滴滴打車”在去年軟件被下架以后，今年又出現(xiàn)新的狀況，因?yàn)椴缓侠硎占脩粜畔⒍涣P款80.26億元人民幣，引起了廣泛的熱議。

本來(lái)是推動(dòng)中國(guó)打車行業(yè)快速向前發(fā)展的企業(yè)，作為業(yè)界巨頭受到大家的普遍認(rèn)可，可是后來(lái)頻頻出現(xiàn)的不良狀況卻讓公眾大跌眼鏡。

公司被罰的同時(shí)，董事長(zhǎng)程維和總裁柳青也都分別被罰款100萬(wàn)元，雖然這點(diǎn)罰款對(duì)他們的個(gè)人資產(chǎn)并不會(huì)造成太多影響，但是這兩個(gè)人的聲譽(yù)卻遭到了越來(lái)越多人的質(zhì)疑。

程維

程維畢業(yè)于211高校北京化工大學(xué)，早年做過(guò)保險(xiǎn)推銷員和足療店經(jīng)理助理，還在阿里巴巴任職多年，后來(lái)創(chuàng)業(yè)開發(fā)了滴滴打車軟件。

而其最廣為人知的故事，則是當(dāng)年在西藏用一首歌成功拿下柳青，讓柳青愿意放棄年薪400萬(wàn)美元的工作，來(lái)滴滴和他一起創(chuàng)業(yè)。

許多人不禁好奇，程維和柳青分別是什么樣的人？他們是怎么把滴滴打車軟件迅速做大而又導(dǎo)致后來(lái)狀況頻出的？

作為一個(gè)屢屢出現(xiàn)狀況的打車軟件，當(dāng)初又是如何順利被做大的呢？

程維

學(xué)霸高考發(fā)揮失常，卻仍上了211高校

程維于1983年出生于江西上饒，家里不是大富大貴的人家，但也并不貧困，就像程維自己所說(shuō)的那樣，是一個(gè)普通家庭。

在普通的家庭生活的滋養(yǎng)之下，程維的學(xué)習(xí)成績(jī)從小就不錯(cuò)，一直是班級(jí)里的學(xué)霸，學(xué)習(xí)上始終自信滿滿，從不讓家里人操心。

但也正是因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣了自信滿滿的狀態(tài)，才在后來(lái)的高考中一不小心遇到了一點(diǎn)小意外。

高考那年參加數(shù)學(xué)考試時(shí)，考試時(shí)間還沒(méi)到，程維就順利答完了題目，但是因?yàn)閷?duì)自己的水平的自信，他并沒(méi)有將試卷翻來(lái)覆去多檢查幾遍。

高考考場(chǎng)

結(jié)果直到考試結(jié)束后和同學(xué)討論考試題目時(shí)，程維才發(fā)現(xiàn)，自己竟然把數(shù)學(xué)試卷的最后一面給遺漏掉了，而最后一面上一共有三道大題，一共占了30多分。

憑借程維的數(shù)學(xué)水平，如果他沒(méi)有遺漏最后一面的試題，即使無(wú)法把三道題全部做出來(lái)，也至少能多得十幾分或二十幾分。

可是結(jié)果很遺憾，本來(lái)在老師和家長(zhǎng)的眼里，程維的成績(jī)是有希望上清華或北大的，而結(jié)果只考上了北京化工大學(xué)，雖然這所學(xué)校名氣不大，但是也是一所211院校。

北京化工大學(xué)

雖然是處在以化工轉(zhuǎn)業(yè)為主的學(xué)校里，但程維就讀的是學(xué)校里新開設(shè)的行政管理專業(yè)，這個(gè)專業(yè)沒(méi)有讓他擁有特定的專業(yè)技術(shù)才能，但是為他日后創(chuàng)業(yè)奠定了相關(guān)的管理基礎(chǔ)。

大學(xué)畢業(yè)后，程維雖然是行政管理專業(yè)畢業(yè)，但是作為初入社會(huì)之人的他，也不可能直接找一份管理崗位，而賺錢謀生則是首先擺在他面前的問(wèn)題。

一番應(yīng)聘之后，程維成功面試上了一家保險(xiǎn)公司，成為了一名保險(xiǎn)銷售員。

一段時(shí)間的努力之后，程維在這第一份工作中成功適應(yīng)了下來(lái)，每天在外面跑銷售的日子很是充實(shí)，收入也很可觀。

圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)

但是在程維看來(lái)，既然自己是管理崗位科班畢業(yè)，那要想在職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出自己的最大潛能，還是應(yīng)該努力躋身于管理崗位。

