京東全球購(gòu)是國(guó)內(nèi)的海外購(gòu)物平臺(tái),提供母嬰用品,護(hù)膚品,彩妝,鐘表首飾,數(shù)碼電器等全球優(yōu)質(zhì)商品,全球直供。那么京東全球購(gòu)怎么退貨？
一、京東全球購(gòu)?fù)素浟鞒?/strong>
1、在電腦上申請(qǐng)操作步驟：
登陸京東商城，進(jìn)入“我的訂單”，點(diǎn)擊客戶服務(wù)下的返修/退換貨，出現(xiàn)返修及退換貨首頁(yè)，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”即可操作退換貨及返修，提交成功后請(qǐng)耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)。
2、在手機(jī)上如何申請(qǐng)：
打開(kāi)京東商城APP客戶端，點(diǎn)擊我的>退換/售后>申請(qǐng)售后，填寫(xiě)退換貨信息后，即可提交，提交成功后請(qǐng)耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請(qǐng)。
二、京東全球購(gòu)?fù)素浖记?/strong>
1、打開(kāi)京東首頁(yè)登錄賬戶后，點(diǎn)擊我的訂單;
2、點(diǎn)擊訂單后進(jìn)入訂單列表，直接點(diǎn)擊訂單后面的“返修/退換貨”后，進(jìn)入申請(qǐng)界面;
3、點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕后;選擇退貨，并勾選是否有發(fā)票，商品描述不符，以及返回方式等;
4、信息填寫(xiě)好了后下拉到最下面點(diǎn)擊提交，在售后那里可以看到這個(gè)進(jìn)度，也有可能你會(huì)收到客服的電話聯(lián)系。
5、等待京東收到貨物后處理好了直接退回京東個(gè)人賬戶中。
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