不同，有些類目目前還是不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，大家一定要提前了解清楚在開通哦。
拼多多退換貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?
1、退貨原因如果是這里問題，則是賣家出;
2、非質(zhì)量問題，自己出;
3、有拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司出。
拼多多商城退換貨規(guī)則:
1、買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天)向商家提出退換貨。
2、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買家進(jìn)行退款。
3、若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨，賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買家進(jìn)行退款。
4、若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理;買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
拼多多店鋪想要給自己的寶貝設(shè)置運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就需要去商家管理后臺(tái)，找到退款售后一覽，在售后里面就有一個(gè)退貨包運(yùn)費(fèi)的服務(wù)，在里面點(diǎn)擊立即使用后就可以支付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的費(fèi)用并且開啟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)了。
那么以上就是客服外包平臺(tái)全部的內(nèi)容啦~想要了解更多客服干貨、客服工具，記得關(guān)注搜索客服網(wǎng)。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶香香發(fā)表，超夢(mèng)電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
