SPU和SKU是電商后臺和ERP后臺的重要單元。SPU即標準化產品單元,SKU即最小庫存單元。而電商后臺系統設計與ERP系統設計有所不同,單純地借助電商后臺管理系統設計,將導致ERP設計上有所誤差。本文作者結合其工作經驗對ERP系統設計中的SPU和SKU設置進行闡述,一起來看一下。

一、SPU和SKU的關系
關于SPU和SKU的基礎概念的了解,建議大家還是看看一些關于電商的書籍介紹,在此我就不做過多的整理,直接從《電商產品經理兵法:基于SaaS的電商系統設計與實踐》此書中搬運一些基礎概念過來。
1. 什么是SPU?
SPU即標準化產品單元,是一組可復用、易檢索的標準化信息的集合。該集合描述了一個“產品”的特性。 通俗來說,屬性值、特性相同的商品就可以稱為一個SPU。也可以說,SPU是一個抽象出來的模板。 一般來說,類目系統中的關鍵屬性(品牌、貨號等)能夠確定一個SPU,例如,iPhone 6就是一個SPU,諾基亞N97也是一個SPU,這與商家無關,與顏色、款式、套餐也無關。 SPU的屬性是分類屬性的子集。只要用戶在SPU中定義了屬性,那么用戶在錄入商品時,就不需要再次錄入,也不可以更改。 摘自《電商產品經理兵法:基于SaaS的電商系統設計與實踐》2. 什么是SKU?
SKU即單品/最小庫存單元。目前,SKU在各種零售商品中應用得非常普遍。例如,某款衣服是一件商品,不同顏色、不同尺碼的該款衣服,對應不同的SKU。SKU比較簡單,就是把銷售的值組合存放,再加上庫存、價格。例如,該款衣服的黑色大號共有5件,每件20元;紅色小號共有3件,每件21元。 摘自《電商產品經理兵法:基于SaaS的電商系統設計與實踐》3. 電商后臺與ERP的商品管理差別
電商后臺往往不會直接有SKU層面的管理,都是在「商品管理」中處理,也就是在SPU層面來管理。主要涉及的操作有商品發布、編輯/修改、商品上/下架、提交商品審核等。 而ERP中,往往是在SKU層面進行管理的,例如發起采購、創建訂單、查看庫存、出入庫單據等,都是關聯的SPU。 所以在設計ERP的商品管理功能的時候,如果只是單純地參考電商后臺的管理,很容易踩坑,也很不太能理解背后是怎么運作、怎么管理的。 前段時間我剛好在調研這一塊的業務,既調研了電商后臺商品管理的一些邏輯,也上手試用了好幾款ERP的商品管理,有一些疑惑已經解開,同時也有一些踩下的坑讓我記憶猶新。 所以此文就來談談前段時間我是怎么被SPU和SKU這兩個東西折磨的,還有踩過的坑分別有哪些。二、SPU刪除規格之后怎么處理?
基于電商后臺的規則,SKU是通過SPU的多規格來生成的,例如在創建SPU的時候,選擇不同的規格,然后不同的規格就會通過笛卡爾乘積,生成不同的SKU。 在梳理這一塊的邏輯的時候我就發現了一個問題:如果一個SPU的規格屬性有兩種「顏色」和「尺碼」,然后在「顏色」中有“紅色”、“藍色”,在「尺碼」中有“S”和“M”,則意味著一共是會生成四個SKU。 但是如果允許后期修改規格(修改規格屬性或者修改規格值)的內容的話,會重新生成SKU,同時老的SKU在這里就無法體現了(因為規格不存在或者屬性不存在)。 例如下圖,如果將“藍色”改成“綠色”,那么應該重新生成SKU,但是原來的“藍色”規格的SKU就“消失”了。還有如果一些創建商品的時候沒有選擇規格,然后只是生成了一個SKU,后續如果要增加規格的時候,那么原來的商品也不能和后續多規格衍生的SKU形成相同的結構(規格結構不一樣)。

- 單規格產品,也可以稱為無規格產品;
- 多規格產品,可以自由添加規格進行變換。
三、無規格的產品怎么創建SKU?
在沒有仔細地調研跨境ERP的做法的時候,關于無規格的產品怎么創建SKU的問題,我們內部討論了兩種方案。- 直接創建SPU的時候,不填寫規格信息,當沒有規格信息的時候,默認SPU對應一個SKU,即一對一的關系;
- 創建SPU的時候,填寫一個規格,例如衣服就只有一個型號「白色的中碼」,那么就是創建一個規格「White*M」。

四、供應商與SPU&SKU的關系
供應商是與SPU關聯還是和SKU關聯,這個也是我之前一直很糾結的一個問題。按理說,供應商提供的是具體的產品,那么自然而然應該是跟SKU關聯。 但是有一部分的SKU是通過SPU的多規格屬性演化而來的,如果供應商直接和SKU關聯,那么則意味著創建好了SKU之后,還需要分別對同SPU但是不同SKU的產品一一設置供應商關系、供應商報價等。 從操作層面來說,用戶要做多次重復的工作;從設計層面來說,有很多可復用的屬性沒有復用到……

五、SKU如何編輯?可以編輯哪些信息?
上面提到了,我們創建了SKU的時候有兩個入口,一個是創建單規格產品,一個是創建多規格產品。所以對應的,我們編輯SKU的入口也有兩個,一個是從SPU層面進入編輯,另外一個是從SKU的層面進入編輯。 期初我一直覺得既然創建好了SKU,那么其實在ERP中,SPU基本上就沒啥作用了,所以編輯只需要在SKU層面即可。 但是隨著對業務的分析,以及對SPU和SKU的關系的進一步熟悉,我發現如果只是在SKU層編輯就會出現一些很奇怪的問題。 例如「iPhone 12 國行」可以算作是一個SPU,然后“iPhone 12 國行 紅色 64G”(簡稱為:紅色64G)和“iPhone 12 國行 白色 128G”(簡稱為:白色128G)則是其所對應的SKU。 如果我將所有的編輯都放在SKU層面,那么我自然而然可以編輯一些“基礎信息”、“非關鍵屬性”、“銷售信息”等。 如果只是編輯“銷售信息”那么還沒什么問題,因為不同的SKU就是因為銷售屬性不一樣而做的區分。但是如果允許編輯一些“基礎信息”,例如說“名稱”、“描述”、“類目”等,那么可以將“iPhone 12 國行 紅色 64G”改成“蘋果12 中國紅 64G”,也可以改成“蘋果11 白色 64G”等等,這樣就會亂套了。 所以,SKU的編輯應該遵循和創建的邏輯相同,也要符合SPU和SKU的關系的定義。有兩個入口創建,也就有兩個入口編輯。同時,不同的入口可以編輯的信息是不一樣的。 SPU維度編輯的“基礎信息”等應該是復用在所有的SKU層面的,即改了SPU的信息則SKU的信息也要改;SKU維度的編輯,只能是一些自己獨立的屬性,例如“售價”、“庫存信息”、“采購價格”等。
六、一些參考資料
最后分享一些相關參考資料給大家,如果大家對電商后臺或者ERP后臺感興趣的,可以根據下面的關鍵詞進行搜索。有一些后臺賬號是需要申請試用的,找個小號去申請比較好,能避免后續很多的騷擾。- 電商后臺的競品:千牛(淘寶商家后臺)、劉志遠——電商后臺產品設計課程、相關圖書(京東)、有贊。
- ERP的競品:店小秘、馬幫、金蝶星辰、聚水潭。
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