9 月 3 日，淘寶官微稱淘寶內的聊天和評論都顯示昵稱，目前昵稱支持隨時修改。
對此許多淘寶用戶反應強烈，淘寶名一直是許多淘寶用戶的痛處，許多人因為年少無知，注冊淘寶時填寫的都是什么XX愛XX，tbXXXXXX之類的殺馬特或者數字名稱。
但是許多網友在嘗試后發現并不能修改，這是怎么回事呢?
9 月 17 日，淘寶官微解釋了此事，表示用戶將淘寶昵稱和用戶名弄混了。
淘寶表示：“淘寶暫時不支持修改會員名，請大家不要再嘗試修改會員名。淘寶會員名(即淘寶ID)是用戶在淘寶網的唯一身份識別依據，如果修改會導致相關訂單信息、會員資格、優惠等各項權益不能得到保障，所以暫時無法支持修改。”
“不過您可以自主修改的是淘寶昵稱，用戶可以在自己的手淘操作界面自行修改，不需要聯系淘寶客服申請哦!”
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