說(shuō)起世界首富,很多人第一時(shí)間總會(huì)想到比爾·蓋茨或者埃隆·馬斯克。
其實(shí)還有一個(gè)人——杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos),相信大家也不會(huì)太陌生。
2022年胡潤(rùn)富豪榜3月17日剛發(fā)布,全球首富是馬斯克,然后第二就是貝佐斯。

圖源 福布斯新聞
作為亞馬遜公司的創(chuàng)始人,他曾2018年榮登全球富豪榜的榜首,打敗此前蟬聯(lián)冠軍寶座的比爾·蓋茨。
因?yàn)楣旧鲜?3年股價(jià)漲超2300倍,他成為了全球第一個(gè)資產(chǎn)達(dá)到 2000 億美元的人,也多次闖關(guān)成功成為第一個(gè)兆億富翁。
但他的人生軌跡并非順風(fēng)順?biāo)瑥男〔皇呛饻壮錾恚髮W(xué)讀到一半轉(zhuǎn)系,甚至辭掉大好前途的華爾街工作,30歲才開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。
雖然近年來(lái)他的感情和婚姻引來(lái)不少話題,但關(guān)于他的財(cái)富和傳奇故事,仍然被大家津津樂(lè)道,也讓人好奇,到底是怎樣的家庭教育,成就了這一位商業(yè)大佬。
今天,我們就來(lái)講講杰夫·貝佐斯的故事。

世界首富的坎坷童年
1964年,貝佐斯出生于美國(guó)新墨西哥州,生父和生母都只是17歲左右的高中生。
兩人奉子成婚后,由于生父對(duì)孩子不聞不問(wèn),還有酗酒的惡習(xí),在貝佐斯1歲時(shí),母親提出離婚。
1968年,母親改嫁了一名來(lái)自古巴的移民男子,貝佐斯也改姓繼父姓氏,盡管沒(méi)有血緣關(guān)系,但繼父將貝佐斯視如己出。

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貝佐斯從小非常活潑好動(dòng),母親回憶他3歲時(shí),試過(guò)拿螺絲刀拆開(kāi)嬰兒床,那時(shí)候她就知道這個(gè)兒子有點(diǎn)不一樣。
以第一名之姿從高中畢業(yè)后,抱著想成為量子力學(xué)物理學(xué)家的愿望,他來(lái)到愛(ài)因斯坦任教過(guò)的普林斯頓大學(xué)就讀。

圖源 《連線》雜志
很快他就發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)比他聰明的大有人在,在量子力學(xué)領(lǐng)域更有天賦,于是他決定轉(zhuǎn)換跑道,改念比較得心應(yīng)手的電機(jī)工程與計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)。

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最后他憑借優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè),之后前往紐約市,在華爾街從事金融軟件方面的工作。

父母是生命中最好的禮物
但在 1994 年,他告訴自己的老板想創(chuàng)立一家網(wǎng)絡(luò)書(shū)店。
老板告訴他,雖然這是個(gè)不錯(cuò)的主意,但這個(gè)生意更適合那些沒(méi)有很好工作的人去做。
貝佐斯為此糾結(jié)了幾天,最后以“從現(xiàn)在到80歲最好的人生規(guī)劃”的方向思考了很久,做出了“盡量不要讓自己后悔”的決定——下定決心辭職,創(chuàng)立亞馬遜。
“就算我失敗了,我 80 歲時(shí)仍會(huì)因這件事感到自豪。”

