淘寶客服是非常重要的崗位,每天都需要接待很多的消費(fèi)者,有的消費(fèi)者下單的時(shí)候會(huì)討價(jià)還價(jià),希望淘寶客服改價(jià),那么淘寶客服是否有權(quán)限去進(jìn)行修改?下面小編為大家進(jìn)行介紹。
淘寶客服沒辦法改價(jià)嗎?
有的的確是沒權(quán)利。但是有的是不想給你改,所以說沒權(quán)利。客服要改,是可以的。只是老板不同意的話,一旦改了,有可能這個(gè)客服就要被說。所以,客服會(huì)以沒權(quán)限改價(jià)為理由,拒絕改價(jià)。
淘寶客服改價(jià)步驟是什么?
1、首先在我度們“賣出寶貝”中找到需要改價(jià)格的那個(gè)訂單。點(diǎn)擊”修改價(jià)格“但是這個(gè)訂單的狀態(tài)必須是”等待買家付款“。
2、如下圖,在箭頭指示的地方輸入數(shù)字,這里面是負(fù)問數(shù)的哦答,數(shù)字填的越高,最后的價(jià)格是最低的,要注意的。
3、例如我要將價(jià)格改成75元 我就在箭頭指示的地方輸入3元,這個(gè)下面的箭頭指示的地方就會(huì)少了3元的。
4、淘寶寶貝價(jià)格修改好了之后,我們點(diǎn)擊確定的哦,這樣價(jià)格就改好了的。
條件:當(dāng)買家拍下寶貝未付款時(shí),可以修改交易的金額。為了保護(hù)賣家的賬戶安全,需要電腦上安裝了支付寶安全控件后才能修改成功,若修改時(shí)有異常提示,建議更換瀏覽器再試,或者檢查安全控件是否正常。如果該訂單使用了紅包專是不能修改價(jià)格的哦。
溫馨提醒:建議不要頻繁修改價(jià)格,如果頻繁操作會(huì)價(jià)格修改失敗,建議稍后再試的提示!
淘寶訂單修改價(jià)格是最基本的技能之一,作為淘寶客服是必須要掌握的。畢竟總是會(huì)有要修改價(jià)格的訂單哦。如果您還不會(huì)的話可以參考上面的內(nèi)容去進(jìn)行相關(guān)的操作哦。
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