出事消息傳了二年之久的執御（JollyChic），最近又被發現，其網站、App、賣家中心登陸頁面接連無法打開。
截止發稿，JollyChic的網站依然可以打開，但是商品詳情頁已被清空，顯示“無法找到結果”的提示。
這意味著這一曾經“碾壓”亞馬遜中東站與Noon的電商平臺，失去了正常購物功能，很可能將被最終放棄。
消息傳到被欠款的供應商群體中，引起眾人憂慮。一些供應商直言，錢是打水漂了，很難追回了。
執御的問題，早在2021年就已大范圍爆發過。
去年7月12日，有數十位供應商組成維權群，發起接龍，呼吁受害供應商一起到執御杭州辦公室維權要債。
（供應商交流群截圖）
事情起因源于執御派遣相關人員到深圳，找到部分供應商，提出欠款解決方案。
據當時供應商透露，執御給出三選一的方案：
第一、要么現在給錢，但只能按照一折給（也有供應商稱是1.5折）處理，即100萬，按10萬處理；
第二、要么給兩年的緩沖期，等執御“活”過來后，再安排貨款；
第三、可依法起訴。
一名供應商代表聯系《藍海億觀egainnews》反饋了自己艱難的處境。該賣家有80萬貨款壓在執御平臺里，其他供應商多則200萬，少的也很多有幾十萬。
（供應商代表郵件截圖）
“執御欠我的欠款，最久的一筆可以追溯到去年6月份，合同簽的是三個月賬期，至今已經逾期快一年了。來跟供應商接觸的工作人員表示，公司（執御）很可能準備申請破產。如果現在同意，還能拿到一成的錢。晚點的話，一分錢都拿不到了。”一位供應商反饋。
許多供應商感到不公平，紛紛前往執御公司維權。在現場，一位女子泣不成聲：“媽，我對不起你，養不起你了！我被欠錢了！”
據現場知情者反饋，這位泣不成聲的女子來自深圳，是執御的供應商，因被拖欠幾十萬貨款，來到執御杭州辦公地維權。
該女子哭訴稱，家有老小，孩子才一歲多。如今被欠巨款，幾乎無能力養活家庭。 這一視頻在行業傳播之后，有人質疑該女子情況的真實性。但據現場的幾位供應商表示，情況是真實的。
如今半年多時間過去，供應商的欠債問題沒能迎來解決，反而傳來執御關閉網站的壞消息，實在令人唏噓。
崛起于中東，區域內領先SHEIN，僅兩年從巔峰墜落
JollyChic隸屬浙江執御旗下，其主營品類包括服裝服飾、家居嬰童、美妝個護、3C電子、智能生活等全品類。旗下兩大獨立站平臺：大家熟知的主打品牌獨立站Jollychic，以及高端品牌獨立站MarkaVIP。
網站及APP一度被認為是中東最大的移動電商平臺，覆蓋了中東將近80%的網民，在中東多國的電商App下載榜單中都曾長期名列第一，在區域內領先于Souq、SHEIN、速賣通等知名平臺。
善于經營社交媒體，本土化營銷，與中東本地網紅合作，是JollyChic早期制勝法寶之一。
2019年，JollyChic在海灣地區的直播營銷活動，還獲得了當地媒體的大量報道。
JollyChic的Facebook主頁目前有238萬點贊粉絲，YouTube自營頻道有近31萬訂閱用戶。在Instagram上，JollyChic按國家和品類建立了一系列賬號矩陣，粉絲覆蓋預計超過100萬。
JollyChic還是最早一批經營TikTok賬號的企業，早在2019年就已經開了TikTok發布內容。
和多數在中東做得好的平臺一樣，執御在中東當地有龐大的本土化團隊。
據執御招聘廣告說明，2017年年底，集團全球員工數已超過2500人，海外員工超1000名，全面實現了本地化經營。
風起于青萍之末，拖欠貨款問題全面爆發
曾經的執御確實是中東電商市場妥妥的明星企業，然而就是這樣一個明星品牌，早在2020年疫情初期以來就危機重重，被大量負面新聞纏身。
先是有內部員工爆料：疫情下，公司CEO通知取消全員年終獎，并裁員50%，待崗員工每月僅支付2010元最低工資，90%待崗員工自己離職沒有任何賠償。這被認為是執御出現危機的端倪。
之后，陸續有供應商曝出了執御出現拖欠貨款的狀況，引起部分人心慌到處發帖詢問。
2020年4月，執御創始人兼CEO李海燕發布了致供應商的公開信，穩定人心。
但是，這并沒有徹底扭轉局面。
