現在很多人都喜歡網購，但是網購也會出現各種各樣的問題，要么質量有問題，要么長時間不發貨，我自己也是很喜歡網購的，也踩過不少坑，今天把一些小經驗分享給大家。
1、退換貨運費問題，你是不是退貨的時候經常選擇7天無理由退貨，然后聯系賣家退運費，賣家就不退給你，其實退貨原因的選擇也是有說法的，一般各大平臺運費處理規則都是按照誰的責任誰承擔的，像商品質量問題是賣家承擔，7天無理由退貨、不喜歡、不想要這些屬于個人原因是要買家承擔的，所以在退貨的時候要選擇正確的退貨原因。
有些商家看你選擇質量問題退貨的時候很多都會拒絕的，會忽悠你修改成7天無理由退貨，有些朋友就不知道其中的坑，就按照賣家說的修改，然后找賣家退運費的時候，賣家會說你的是7天無理由退貨的，我們不承擔運費，相信很多人都遇到過，其實我們如果收到商品有問題，我們按照實際原因申請退貨退款就可以了，如果賣家拒絕了，我們可以申請官方客服介入處理的，不要怕退不了貨，只是耗費一點時間而已，如果賣家說要改7天無理由退貨，并且同意退貨承擔運費，這樣可以按照你的心情修改，有的不想跟賣家耗就修改成賣家說的原因退貨也行的，然后保存好和賣家的聊天記錄，到時聯系賣家退運費，如果賣家不退，可以聯系官方客服處理，前提是你一定要有賣家承諾退運費的憑證。
2、運費險，是不是很多人以為運費險會100%理賠運費，其實運費險很多都不會全額理賠的，運費險一般是根據重量、路途的遠近，進行審核的，有的運費險甚至你還可以賺2塊錢，有的得倒貼，所以在退貨的時候要選擇正確的退貨原因，如果是商品問題退貨，超出運費險理賠的由賣家承擔，如果是個人原因退貨，超出運費險理賠的是買家承擔。
有時候我們退貨的時候會咨詢賣家運費問題，賣家會說我們有運費險的，你選擇7天無理由退貨就可以了，如果你按照賣家說的選擇那你就錯了，很多運費險理賠都是10多塊錢，有的小件商品運費險理賠還是夠的，如果是大件商品，運費是很多的，運費險理賠根本不夠，那超出的運費賣家是不會幫你處理的，他們只會說是保險公司審核的，所以一定要按照實際原因申請退貨，如果是要購買大件商品，建議買家自己購買一份大件的運費險，這個保費也不多的，方便自己退貨。
3、預售商品，很多商家標注45天發貨，其實有些根本發不了貨的，你去找賣家，他就會以各種理由要你退貨，對于這種沒有按時發貨的可以發起投訴的，點擊訂單詳情頁投訴賣家那里發起投訴，未按時發貨、缺貨、虛假發貨賠償金額是不一樣的，你選擇對應的選項直接發起投訴，投訴成立有賠償的，這種是最煩的，沒貨不早說，浪費時間。
我不喜歡買預售的商品，時間等太久了，有的到時間還發不了貨，如果實在是喜歡，我只能接受旗艦店的預售，一些私人店鋪我是不能接受，而且有的賣家本來就是他們自己發不了貨，我們投訴后還一直發信息騷擾，這種店鋪只能是一次性交易，不講誠信。
4、選購產品時要選擇旗艦店，雖然說不能保證商品沒有問題，但是要比私人店鋪好，很多人買手機貪便宜，就去一些信譽差的店鋪買，買回來用一段時間就說貨不對板，這種就麻煩了，賣家還不認賬，你要維權就要自己舉證，過程會比較麻煩，不要貪便宜，一個手機比市場價低很多，絕對有問題，難道賣家不知道賺錢嗎，也不要想著撿漏，最后怕是漏撿你。
5、對賣家誘導線下交易要說不，很多人被賣家一忽悠說直接微信付款便宜幾百塊，馬上就心動失去理智了，等到收貨的時候，發現貨不對版，再去聯系賣家，發現賣家不見了，你這時候再去找官方客服處理，你沒有走平臺下單，客服也沒有辦法幫你處理的，最多建議你去報警，你這個貨款想要回來就難了，特別是一些買寵物的，很多都說要加微信看貨，加微信可以，但是要在平臺上下單，這樣才有保障。
6、買商品的時候要看一下評價，那些超30字評價，而且寫得很好的大部分都是s單的，購買衣服的時候，如果模特圖遮臉、坐著、沒有背面圖片的不要買，很多買回來都不行，我以前不信邪就買過幾家店鋪，買回來大失所望，真的很差勁。
7、如果遇到有些商品要補運費或者補差價的，千萬不要自己發紅包給賣家，一定要賣家弄個鏈接給你拍，私發的紅包出現問題后，很多賣家都是耍賴的，你也沒有這么多時間去找到嘮嗑，如果是鏈接拍下的直接申請退款多省事，不用跟賣家扯皮。
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