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在貝佐斯創(chuàng)業(yè)的前期,是亞馬遜虧損的20年。
一開(kāi)始,貝佐斯的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)版圖迅速崛起,但因?yàn)樗救藢?duì)客戶體驗(yàn)的極致追求,比如商品價(jià)格以親民為主,運(yùn)送服務(wù)也要做到最好,導(dǎo)致公司的利潤(rùn)不甚理想。
苦于資金周轉(zhuǎn)的他,曾向母親和繼父求助,后來(lái)二人投資了2萬(wàn)多美元。
當(dāng)時(shí)貝佐斯提醒他們,這筆錢(qián)有70%的可能性是收不回來(lái)了,父母還是決定傾囊相助。
幾十年前的今天,亞馬遜的市值已突破1萬(wàn)億美元,貝佐斯的父母也躋身全球最富有的人行列,身價(jià)高達(dá)300億美元。
貝佐斯曾多次提及父母對(duì)他的幫助極大,認(rèn)為父母無(wú)條件的愛(ài),是生命賜予他最棒的禮物。

外公教會(huì)他樂(lè)觀和智謀
除了父母,外公對(duì)他的影響也不小。
從4歲到16歲的每年夏天,他都是在外公的農(nóng)場(chǎng)度過(guò)。在小小的貝佐斯眼中,外公是一個(gè)動(dòng)手能力超強(qiáng),聰明有魄力的男子漢。

圖源 《連線》雜志
他會(huì)自制注射針頭給受傷的牛縫合傷口,還會(huì)讓小貝佐斯一起合力打造一臺(tái)微型起重機(jī),用來(lái)搬運(yùn)過(guò)重的零件。
最讓貝佐斯印象深刻的一件事是,有次外公的拇指幾乎被失控的卡車撞到血肉分離。
外公強(qiáng)忍著劇痛,果斷將拇指扯下來(lái)丟到樹(shù)叢里,然后開(kāi)車去醫(yī)院就醫(yī)。最后醫(yī)生用他臀部的皮膚移植到手指上,把拇指縫合回去。
外公并沒(méi)有因?yàn)檫@件事煩惱太多,每次刮胡子的時(shí)候,還會(huì)順便將拇指上長(zhǎng)出來(lái)的毛一并刮去。
這件事讓貝佐斯學(xué)習(xí)到,每個(gè)挫折都是在考驗(yàn)?zāi)愕捻g性和應(yīng)變能力,只要去動(dòng)手做那些原本不知道該怎么做的事,最后往往都能找到方法。
這個(gè)理念也被貫徹到他日后管理亞馬遜的決策中,亞馬遜網(wǎng)站剛面世時(shí),網(wǎng)站上雖然顯示有100多萬(wàn)本圖書(shū),實(shí)際上卻是零庫(kù)存。

圖源 法新社
那時(shí)候只要有客戶下單,貝佐斯就和他員工們四處跑腿找出版社買(mǎi)書(shū),然后再寄給客戶。
有關(guān)亞馬遜的多數(shù)決策,貝佐斯規(guī)定,只要獲得了70%所需的信息,就可以拍板執(zhí)行,一邊做一邊解決可能會(huì)有的問(wèn)題。這樣一來(lái),犯錯(cuò)的代價(jià)會(huì)比想象中要少。
若是等到90%的信息再去做決策,不僅耗時(shí)久,犯錯(cuò)的代價(jià)也可能多過(guò)預(yù)期。
貝佐斯認(rèn)為亞馬遜是一個(gè)非常適合練習(xí)失敗的地方,推動(dòng)事情發(fā)展的關(guān)鍵就是:遇到問(wèn)題失敗→再嘗試一次→突破思維框架→找出自己的解決之道。
很多年前,亞馬遜想要引進(jìn)第三方賣(mài)家,以此來(lái)增加商品的多樣性。一開(kāi)始推出亞馬遜拍賣(mài),市場(chǎng)無(wú)人問(wèn)津,即便隨后推出了價(jià)格固定的zShops拍賣(mài),同樣門(mén)可羅雀。
每一次嘗試,都要花費(fèi)一年或者一年半的時(shí)間,最后他和員工們想到了一個(gè)好點(diǎn)子,那就是將第三方賣(mài)家的商品,和亞馬遜的零售庫(kù)存放在同一個(gè)商品的詳情頁(yè)面,并命名為“亞馬遜市集”,一經(jīng)推出就大獲成功。
發(fā)揮足智多謀的一面,學(xué)會(huì)去厘清事情的本質(zhì),有嘗試新事物的智謀,外公教給他的思考邏輯和行動(dòng)力,終于有所回報(bào)。

