對(duì)買家來說,退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是你在淘寶上購物,如果對(duì)商品不滿意,可以在交易未完結(jié)前,申請(qǐng)退貨退款,當(dāng)商品退款成功后,保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)你退貨支出的快遞費(fèi)進(jìn)行首重補(bǔ)償。賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用,具體以保單頁展示的賠付額度為準(zhǔn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程
1、在交易尚未成功前,買家發(fā)起退貨退款申請(qǐng);
2、賣家同意退款后,買家寄出商品,填寫正確的退貨物流單號(hào);
3、賣家收貨完成退款,顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審核;
4、審核通過后,理賠款項(xiàng)將自動(dòng)打入買家支付寶賬戶余額。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠條件
1、買家在確認(rèn)收貨前,也就是交易尚未成功的時(shí)候,發(fā)起退貨退款的申請(qǐng);
2、賣家同意您的退款申請(qǐng)后,需要填寫正確的退貨物流單號(hào),若沒有填寫單號(hào)或單號(hào)填寫錯(cuò)誤都將無法獲得理賠。
理賠款在哪查看
你可在淘寶的訂單中查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠狀態(tài)。退款顯示“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,確認(rèn)理賠后,賠付金額將直接退回你的淘寶賬戶所綁定的支付寶賬戶余額。
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