我是拼多多平臺上的商家，買家退貨實際運費是8元(聊天界面說了)，平臺扣我12元運費給消費者，并且申訴不成功，平臺不退給我多扣的運費。相關證據在圖片里。
另外舉報拼多多平臺買家下單后就申請退款，平臺也要扣除0.6%-1%交易手續費，如果平臺或者客戶惡意拍下后退款，會給商家造成極大的損失。
另外拼多多極度偏袒消費者，對商家罰款項目眾多，很多罰款項目不合理，部分買家收到貨申請僅退款，平臺也會協助給買家退款。
希望有關部門能介入調查拼多多平臺。
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