1.門檻不同
眾所周知，淘寶門檻極低，也是從小商家慢慢擴大到現在的市場規模。 兩個端口雖說是一個公司，但是要求的質量和門檻完全不同了； 而對于淘寶是個人的定位，天貓卻是針對企業公司，這一點就能明顯看出本質上的差距了。
2.性質不同
淘寶——是亞太最大的網購零售平臺，是典型的C2C的個人網上交易平臺，簡單來說就是淘寶是綜合一個平臺。 天貓——中國地標性的線上綜合購物平臺，是在線B2C購物平臺，是很多品牌的集合銷售商城，而簡單點理解就是天貓就是一個網上購物商城。3.產品不同
淘寶早期是不受限制上架產品的，被說成是“萬能的淘寶”，而隨著科技的發展，國家管控逐漸收緊，淘寶上的商品是都被國家允許的才能出售； 而天貓更注重品牌，不僅是自有品牌的鋪墊，更多大牌的集合，用戶也更加愿意選擇旗艦店瀏覽，對于產品品質也更有保障。
4.服務不同
這邊說的服務是指店鋪店主針對客戶的服務，也就是保障程度有所不同。 天貓店鋪更加要求服務至上，平臺強行要求開設加入保障體系，比如，七天無理由退換；而淘寶店鋪則是沒有硬性要求，只要自己需要，就可以。
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