1.門檻不同
眾所周知，淘寶門檻極低，也是從小商家慢慢擴(kuò)大到現(xiàn)在的市場規(guī)模。 兩個(gè)端口雖說是一個(gè)公司，但是要求的質(zhì)量和門檻完全不同了； 而對(duì)于淘寶是個(gè)人的定位，天貓卻是針對(duì)企業(yè)公司，這一點(diǎn)就能明顯看出本質(zhì)上的差距了。
2.性質(zhì)不同
淘寶——是亞太最大的網(wǎng)購零售平臺(tái)，是典型的C2C的個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)，簡單來說就是淘寶是綜合一個(gè)平臺(tái)。 天貓——中國地標(biāo)性的線上綜合購物平臺(tái)，是在線B2C購物平臺(tái)，是很多品牌的集合銷售商城，而簡單點(diǎn)理解就是天貓就是一個(gè)網(wǎng)上購物商城。3.產(chǎn)品不同
淘寶早期是不受限制上架產(chǎn)品的，被說成是“萬能的淘寶”，而隨著科技的發(fā)展，國家管控逐漸收緊，淘寶上的商品是都被國家允許的才能出售； 而天貓更注重品牌，不僅是自有品牌的鋪墊，更多大牌的集合，用戶也更加愿意選擇旗艦店瀏覽，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)也更有保障。
4.服務(wù)不同
這邊說的服務(wù)是指店鋪店主針對(duì)客戶的服務(wù)，也就是保障程度有所不同。 天貓店鋪更加要求服務(wù)至上，平臺(tái)強(qiáng)行要求開設(shè)加入保障體系，比如，七天無理由退換；而淘寶店鋪則是沒有硬性要求，只要自己需要，就可以。
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