在2021年，如果你決定要做產(chǎn)品，你會(huì)選擇做app還是做網(wǎng)站？”
注意這里的網(wǎng)站不止是門戶，包括以網(wǎng)站形態(tài)提供功能服務(wù)的產(chǎn)品，比如數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、工具網(wǎng)站、還有視頻播放等。
關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的答案，我相信很多人會(huì)認(rèn)為沒(méi)有定論，不能一概而論。但實(shí)際上當(dāng)我們真正以一個(gè)產(chǎn)品的案例來(lái)拆解和分析，就會(huì)發(fā)現(xiàn)做app、網(wǎng)站選擇其實(shí)是因?yàn)楹推洚a(chǎn)品的商業(yè)邏輯息息相關(guān)。
在知乎上有一個(gè)很早的帖子，“為什么閑魚app取消了網(wǎng)頁(yè)版“。有很多人回答，點(diǎn)贊最多的實(shí)際上也是應(yīng)證了閑魚app的取消網(wǎng)頁(yè)版，是動(dòng)了資本的奶酪。
從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，到底是選擇做app還是做網(wǎng)頁(yè)，答案就已經(jīng)很明顯了，是為了更大的潛在利益，而不是為了更好的產(chǎn)品。
以閑魚app取消網(wǎng)頁(yè)端為例，首先站在數(shù)據(jù)分析上app的優(yōu)勢(shì)
1.更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)為唯一標(biāo)識(shí)
下載一個(gè)app，注冊(cè)并登錄后，你就形成了app的唯一用戶。后臺(tái)的邏輯是將你變?yōu)閁ID，作為用戶的唯一標(biāo)識(shí)。通過(guò)移動(dòng)端終端設(shè)備唯一的設(shè)備號(hào)、地域、用戶年齡、性別、用戶手機(jī)號(hào)來(lái)組合形成唯一標(biāo)識(shí)下的賬戶的跟蹤。
而網(wǎng)站則由于瀏覽器的console方式，你可以快速查看到每一個(gè)前端頁(yè)面背后的接口，和參數(shù)。利用一些技術(shù)方案，可以模擬用戶訪問(wèn)網(wǎng)站，網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)者們難以辨識(shí)出到底是真的一個(gè)人還是沒(méi)有人，同時(shí)還有搜索引擎優(yōu)化、廣告點(diǎn)擊、排名都會(huì)影響網(wǎng)站的正常用戶數(shù)據(jù)指標(biāo)。
加上網(wǎng)站的注冊(cè)方式有郵箱、微信、手機(jī)號(hào)等多種，一個(gè)用戶可以擁有多個(gè)賬戶，但實(shí)際常用的只有1個(gè)。
2.數(shù)據(jù)獲取門檻極低
在app上，如果用戶不同意相關(guān)app的服務(wù)協(xié)議，則無(wú)法使用產(chǎn)品的全部功能服務(wù)甚至都無(wú)法使用。用戶進(jìn)入下一步需要提前在手機(jī)上點(diǎn)擊同意《用戶服務(wù)協(xié)議》和《用戶隱私協(xié)議》，數(shù)據(jù)獲取門檻極低。而對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，除了用戶的注冊(cè)和登錄外，你幾乎很難看到用什么彈窗或功能限制來(lái)妨礙用戶使用，同時(shí)利用一些第三方插件或別人的賬戶，你也可以無(wú)須自己親自注冊(cè)。
可是移動(dòng)手機(jī)上的賬戶，則用戶因?yàn)閿?shù)據(jù)隱私難以給到自己之外的人使用。用戶的私密性更強(qiáng)，自然app的數(shù)據(jù)價(jià)值越高。
3.廣告收益獲取更大
前面說(shuō)到的廣告，網(wǎng)站一定是重災(zāi)區(qū)，主要原因是各種屏蔽器，影響了網(wǎng)頁(yè)廣告的展示。可以通過(guò)截取后臺(tái)接口數(shù)據(jù)、前端調(diào)用來(lái)屏蔽掉廣告
造成這樣的網(wǎng)站短板就是因?yàn)槿f(wàn)維網(wǎng)本身太過(guò)于開(kāi)源，導(dǎo)致用戶有自己的主動(dòng)權(quán)，自然就剝削了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者的利益。
而app則沒(méi)辦法去關(guān)閉這類進(jìn)程，app的機(jī)制是用戶只管使用，即使產(chǎn)品報(bào)錯(cuò)了，你不鏈接調(diào)試工具根本不知道到底是前端操作問(wèn)題還是后臺(tái)接口沒(méi)傳。所以app的BUG往往比網(wǎng)頁(yè)影響體驗(yàn)更大
