說起世界首富,很多人第一時間總會想到比爾·蓋茨或者埃隆·馬斯克。
其實還有一個人——杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos),相信大家也不會太陌生。
2022年胡潤富豪榜3月17日剛發布,全球首富是馬斯克,然后第二就是貝佐斯。

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作為亞馬遜公司的創始人,他曾2018年榮登全球富豪榜的榜首,打敗此前蟬聯冠軍寶座的比爾·蓋茨。
因為公司上市23年股價漲超2300倍,他成為了全球第一個資產達到 2000 億美元的人,也多次闖關成功成為第一個兆億富翁。
但他的人生軌跡并非順風順水,從小不是含著金湯匙出身,大學讀到一半轉系,甚至辭掉大好前途的華爾街工作,30歲才開始創業。
雖然近年來他的感情和婚姻引來不少話題,但關于他的財富和傳奇故事,仍然被大家津津樂道,也讓人好奇,到底是怎樣的家庭教育,成就了這一位商業大佬。
今天,我們就來講講杰夫·貝佐斯的故事。

世界首富的坎坷童年
1964年,貝佐斯出生于美國新墨西哥州,生父和生母都只是17歲左右的高中生。
兩人奉子成婚后,由于生父對孩子不聞不問,還有酗酒的惡習,在貝佐斯1歲時,母親提出離婚。
1968年,母親改嫁了一名來自古巴的移民男子,貝佐斯也改姓繼父姓氏,盡管沒有血緣關系,但繼父將貝佐斯視如己出。

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貝佐斯從小非常活潑好動,母親回憶他3歲時,試過拿螺絲刀拆開嬰兒床,那時候她就知道這個兒子有點不一樣。
以第一名之姿從高中畢業后,抱著想成為量子力學物理學家的愿望,他來到愛因斯坦任教過的普林斯頓大學就讀。

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很快他就發現身邊同學比他聰明的大有人在,在量子力學領域更有天賦,于是他決定轉換跑道,改念比較得心應手的電機工程與計算機科學專業。

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最后他憑借優異的成績畢業,之后前往紐約市,在華爾街從事金融軟件方面的工作。

父母是生命中最好的禮物
但在 1994 年,他告訴自己的老板想創立一家網絡書店。
老板告訴他,雖然這是個不錯的主意,但這個生意更適合那些沒有很好工作的人去做。
貝佐斯為此糾結了幾天,最后以“從現在到80歲最好的人生規劃”的方向思考了很久,做出了“盡量不要讓自己后悔”的決定——下定決心辭職,創立亞馬遜。
“就算我失敗了,我 80 歲時仍會因這件事感到自豪。”

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在貝佐斯創業的前期,是亞馬遜虧損的20年。
一開始,貝佐斯的網絡商業版圖迅速崛起,但因為他本人對客戶體驗的極致追求,比如商品價格以親民為主,運送服務也要做到最好,導致公司的利潤不甚理想。
苦于資金周轉的他,曾向母親和繼父求助,后來二人投資了2萬多美元。
當時貝佐斯提醒他們,這筆錢有70%的可能性是收不回來了,父母還是決定傾囊相助。
幾十年前的今天,亞馬遜的市值已突破1萬億美元,貝佐斯的父母也躋身全球最富有的人行列,身價高達300億美元。
貝佐斯曾多次提及父母對他的幫助極大,認為父母無條件的愛,是生命賜予他最棒的禮物。

外公教會他樂觀和智謀
除了父母,外公對他的影響也不小。
從4歲到16歲的每年夏天,他都是在外公的農場度過。在小小的貝佐斯眼中,外公是一個動手能力超強,聰明有魄力的男子漢。

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他會自制注射針頭給受傷的牛縫合傷口,還會讓小貝佐斯一起合力打造一臺微型起重機,用來搬運過重的零件。
最讓貝佐斯印象深刻的一件事是,有次外公的拇指幾乎被失控的卡車撞到血肉分離。
外公強忍著劇痛,果斷將拇指扯下來丟到樹叢里,然后開車去醫院就醫。最后醫生用他臀部的皮膚移植到手指上,把拇指縫合回去。
外公并沒有因為這件事煩惱太多,每次刮胡子的時候,還會順便將拇指上長出來的毛一并刮去。
這件事讓貝佐斯學習到,每個挫折都是在考驗你的韌性和應變能力,只要去動手做那些原本不知道該怎么做的事,最后往往都能找到方法。
這個理念也被貫徹到他日后管理亞馬遜的決策中,亞馬遜網站剛面世時,網站上雖然顯示有100多萬本圖書,實際上卻是零庫存。

