資質(zhì)問(wèn)題
Q1：入駐需準(zhǔn)備什么資料？
Fordeal跨境賣(mài)家入駐需提供的審核資料：
① 企業(yè)/個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件照片
② 法人身份證原件正反照片
③ 店鋪?zhàn)罱?個(gè)月的訂單流水或資金流水截圖（只需要提供總體的數(shù)據(jù)，無(wú)需精細(xì)到每一天）
（注意：資質(zhì)材料的電子版可以是掃描件或者照片，請(qǐng)確保所有信息完整、清晰、真實(shí)、有效，且文件必須在有效期內(nèi)。）
三個(gè)月訂單流水參考模版如下：
獲取流水：請(qǐng)前往店鋪后臺(tái)查看營(yíng)業(yè)情況數(shù)據(jù)，顯示近三個(gè)月的營(yíng)業(yè)情況，并將每個(gè)月的訂單總量和營(yíng)業(yè)額截圖。
截圖中需要包含：
1. 店鋪名稱(chēng)，需要與上方主營(yíng)店鋪鏈接中的店鋪名一致。
2. 分別截圖近三個(gè)月，每個(gè)月的訂單總量和營(yíng)業(yè)額，需要顯示時(shí)間范圍、訂單總量及營(yíng)業(yè)額。
部分平臺(tái)流水示例
1. 內(nèi)貿(mào)流水示例：
● 店鋪近三個(gè)月訂單流水必須是上方所提供的主營(yíng)店鋪的流水。
● 以下為拼多多后臺(tái)頁(yè)面流水截圖，僅供參考，您也可提供店鋪月銷(xiāo)售數(shù)量的截圖，訂單數(shù)量>1即可。
● 如圖為按月展示，請(qǐng)至少截取近三個(gè)月的數(shù)據(jù)。或者請(qǐng)選擇某一個(gè)月時(shí)間顯示，并將近三個(gè)月的營(yíng)業(yè)情況分別截三張圖后上傳：
（圖片來(lái)源：Fordeal）
2. 外貿(mào)流水示例：
● 店鋪近三個(gè)月訂單流水必須是上述所提供的主營(yíng)店鋪的流水。
● 如下為亞馬遜后臺(tái)流水截圖，僅供參考。您也可提供店鋪月銷(xiāo)售數(shù)量的截圖，訂單數(shù)量>1即可。
● 如圖為按月展示，請(qǐng)至少截取近三個(gè)月的數(shù)據(jù)。或者請(qǐng)選擇某一個(gè)月時(shí)間顯示，并將近三個(gè)月的營(yíng)業(yè)情況分別截三張圖后上傳：
（圖片來(lái)源：Fordeal）
Q2：非內(nèi)陸/中國(guó)港澳臺(tái)執(zhí)照及個(gè)體工商戶(hù)能否入駐？
可以入駐（2021年9月開(kāi)始）。
Q3：合作是否需要繳納保證金？
無(wú)需繳納任何費(fèi)用，0傭金、0押金、0成本入駐。
上新問(wèn)題
Q1：平臺(tái)可銷(xiāo)售哪些類(lèi)目？
Fordeal目前共開(kāi)放9個(gè)類(lèi)目：女裝、男裝、3C/電子、家居/文具、母嬰/童裝、男鞋、女鞋、配飾、箱包。
Q2：我可以選擇多個(gè)類(lèi)目嗎？
暫不支持，入駐申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)一個(gè)主營(yíng)類(lèi)目即可。
Q3：哪些類(lèi)目屬于違禁品不可售賣(mài)？
目前平臺(tái)不支持售賣(mài)食品、藥品、醫(yī)療用品、易燃易爆危險(xiǎn)品等，具體名單可點(diǎn)擊鏈接查看。
Q4：平臺(tái)能給我哪些扶持？
新商家享受90天運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，輕松起步。
后續(xù)，若您的店鋪符合相關(guān)活動(dòng)的要求（如訂單量、店鋪評(píng)分、出貨天數(shù)等做綜合考核），可提報(bào)平臺(tái)活動(dòng)，平臺(tái)會(huì)傾斜更多資源進(jìn)行站內(nèi)外推廣。
物流發(fā)貨問(wèn)題
Q1：出單后，如何把商品派送到客戶(hù)手上？物流成本承擔(dān)的方式？
Fordeal的賣(mài)家，只需要將訂單商品發(fā)往國(guó)內(nèi)佛山倉(cāng)（需自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)）。平臺(tái)會(huì)負(fù)責(zé)海外物流，客服，售后等環(huán)節(jié)，并且承擔(dān)跨境運(yùn)送成本。
Q2：拒簽/售后商品我承擔(dān)什么費(fèi)用，有什么影響？
商家無(wú)需承擔(dān)任何拒簽/售后的費(fèi)用，但是過(guò)多的售后會(huì)影響商品定價(jià)組成。
Q3：是否需要提前備貨售賣(mài)？
平臺(tái)支持JIT(零庫(kù)存即時(shí)訂單發(fā)貨模式)、和寄售兩種模式。
JIT：用戶(hù)下單后，商家再根據(jù)用戶(hù)需求發(fā)貨至平臺(tái)佛山倉(cāng)。
寄售：提前備貨至平臺(tái)佛山倉(cāng)中，用戶(hù)下單后，由Fordeal平臺(tái)系統(tǒng)完成后續(xù)發(fā)貨。
注：備貨模式主要有2種，商家自主備貨、參考平臺(tái)預(yù)測(cè)備貨。
Q4：商家需要來(lái)對(duì)貨品進(jìn)行銷(xiāo)售包裝嗎？
不用精美包裝，您只需要保證在送達(dá)佛山倉(cāng)的過(guò)程中貨品完好，平臺(tái)會(huì)對(duì)商品進(jìn)行統(tǒng)一包裝發(fā)往用戶(hù)。
結(jié)算問(wèn)題
Q1：怎么結(jié)算？/平臺(tái)結(jié)算模式？
Fordeal的結(jié)算模式是用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品從佛山倉(cāng)發(fā)出后，即會(huì)產(chǎn)生流水進(jìn)行結(jié)算。
Q2：支持海外賬戶(hù)結(jié)算嗎？
可以，目前平臺(tái)支持個(gè)人人民幣賬戶(hù)，對(duì)公賬戶(hù)，美元賬戶(hù)（任選其一）。
注：平臺(tái)結(jié)算的貨款單位是美元。如收款賬戶(hù)是人民幣，將以實(shí)時(shí)匯率進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
Q3：訂單結(jié)算時(shí)效？打款時(shí)效？
結(jié)算時(shí)效：每月4號(hào)，19號(hào)定期結(jié)算貨款。
打款時(shí)效：結(jié)算后的金額商家可隨時(shí)操作提現(xiàn)，預(yù)計(jì)到賬時(shí)間1-3個(gè)工作日。
Q4：提現(xiàn)是否需要手續(xù)費(fèi)？
無(wú)需任何手續(xù)費(fèi)。
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