店鋪經營過程中,有的顧客在購物之后會要求修改地址,但是遇到已經發貨的情況,商品在途中修改地址應該如何操作呢?

拼多多賣家在發貨前,不僅要填寫買家的地址,同時還要填寫自己的發貨地址,那么有些賣家由于工廠搬遷等特殊原因,需要修改自己的發貨地址,拼多多修改發貨地址會不會有影響呢?
如商家想修改發貨地址,拼多多主要發貨地點無法修改,對發貨沒有太大影響;如管理常見發貨地址,在管理后臺-發貨管理-物流工具中,點擊“發貨地址管理”可對其進行新增或修改發貨地址。
只是上面有說的,實際的裝運地址與主要的裝運地址不同,這是不會被處罰的,拼多多主要裝運地是用于判定在特定時期的店鋪是否符合特殊裝運規則,以系統判斷為準。沒有影響的改變。
現已具備拼多多的電子面單系統,已開通電子面單的商家在填寫出貨地址時,要填寫出貨地址正確(與打印出貨地址相一致),否則將被判定為虛假出貨!
怎么改?
目前修改快遞單號有三個入口,修改單號只對于導入快遞單號后在24小時內的可以操作,超過了24小時的訂單目前無法修改物流單號:
1、新增的修改入口:
(1)批量導入:導入快遞單號后的24小時內可修改快遞單號,修改入口直接在批量導入的頁面底部,商家可以直接看到修改入口,僅為商家展示上一次的發貨記錄。
(2)單條導入:導入的運單號在導入記錄處可修改,導入單號的24小時內可以修改。
2、修改入口2:如果在您導入快遞單號后未超過24小時,直接在后臺訂單詳情頁-物流信息-有修改物流信息的按鈕,可以修改輸入正確的快遞單號;如果超過24小時,請您在訂單詳情里備注正確的訂單消息,并及時通知顧客避免投訴。
3、修改入口3:如果在您導入快遞單號后未超過24小時,直接在訂單管理–批量發貨–單條導入,輸入訂單號以及正確的快遞單號,確認導入后會彈出提示窗口,點擊<覆蓋導入>即可;
如果超過24小時,在訂單詳情里備注正確的訂單消息,并及時通知顧客避免投訴。
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