快遞丟件怎么辦?淘寶快遞丟件賠償規則

我見不少人問我這個快遞丟件了怎么解決?

這種情況你還得看物流信息快遞丟在哪個環節了。如果丟在發件站點,由發件站點賠償,一般物流信息會顯示已攬收后就沒有更新了。

如果顯示簽收或者正在派送后就沒動靜了,那這個快遞是丟在了派件網點,應該是派件網點進行賠償。一般這個賠償都會落實到快遞員身上,一般快遞網點的老板不給你承擔這個錢,如果老板比較好的話,可以給你承擔這部分錢。如果是丟失了,他會讓你提供一個價值證明,起碼有一個截圖。如果你是商家的話,這個還好提供,因為你有那個平臺的交易記錄,如果你個人發件的話,這個就不好提供了。還有個前提就是你的貨物價值量小的話,比如就八九塊錢,十來塊錢的東西,那對于快遞員來說賠就賠吧,賠了還能減少點麻煩,因為這個錢畢竟不多,還不感到多么的心疼。這種情況你可以不直接聯系他打個投訴電話,由那邊處理,他們會再主動聯系你丟件賠償,這個事就處理了。但是你寄的貨物價值量大的話,那對方就不情愿了,有時候雖然是對方的責任,但是對方也會不情愿的賠償給你。你像幾千元的,幾萬元的貨物,那要是丟了就得互相推諉,互相踢皮球了,這得看你們互相協商,一般不好解決,他們會提出來快遞費三倍賠償這個說法,你肯定接受不了。看過好些新聞報道過這種例子,快遞給把貨物丟失了之后不給解決只能借助媒體和行政機關才能解決或者走法律程序才能解決。

最后結論就是,如果你寄的東西價值量小,這個不用擔心,最終會有人賠償給你的,一般是100元以內還好說。但是價值大的話,主動賠給你的可能性不大,他們會拿快遞費三倍賠償來搪塞你,這時候你只能做好打官司的準備了,所以價值量大的東西走快遞要慎重,最好保價。

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