4.從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)角度來(lái)分析
閑魚網(wǎng)頁(yè)版之前直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)就是淘寶、天貓，但在電商交易類們下網(wǎng)頁(yè)端的流量是有限的（PC網(wǎng)民是有限的），閑魚雖然定位是二手，但也有很多商家把新品在這里出售。
在固定的市場(chǎng)上，瓜分了其他門戶的利益，導(dǎo)致其他兩個(gè)門戶的數(shù)據(jù)下滑了。自然就應(yīng)該取消網(wǎng)頁(yè)版，讓閑魚轉(zhuǎn)移在app上。恰好對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)app端是需要重點(diǎn)發(fā)力的，這點(diǎn)我們后面再說(shuō)。
影響產(chǎn)品自身的廣告收益
在淘寶和天貓的商品搜索排名都允許商家進(jìn)行廣告投放競(jìng)價(jià)排名，而閑魚app網(wǎng)頁(yè)版，用戶更新后出現(xiàn)了不需要廣告投放就可以上升的自然時(shí)間排名。
造成網(wǎng)頁(yè)版在廣告上給商家有趁之機(jī)，影響了阿里電商業(yè)務(wù)的廣告收益
app轉(zhuǎn)型的大方向
閑魚app是阿里旗下定位于二手的交易市場(chǎng)，恰好在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之際，阿里一直在尋找提升app DAU增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，因此閑魚app不僅要承擔(dān)從二手市場(chǎng)切入成為業(yè)務(wù)領(lǐng)先，還要為天貓、淘寶app帶來(lái)移動(dòng)端增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，和移動(dòng)端數(shù)據(jù)沉淀。
包括商品的信息流推薦、購(gòu)買流程等業(yè)務(wù)體系功能，通過(guò)打通三者底層對(duì)于阿里淘寶、天貓這些商家來(lái)說(shuō)，最終實(shí)現(xiàn)實(shí)際上就多了一個(gè)新的前端觸角投射用戶，極大的擴(kuò)大了轉(zhuǎn)化漏斗的最上層。
5.到底是做app還是做網(wǎng)站好
聽(tīng)到閑魚app這個(gè)故事，我相信你已經(jīng)有自己的答案了。
如果你現(xiàn)在打算做一款產(chǎn)品，顯然在數(shù)據(jù)獲取、和商業(yè)價(jià)值上app是最佳選擇。但要注意選擇app的開(kāi)發(fā)框架，前段時(shí)間我有分享過(guò)一篇關(guān)于產(chǎn)品的框架選型和各自優(yōu)劣勢(shì)。
產(chǎn)品經(jīng)理必須了解的App三大技術(shù)框架
現(xiàn)在你使用很多的app，因?yàn)橛衒eed流和富媒體前段渲染場(chǎng)景，技術(shù)上都只能通過(guò)采用web的框架來(lái)完成。現(xiàn)在很多app都是以app的殼加上嵌套的web來(lái)變成移動(dòng)端的網(wǎng)頁(yè)app。
因?yàn)橐苿?dòng)手機(jī)終端在數(shù)據(jù)上的極大優(yōu)勢(shì)，造成了即使用戶量相同的app和網(wǎng)站，兩者的市場(chǎng)價(jià)值也完全不同。
但站在產(chǎn)品推廣層面上，app的優(yōu)勢(shì)就沒(méi)有了。
比如要想一個(gè)app有2萬(wàn)注冊(cè)用戶和一個(gè)網(wǎng)站有2萬(wàn)注冊(cè)用戶，難度可不是一個(gè)級(jí)別的，下載app首先要有渠道，同時(shí)還要有機(jī)型適配，否則就會(huì)出現(xiàn)變形和。而網(wǎng)頁(yè)則因?yàn)闉g覽器訪問(wèn)，則無(wú)須考慮適配文體
可是如果要長(zhǎng)期做一個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，我個(gè)人建議還是選擇app，因?yàn)橹灰L(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)和迭代，通過(guò)移動(dòng)端的分享趨勢(shì)，始終可以迎來(lái)更多的真實(shí)用戶，快速實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)變化。
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