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在麥當(dāng)勞打工,他學(xué)到了什么?
16歲的貝佐斯,曾在麥當(dāng)勞打暑假工,回憶這段經(jīng)歷,他笑稱自己是個(gè)滿臉青春痘的少年,老板根本不讓他靠近顧客。
他也坦承,在麥當(dāng)勞打工時(shí)遇到的最大挑戰(zhàn),就是在高峰時(shí)間段,同時(shí)處理很多事情。這對(duì)于從小只專注做一件事情的貝佐斯來(lái)講,無(wú)疑是一次自我蛻變之旅。
要知道小時(shí)候的貝佐斯,常常因?yàn)樘^(guò)專注手頭的事情,讓老師大感頭疼,經(jīng)常只得將他連同椅子一起搬到下一個(gè)教學(xué)活動(dòng)的場(chǎng)所。
麥當(dāng)勞的這份工作,稱得上是貝佐斯的零售業(yè)首次親身體驗(yàn),他研究了麥當(dāng)勞的自動(dòng)化系統(tǒng),比如何時(shí)炒蛋、翻漢堡肉、從油鍋撈出薯?xiàng)l的提醒聲等。
他還掌握了日后亞馬遜的重要決策原則之一,那就是顧客至上。
這種理念也被落實(shí)到具體的操作中,貝佐斯始終認(rèn)為,亞馬遜愿意在可以創(chuàng)造利潤(rùn)的地方投資,比如他們會(huì)時(shí)不時(shí)地降價(jià)、免費(fèi)給顧客送貨上門(mén),也會(huì)花數(shù)年時(shí)間開(kāi)發(fā)電子書(shū)閱讀器Kindle等新設(shè)備,只為提高用戶體驗(yàn)。

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讓孩子從受傷中學(xué)習(xí)
對(duì)目標(biāo)的明確性,也體現(xiàn)在他的擇偶和育兒上。
他理想中的妻子,要足智多謀、能把他從第三世界監(jiān)獄救出來(lái),于是他娶了普林斯頓大學(xué)校友麥肯齊為妻。
麥肯齊曾擔(dān)任過(guò)暢銷小說(shuō)家的助手,自己出過(guò)兩本小說(shuō),在貝佐斯創(chuàng)業(yè)之初,她擔(dān)任過(guò)亞馬遜的會(huì)計(jì)和人事,幫忙招聘員工,甚至自己打包書(shū)籍、開(kāi)車送貨到郵局。

圖源 美聯(lián)社
在教養(yǎng)4個(gè)孩子方面,貝佐斯也是一位特立獨(dú)行的父親,他會(huì)讓他們4歲拿刀,8、9歲的年紀(jì)使用電動(dòng)工具。
他的觀點(diǎn)是,要勇于讓孩子從受傷中學(xué)習(xí),而妻子對(duì)此也頗為贊同,她說(shuō)過(guò)一句“我寧愿孩子只有九只手指頭,也要是個(gè)會(huì)做事、懂得臨機(jī)應(yīng)變的孩子”,至今被很多人奉為教養(yǎng)名言。
如今,那個(gè)從車庫(kù)起家的亞馬遜,已從貝佐斯親自接單、開(kāi)車送貨的小公司,成長(zhǎng)為市值高達(dá)1.7兆美元的電商巨擘。
一手打造了這個(gè)商業(yè)王國(guó)的貝佐斯,也從亞馬遜退休,開(kāi)始了收購(gòu)華盛頓郵報(bào)、進(jìn)行太空旅行的新動(dòng)作。
他深信具備創(chuàng)新能力的人,總是懷有跟初學(xué)者一樣的好奇心。
不管做什么事情,只要有嘗試新事物的勇氣,自立自強(qiáng)并敢于試錯(cuò),終將有所回報(bào)。
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