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生活中人們通過支付實物貨幣，在交易地點換取商家等價商品，完成交易過程。電子商務網上購物一般流程是由商家通過網購平臺展示商品圖片視頻等信息；買家根據(jù)展示的商品信息選購心儀商品，通過轉賬或匯款支付商品金額；最后由商家通過物流將商品送到客戶手中。

在整個網購過程中，一般會涉及客戶瀏覽商品信息、選購商品、確認購買、支付貨款、選擇物流配送這幾個環(huán)節(jié)?；玖鞒倘缦拢? 一、客戶瀏覽的商品信息，大部分電商平臺或商戶會通過不同銷售方式分類呈現(xiàn)，如：秒殺、搶購、團購、奪寶、拼單、返利等。二、客戶選擇心儀商品后，選購方式也會有多種，比如：立即購買、購物車結算、競拍等。三、隨著互聯(lián)網金融體現(xiàn)的不斷升級與完善，客戶網購商品時可通過擔保、在線支付、貨到付款、授信支付等支付方式進行貨款支付。

四、在確認訂單同時，商戶或網購平臺會提供合作的物流公司，再讓客戶選擇合適的快遞配送方式。五、網購商品的物流配送一般都是由第三方執(zhí)行，第三方物流公司負責把商品完好無損的交付給客戶。

網購流程簡單概述就以上幾點，在配合實際的運營策略情況下，可以衍生許多種差異控制要求。在系統(tǒng)應用開發(fā)過程中，初次涉足的網購平臺運營人員以及開發(fā)人員，往往會忽略關鍵要素，會默認為常規(guī)操作。猶如表面平靜卻暗流涌動湖面，一不小心就會掉進漩渦。所以在電商網購系統(tǒng)開發(fā)初期，運營人員盡可能描述每一個運營策略，開發(fā)人員需要全面深入的了解每一個流程細節(jié)，這樣才能為平臺運營提供可靠的穩(wěn)定的保障。

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