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那時候只要有客戶下單,貝佐斯就和他員工們四處跑腿找出版社買書,然后再寄給客戶。
有關亞馬遜的多數決策,貝佐斯規定,只要獲得了70%所需的信息,就可以拍板執行,一邊做一邊解決可能會有的問題。這樣一來,犯錯的代價會比想象中要少。
若是等到90%的信息再去做決策,不僅耗時久,犯錯的代價也可能多過預期。
貝佐斯認為亞馬遜是一個非常適合練習失敗的地方,推動事情發展的關鍵就是:遇到問題失敗→再嘗試一次→突破思維框架→找出自己的解決之道。
很多年前,亞馬遜想要引進第三方賣家,以此來增加商品的多樣性。一開始推出亞馬遜拍賣,市場無人問津,即便隨后推出了價格固定的zShops拍賣,同樣門可羅雀。
每一次嘗試,都要花費一年或者一年半的時間,最后他和員工們想到了一個好點子,那就是將第三方賣家的商品,和亞馬遜的零售庫存放在同一個商品的詳情頁面,并命名為“亞馬遜市集”,一經推出就大獲成功。
發揮足智多謀的一面,學會去厘清事情的本質,有嘗試新事物的智謀,外公教給他的思考邏輯和行動力,終于有所回報。

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在麥當勞打工,他學到了什么?
16歲的貝佐斯,曾在麥當勞打暑假工,回憶這段經歷,他笑稱自己是個滿臉青春痘的少年,老板根本不讓他靠近顧客。
他也坦承,在麥當勞打工時遇到的最大挑戰,就是在高峰時間段,同時處理很多事情。這對于從小只專注做一件事情的貝佐斯來講,無疑是一次自我蛻變之旅。
要知道小時候的貝佐斯,常常因為太過專注手頭的事情,讓老師大感頭疼,經常只得將他連同椅子一起搬到下一個教學活動的場所。
麥當勞的這份工作,稱得上是貝佐斯的零售業首次親身體驗,他研究了麥當勞的自動化系統,比如何時炒蛋、翻漢堡肉、從油鍋撈出薯條的提醒聲等。
他還掌握了日后亞馬遜的重要決策原則之一,那就是顧客至上。
這種理念也被落實到具體的操作中,貝佐斯始終認為,亞馬遜愿意在可以創造利潤的地方投資,比如他們會時不時地降價、免費給顧客送貨上門,也會花數年時間開發電子書閱讀器Kindle等新設備,只為提高用戶體驗。

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讓孩子從受傷中學習
對目標的明確性,也體現在他的擇偶和育兒上。
他理想中的妻子,要足智多謀、能把他從第三世界監獄救出來,于是他娶了普林斯頓大學校友麥肯齊為妻。
麥肯齊曾擔任過暢銷小說家的助手,自己出過兩本小說,在貝佐斯創業之初,她擔任過亞馬遜的會計和人事,幫忙招聘員工,甚至自己打包書籍、開車送貨到郵局。

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在教養4個孩子方面,貝佐斯也是一位特立獨行的父親,他會讓他們4歲拿刀,8、9歲的年紀使用電動工具。
他的觀點是,要勇于讓孩子從受傷中學習,而妻子對此也頗為贊同,她說過一句“我寧愿孩子只有九只手指頭,也要是個會做事、懂得臨機應變的孩子”,至今被很多人奉為教養名言。
如今,那個從車庫起家的亞馬遜,已從貝佐斯親自接單、開車送貨的小公司,成長為市值高達1.7兆美元的電商巨擘。
一手打造了這個商業王國的貝佐斯,也從亞馬遜退休,開始了收購華盛頓郵報、進行太空旅行的新動作。
他深信具備創新能力的人,總是懷有跟初學者一樣的好奇心。
不管做什么事情,只要有嘗試新事物的勇氣,自立自強并敢于試錯,終將有所回報。
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