大家在網購的時候，或多或少會碰上一些意外情況，就比如這個疫情期間，買了生鮮凍品的，或者買了生活用品的，隔離在家了，無法正常收到寶貝，甚至到貨了，已經變質了，也有選錯了收貨地址的，下了重復訂單的，又或者你已經在線下店鋪買到了你需要的東西，就是這個包裹正常到達了菜鳥驛站了，你來驛站取到了這個包裹，發現了外包裝破損，嚴重變形，甚至感覺包裹內已經什么東西都沒有了，相信大家都碰上過這些問題！那怎么處理呢？教大家一個便捷的方法：拒收快遞。
第一時間聯系賣家或者寄件人，通知拒收理由即可。PS:拒收可能會產生退件的費用，具體以你和賣家或者寄件人事前約定為主，有其它情況賣家或者寄件人會通知快遞公司暫放。
正常情況下，賣家或者寄件人會聯系快遞公司通知拒收退回或者攔截處理。
但是會分為下面兩種情況 ：
一是你通知拒收的時候，包裹已經在派送中，這樣可能發貨方還沒有來得及通知快遞員帶回快遞。這種情況下，如果快遞員聯系你的時候你告知快遞員拒收理由并且已經通知過發件人，快遞員不聯系你直接放菜鳥驛站代收的，你更不需要做什么了，因為沒有你的簽字，屬于無效簽收。當然，更妥當點再和菜鳥驛站工作人員委托處理一下。
二是你通知拒收的時候，快遞還在派件網點或者轉運途中，這樣快遞到達派件網點，快遞員就不會帶出來派送了，直接被退回或者按照發件網點要求處理，屬于途中攔截。
網購的包裹拒收，你只要告知賣家并及時申請退款，然后就不用你操心了，什么聯系快遞員啊，聯系快遞公司網點之類的。這些行為統統都是消耗快遞公司的資源，也浪費自己的時間。不過雖然你有拒收的權力，不過老陳建議還是少拒收，如果包裹有運費險的，優先做退換退款吧，畢竟拒收還是需要對接還走流程的，而且拒收后的包裹在返回時效和信息透明上都不太能保證。
記住一句話：快遞在沒有簽收之前的處理權都歸屬發件人，只有發件人和發件網點有權對快遞做出處理。
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