淘寶運(yùn)營(yíng)中，店鋪或者寶貝不小心被降權(quán)了，都是令賣(mài)家們很頭疼的話題。那么淘寶降權(quán)是什么意思？碰到淘寶降權(quán)怎么辦？原因是什么？有什么處理辦法呢？就在本文為大家介紹。
一、淘寶降權(quán)是什么意思？
降權(quán)，是指搜索中給對(duì)象評(píng)定的級(jí)別下降了，也是一種處罰方式。2010年7月淘寶規(guī)則引入降權(quán)的概念，淘寶降權(quán)由系統(tǒng)根據(jù)后臺(tái)規(guī)則自動(dòng)判斷并執(zhí)行，不會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行通知，但是降權(quán)的直接效果是淘寶店鋪流量會(huì)立即下降。重大的降權(quán)行為有店鋪屏蔽，這個(gè)操作是會(huì)通知到賣(mài)家。
淘寶降權(quán)有可能是對(duì)店鋪降權(quán)，也有可能對(duì)寶貝降權(quán)。當(dāng)?shù)赇伇唤禉?quán)的時(shí)候，賣(mài)家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己店鋪的整體流量會(huì)出現(xiàn)大幅度降低，出現(xiàn)這種非正常情況，賣(mài)家要馬上檢測(cè)自己的店鋪狀態(tài)；如果是對(duì)寶貝降權(quán)之后，買(mǎi)家在淘寶搜索該類(lèi)似商品的時(shí)候，被降權(quán)的寶貝會(huì)排在非常后面，比如100個(gè)類(lèi)同寶貝，可能就被排在最后一、二位。
二、淘寶為什么會(huì)降權(quán)
那么淘寶為什么會(huì)降權(quán)？有很多原因，基本上淘寶認(rèn)定的不規(guī)范行為都會(huì)觸發(fā)降權(quán)操作。
比如：虛假交易、軟件操作寶貝收藏、濫用寶貝標(biāo)題、錯(cuò)放產(chǎn)品類(lèi)別、惡意刷流量、亂堆關(guān)鍵詞、商品和實(shí)際銷(xiāo)售不符、價(jià)格作弊、重復(fù)相同商品鋪貨、郵費(fèi)虛假、商品廣告等。
三、怎么查淘寶降權(quán)
如何查詢(xún)是否有淘寶降權(quán)，這里介紹幾種方法。
1、 淘寶網(wǎng)-聯(lián)系客戶(hù)-自助服務(wù)-違規(guī)受理-商品問(wèn)題受理-商品管理問(wèn)題咨詢(xún)，可以咨詢(xún)想要確認(rèn)是否被降權(quán)的商品。
2、 淘寶網(wǎng)-賣(mài)家問(wèn)題-自助服務(wù)-商品管理問(wèn)題診斷工具-輸入寶貝ID（ID是寶貝瀏覽器連接的后綴數(shù)字），直接搜索可以確認(rèn)商品是否被降權(quán)。
四、淘寶被降權(quán)了怎么辦？
店鋪被降權(quán)的情況下，如何做優(yōu)化呢？
1、確認(rèn)DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分不會(huì)持續(xù)下降，如給用戶(hù)送禮物，選擇口碑好的快遞，保證消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
2、使用其他渠道對(duì)正常商品進(jìn)行流量補(bǔ)回。
3、要格外關(guān)注寶貝退款的情況，降低退款率。
4、保住綜合支付轉(zhuǎn)化率。
五、寶貝被降權(quán)的補(bǔ)救方法
1、只要賣(mài)家對(duì)自己的寶貝正規(guī)度很放心，就可以直接聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行申訴。
2、寶貝確實(shí)有等行為，果斷將寶貝刪除，這樣不會(huì)影響店鋪信譽(yù)和評(píng)分。
3、使用直通車(chē)推薦，可以緩解有銷(xiāo)量但是展示不出來(lái)的問(wèn)題。
4、降權(quán)期間將寶貝暫時(shí)下架，這種適合需要刷銷(xiāo)量但是利潤(rùn)無(wú)法覆蓋直通車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的商品。
5、找淘寶客合作，通過(guò)傭金刺激增加商品被推廣的概率。
6、對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行定點(diǎn)推廣，活動(dòng)刺激，增加銷(xiāo)量。
7、避免二次違規(guī)現(xiàn)象產(chǎn)生。
六、如何查詢(xún)淘寶是否隱形降權(quán)？
淘寶官方是不承認(rèn)有隱形降權(quán)的說(shuō)法，所以淘寶上無(wú)法查詢(xún)到商品是否隱形降權(quán)，但是有其他的方法可以查詢(xún)。
1、高級(jí)搜索欄目搜索店鋪名稱(chēng)，按照人氣排名商品，如果你正常流量或爆款商品排到了人氣最后，就代表可能商品被隱形降權(quán)了。
2、網(wǎng)絡(luò)上搜索可以查詢(xún)隱形降權(quán)的網(wǎng)站，通過(guò)該網(wǎng)站的搜索項(xiàng)查詢(xún)店鋪的權(quán)重差值，如果權(quán)重差值為0或1，代表排名正常，如果出現(xiàn)負(fù)數(shù)，就代表可能商品被隱形降權(quán)了。
七、淘寶店鋪降權(quán)多久恢復(fù)？
1、降權(quán)商品一般24小時(shí)恢復(fù)排名，如沒(méi)有恢復(fù)的聯(lián)系淘寶云客服處理
2、虛假銷(xiāo)量的商品給與30天的單個(gè)商品搜索降權(quán)。
3、店鋪涉嫌虛假交易嚴(yán)重的給與7~90天的全店商品搜索降權(quán)。
4、商品替換根據(jù)作弊不同程度給與處罰，一般為30天左右，嚴(yán)重的可能永久降權(quán)。
5、重復(fù)鋪貨開(kāi)店，只保留一個(gè)主營(yíng)店鋪，其余屏蔽。
6、廣告商品、錯(cuò)放類(lèi)別、濫用關(guān)鍵詞、價(jià)格不符、郵費(fèi)錯(cuò)誤、商品信息不一致的情況，視嚴(yán)重程度調(diào)整，最少是5天的降權(quán)處罰期。
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