在線買買買逐漸成為大家生活的常態(tài)。服飾包包、美妝護(hù)膚、家居日用、米面糧油、蔬菜水果…只要你愿意，幾乎沒有不能在線消費(fèi)的東西。
在線上消費(fèi)如火如荼、線下市場一片冷清的情勢下，實(shí)體店的導(dǎo)購們，就更要使出十八般武藝了。來跟我看看，現(xiàn)在想當(dāng)一名成功的導(dǎo)購，到底得有多優(yōu)秀！
自身?xiàng)l件好，多種技能傍身
導(dǎo)購的職責(zé)是引導(dǎo)顧客購買產(chǎn)品，也就是一線銷售。他們的工作，就是跟顧客打交道，讓顧客對自己推薦的產(chǎn)品感興趣，從而產(chǎn)生消費(fèi)行為。
這就要求導(dǎo)購需要具備一些必要的技能，包括但不限定于：親和力、良好的溝通表達(dá)能力、一定的銷售技巧和服務(wù)意識。
除此之外，在導(dǎo)購的崗位招聘描述中，我們還可以看到一些更為具體的條件。
比如，外形要求，服裝、化妝品的導(dǎo)購需要外貌條件好一點(diǎn)的；再比如，年齡限制，很多導(dǎo)購招人都限制年齡在35歲~40歲。
在這種招聘需求下，能招到一名滿足各種條件又有一定經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購，對商家來說并不是一件簡單的事。但是，能達(dá)到這些要求的，一定也不是一般人。
花樣營銷，積極盤活線下
受到線上消費(fèi)的沖擊，線下市場也在積極應(yīng)對，每家店鋪都在試圖調(diào)動(dòng)起進(jìn)店消費(fèi)客戶的積極性。
比如，導(dǎo)購、柜姐們紛紛當(dāng)起了主播，在商場里、店里開始了直播帶貨的活動(dòng)。導(dǎo)購進(jìn)行直播帶貨，最開始是新冠疫情時(shí)期的自救行為，現(xiàn)在逐漸成為了商場新零售的轉(zhuǎn)型趨勢，最終達(dá)到線上線下融合的效果。
除了直播之外，實(shí)體店的社群營銷這兩年也明顯活躍了起來。
現(xiàn)在去逛街，導(dǎo)購們總會(huì)用一些吸引人的方式（打折、滿減），讓你成為他們的會(huì)員并掃碼進(jìn)群，或者關(guān)注他們的線上賬號（抖音、公眾號、企業(yè)微信），為他們在朋友圈里做宣傳。
線上融合線下，一方面能鞏固老顧客群體，另一方面又能拉攏新用戶，最終產(chǎn)生更大的影響力，帶來更多的收益。頭腦活躍又賣力的導(dǎo)購，也是讓人心生敬佩。
從一線做起，踏實(shí)向上
對于導(dǎo)購來說，比較常見的晉升路徑是：
導(dǎo)購（店員）—資深顧問（主管）—店長（經(jīng)理）
做到了店長之后，才有資格參與總部或者集團(tuán)內(nèi)部的升遷和選調(diào)，晉升要經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)的累積和層層考驗(yàn)。
而且因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因，工作地點(diǎn)也可能會(huì)有變動(dòng)，總之是辛苦又磨人。
但除此之外，也有很多好處，比如很多店鋪的晉升，都是明確優(yōu)先從內(nèi)部人員之中選拔的。這也是導(dǎo)購這樣的崗位的優(yōu)勢所在：從一線做起，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步。
這樣培養(yǎng)出來的人，對自家公司或者品牌更了解、更有認(rèn)同感，當(dāng)然是值得信賴和提拔的。就像很多創(chuàng)業(yè)公司的老板都是銷售出身，能在導(dǎo)購這樣直面顧客的崗位上做得好，將來也不會(huì)發(fā)展太差。
線上購物的火爆催促著線下做出改變，因?yàn)椋绞窃谄D難的時(shí)刻，越是迸發(fā)新的商機(jī)和生命力的時(shí)刻。
新的零售形態(tài)下，導(dǎo)購不僅僅是銷售，更應(yīng)該是善于體察人心、把握多變趨勢的佼佼者。對所有從業(yè)者來說，這是考驗(yàn)，但能做好的人，又會(huì)成為領(lǐng)軍者。
當(dāng)然不止導(dǎo)購這一個(gè)職業(yè)，大多數(shù)工作都是需要踏實(shí)用心、辛苦付出才能做好的。而想要在職業(yè)上獲得更好的發(fā)展，個(gè)人努力和好的機(jī)遇都是不可或缺的。
不管你在什么樣的行業(yè)，堅(jiān)守在什么樣的崗位之上，努力，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化才有可能立于不敗之地。加油吧！
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