paypal賬戶受到限制(盤點paypal賬戶受限制的處理技巧)

做TikTok+獨立站的,80%以上的賣家都會使用PayPal收款。但是PayPal封殺賣家賬號的事情幾乎都沒有斷過,最近在賣家群里,該話題又開始升溫,不少賣家反映最近PayPal提示永久停用的問題,部分是無緣無故被封停,也有是因為違規而停用的,那么paypal無緣無故被永封怎么辦?

知己知彼才能百戰不殆

首先PayPal 作為數碼貨幣轉賬和支付處理的龍頭公司,坐擁無與倫比的優勢,且目前來看并沒有一家公司真正的能站出來跟PayPal競爭,所以大部分時候,面對C端場景的小額大批量的交易,還是PayPal比較方便。如果我們要用它,那么就得搞清楚他的規則,盡可能的去避免被封號的的風險,盡可能的防患于未然。

PayPal賬號被限制的常見原因

像 PayPal 這樣的公司的業務是直接與金錢打交道,這非常關乎合規性。簡要說明合規性:對于跨境賣家,PayPal努力確保在我們的賬戶中收到的每一分錢都是合法合理的。詳情請參閱PayPal制定的《貝寶公平使用規則》。https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/ua/acceptableuse-full?locale.x=en_C2

以下幾點是PayPal賬號被限制的常見原因:

1. 網店信息或商品信息可疑的;

2. 短時間內有大量資金流;

3. 銷售不符合網站規定的商品;

4. 短時間內多人投訴;

5. 收到貨款后馬上提取所有資金.

以上只是常見幾個原因,PayPal封號的理由還有很多,下面會列出官方客戶反饋的常見原因,大家可以自己對號入座。

官方客服反饋最常發生的封號原因:

賬戶被用于欺詐行為或者協助欺詐行為

過高的投訴率

過高的退款率

濫用買家/賣家保護機制

客戶paypal賬戶收到有可能是贓款的匯款

當要求客戶提供身份確認資料以便調查時,拒絕配合或者10天沒有理會的,或提供虛假資料的

加入或者交易被發現有套現或者協助套現的行為

隨意發送垃圾郵件或者在未經許可的網站上留下鏈接

客戶開多個賬戶

客戶交易量激增

客戶賬戶收錢后馬上申請提現

提現時將賬戶內全部余額都取出

幫人轉錢,或者自己不同的帳戶轉錢

和被限制的ebay/PayPal賬戶相關聯的

客戶銷售敏感或違禁貨物,比如各類仿牌商品

在淘寶上出售PP美元的(洗錢)

ip登陸異常

如果PayPal不幸被封了怎么辦?

正確的處理辦法應該是按照PayPal的相關條款和要求立即將相關材料提交給PayPal進行調查審核。通常情況下,PayPal會在3-5個工作日的時間對用戶作出回應。如果材料通過了PayPal的審核,賬戶會恢復正常。

最忌諱的處理辦法就是馬上去開設一個新的賬號,PayPal的查關聯手段特別強,這樣干的結果就是,一死就死一大片。而且這種做法只能更加引起PayPal的懷疑,得不償失。

還有一種最好的辦法就是直接找客服解封,操作過程如下:

打開「PayPal聯絡我們」頁面,找到最下方的「致電給我們」功能,要注意的是雖然PayPal有提供發送信息功能,但可能會等不到結果,建議還是直接上班時間撥打電話過去。

paypal賬戶受到限制(盤點paypal賬戶受限制的處理技巧)

在撥打后等待接聽的過程花費約十分鐘以上,后來接通后轉接給下一位客服人員又等待一段時間,時間不夠的話建議等比較有空時再打,因為PayPal客服電話不好打通。

打過去沒有被詢問身份核對碼,撥通后語音選項選擇帳戶問題,客戶服務人員接通后就跟對方說自己的PayPal帳戶被永久限制鎖定,客服人員會詢問PayPal帳戶登入Email并確認個人資料(被問到真實姓名、電話和主要信用卡的后四碼),如果要撥打電話前記得先確定自己用的是哪一張信用卡,把卡準備好。接著客服人員還確認了平時的PayPal帳戶用途,說主要都是支付國外服務費用為主,也有詢問最近一筆也就是被鎖定帳戶的款項,照實回答即可,后來她就回復會將數據給帳戶部門進行確認處理,通話就到此結束,等待PayPal答復處理結果。

等待約五天時間就能收到PayPal來信「你的帳戶使用權限已恢復」的信件,中途沒有被要求提供任何的數據文件。

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