隨后，有供應商發現，在2021年5月，執御的法人代表和高級管理人員發生一系列變更，公司創始人李海燕不再擔任法人。這時很多人開始感受到事態嚴重。
此后，供應商反饋執御拖欠貨款的情況越演越烈，各種討債聲音出現在互聯網的各個渠道上。
執御為什么在兩年內淪落？
從外部戰略來看，執御2019升級為POP平臺，自營平臺升級為開放平臺后，迎來了事業的轉折點。
執御獲得阿布扎比機構G42提供的6500萬美元C +輪融資，2019年戰略升級為POP平臺，自營平臺升級為開放平臺，在中東當地建倉，重投本地化倉儲配送。
從過去的鋪貨模式升級為品牌模式，定價模式改變，正是由此給執御帶來了命運的轉折點。
重資在海外建立物流倉儲，人力物力都需要投入大量的資金，因此對企業現金流要求較高。本以為執御將越做越大，但在2019年年底執御宣布裁員，并且撤出電商基礎良好的迪拜，轉戰沙特市場。
進軍沙特市場后，依然是從大手筆投資基礎設施做起。
在物流上，買下了沙特當地的快遞牌照，大力部屬沙特國內物流，增加技術投資，并且沙特海關同意將執御在沙倉庫轉為沙首個電商保稅倉；
在金融領域，執御支付 Jollypay 獲得沙特、阿聯酋支付牌照。
本地建倉能夠在一定程度上解決物流痛點，但是沙特缺乏的是正規的郵政地址系統，從某種意義上來說執御是在以一己之力改變沙特的基礎設施系統，這很難成功。
金融支付也確實進入了沙特居民的視野，也開始逐步對人們的生活有所改善。
但是電商、物流、支付等各個攤子都鋪了出來，執御的愿景很大，單點做不到極致，如何做到面面俱到？
可以說戰略上的盲目擴張，沒有專注做好一件事，導致資金被大量占用，是造成執御資金鏈斷裂，無法持續經營的主要原因，而來自執御電商環節的一些細節問題，也成為壓死駱駝的最后一根稻草。
平臺開放意味著大批賣家涌入，品控從前由平臺嚴把，到現在成為賣家自備貨，質量把控相比以往會有所松弛，并且消費者體驗感下降。
Jollychic第一眼看上去令人驚艷。（界面）設計簡單但色彩豐富 ，將人們的目光吸引到產品和推廣上。商品種類多樣齊全，方便了人們的購物之旅。
但一些消費者看到了表面下的情況：“他們的網站看起來十分精致，但在精致的外表之下，這家商店就算不完全是，也十分接近一個騙局。”
在谷歌上搜索Jollychic，出現的第一個問題是“Jollychic可信嗎？”，對此的回答是“基于1161條消費者評論，Jollychic獲得了2.77顆星的評級，這表明大多數消費者對他們的購買不滿意”，從中不難發現Jollychic的公眾形象偏向負面。
產品價格低，質量沒有保證
面向大眾市場，“低價”是Jollychic打開中東市場大門的制勝法寶。許多產品提供折扣，絕大多數評論都提到更低的價格是他們購買的原因。
買家Alan D評論說：“我在Jollychic下單了iPad Pro，因為它比其他任何地方都至少便宜100美元。”
也有消費者形容他們購買的東西“完全是垃圾”，“不能接受，令人惡心”，“與他們網站上的圖片完全不同”。而這種情況似乎經常發生。
客服對待消費者態度敷衍
有不少買家反饋客服不應僅僅回復“請耐心等待”，而要提供快速退貨和退款的證據，來顯示他們為此事負責，并意識到了消費者的問題。
以至于有買家發表以下評論：“不要因為你在這里看到他們對負面評論的回應，就以為這家公司真的在乎客戶的滿意度。我很確定他們這么做是為了吸引更多的人，浪費他們的金錢和時間。”
網購交貨時間超長
“交貨迅速”，是電商平臺跑贏線下實體店的關鍵因素之一。
然而，不止一個消費者在JollyChic的社交媒體帖子下評論里投訴，說平臺不發貨、超過1個月都沒收到訂單的貨、沒有客服支持。
相比之下在亞馬遜會員的“當日達”或“次日達”選項就足以吸引用戶。
當然，被媒體渲染的過度神話、多金的中東市場，也有眾多跨境電商入駐。
一方面是亞馬遜中東站（Souq）、Noon的圍攻，獨立站品牌SHEIN、Fordeal近幾年增長快速，大有趕超之勢。
還有2020年3月強勢崛起的中東本土電商平臺Tradeling也加入爭奪戰場。
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