取件包含2種形式：
1.京東范圍內，免費上門取件
2.客戶可以自行發貨。如果是京東的原因導致售后，京東會以京豆，優惠券或者余額方式返還給消費者。
單免：單向免費，上門取件付費，京東寄回商品免費。
取件包含3種形式：
1.京東自營上門收費標準，不一樣。
2.客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部門，運費自理。
3.客戶將原商品送達自提點，則免運費。
如果是第三方店鋪提供售后服務，則您需要將商品自行送到賣家地點、如果是個人原因，京東不會補償運費，那如果消費者和第三方商家有爭議，建議協商，商議無果的，聯系京東客服處理。
如果附近有京東快遞的話，可以發京東快遞，不花錢，其它快遞要看責任歸屬是誰，如果是自己不喜歡或者大小不合適需要消費者自己承擔，如果是商家的問題，是商家負責的。
京東自營退換兩次，都是京東的快遞直接換新的拿走舊的，不收運費的。
非自營商品，是一個賣家一個政策，店鋪都會寫上的，大部分的都差不多。
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