復購網(wǎng)：什么是復購？如何計算復購率及提升復購的可能性？
(1) 所有購買過產(chǎn)品的顧客，以每個人為獨立單位重復購買產(chǎn)品的次數(shù)，比如有100個客戶購買了產(chǎn)品，5個產(chǎn)生了重復購買，則重復購買率為5%； (2)?按交易計算，即重復購買交易次數(shù)與總交易次數(shù)的比值，如某月內(nèi)，一共產(chǎn)生100筆交易，其中有30個人有二次購買，這30人中的15個人又進行了第三次購買，則重復購買次數(shù)為45次，重復購買率為45%。 如何才能有效的提高復購率呢？
一、商品擁有權(quán)和消費權(quán)合理分離 消費權(quán)在顧客手里，但所有權(quán)還在商家的手里，只要顧客不來消費，你就不用付出成本。最有效的用戶忠誠就是質(zhì)押。客戶有東西在你手里，又為了避免損失的痛苦心理，自然而來就會來購買。 二、定期推送優(yōu)惠活動介紹，提醒消費者：你該來了 實物、數(shù)字化、品牌折扣、積分抵扣……，只要在消費者心中留下印象，進而活動信息傳達到位了，消費者復購的可能性自然就無限增加了。 三、年卡；一次購買可以享受到多長時間的服務 看似吃虧，實則利益多多、好處多多！ 四、制定合理的會員策略 會員的功能實際上就是綁定消費者，既然他在你這已然留下了消費信息，那他后期來消費也自然就變得順理成章了。會員模式即形成用戶對商家的心理依賴，又迎合了眾多“剁手族”的購物心理。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶竹子發(fā)表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請聯(lián)系我們刪除。