而作為保險(xiǎn)公司的管理員，他只有通過(guò)努力讓自己的業(yè)績(jī)長(zhǎng)時(shí)間名列前茅，才有可能得到升職。

但也僅僅是可以升任為銷售部經(jīng)理，并且還不知道要等多長(zhǎng)時(shí)間才能等到這一崗位出現(xiàn)空缺。

程維認(rèn)為自己在保險(xiǎn)公司并沒(méi)有長(zhǎng)足的發(fā)展前景，于是經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，程維從保險(xiǎn)公司辭職，經(jīng)過(guò)應(yīng)聘進(jìn)入了一家足療店做總經(jīng)理助理，開始正式鍛煉自己的管理能力。

足療店

在新的崗位上，程維作為一名助理，通過(guò)和總經(jīng)理的朝夕相處，充分體會(huì)到了作為一名管理人員每天所需要做的各種事情之多，也見(jiàn)識(shí)了管理人員所需具備的綜合素質(zhì)。

與此同時(shí)，在上傳下達(dá)、代寫文件的日常工作中，程維自身的 管理能力也得到了一定的鍛煉。

但是在程維看來(lái)，在足療店做總經(jīng)理助理也并不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)，要想讓自己這個(gè)211高校畢業(yè)生發(fā)揮出更大的作用，還是要尋找更大的發(fā)展平臺(tái)。

程維

從阿里巴巴，走向打車行業(yè)

當(dāng)時(shí)是2003年左右，正值國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的快速起步階段，阿里巴巴公司在國(guó)內(nèi)新興企業(yè)中的名氣越來(lái)越大，程維也慕名前來(lái)應(yīng)聘。

此時(shí)的程維已經(jīng)是一名擁有銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合人才，而且是211高校畢業(yè)，很順利地就被阿里巴巴錄取，在其中的B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）部門工作。

這份工作主要是向各個(gè)企業(yè)、商店推薦阿里巴巴平臺(tái)，經(jīng)常需要進(jìn)行客戶開發(fā)和維護(hù)，其工作性質(zhì)與程維過(guò)去所從事的保險(xiǎn)銷售工作較為相似。

阿里巴巴

于是程維一經(jīng)上手就感覺(jué)輕車熟路，很快就取得了突出的成績(jī)。

在程維看來(lái)，雖然同為銷售工作，但是阿里巴巴是處于迅速成長(zhǎng)期的公司，個(gè)人有著足夠的發(fā)展空間，于是程維安心在阿里巴巴扎下根來(lái)，一干就是六年。

六年之后，程維憑借出色的工作能力，從一名普通員工晉升為了一名區(qū)域經(jīng)理，成為了阿里巴巴當(dāng)時(shí)最年輕的銷售經(jīng)理，隨著阿里巴巴的持續(xù)發(fā)展，其晉升空間依然很大，前途可謂是不可限量。

但是令周圍許多人感到無(wú)法理解的是，程維在這個(gè)時(shí)候突然放棄了在阿里巴巴的工作。

程維

在當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大潮風(fēng)起云涌的時(shí)期，各種互聯(lián)網(wǎng)軟件如雨后春筍般產(chǎn)生，許多人紛紛選擇進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，想要從中打出自己的一片天地。

程維憑借自己的工作和生活經(jīng)驗(yàn)，也捕捉到了一個(gè)創(chuàng)業(yè)商機(jī)。

在阿里巴巴工作時(shí)，程維時(shí)常會(huì)到全國(guó)各地出差，而每當(dāng)遇到特殊天氣或早晚上下班高峰時(shí)，打車對(duì)他來(lái)說(shuō)總是一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。

不僅會(huì)因?yàn)榉N種特殊情況而打不到車，就算打到車，也偶爾會(huì)遇到出租車司機(jī)亂要價(jià)、故意繞路等各種問(wèn)題。

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程維充分地意識(shí)到，在人口流動(dòng)日益頻繁的今天，傳統(tǒng)的出租車打車模式已經(jīng)無(wú)法滿足人們的出行需求。

于是在國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)打車軟件的啟發(fā)下，程維有了在中國(guó)開發(fā)手機(jī)打車軟件的想法，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)這方面的市場(chǎng)基本處于空白狀態(tài)，少有的相關(guān)企業(yè)也都是處在艱難的創(chuàng)業(yè)階段。

程維意識(shí)到，這是個(gè)創(chuàng)業(yè)的大好時(shí)機(jī)。

2012年，他毅然從阿里巴巴辭職，和朋友一起創(chuàng)立了小桔科技公司，開始開發(fā)“滴滴打車”軟件，致力于智能出行的發(fā)展。

滴滴打車

作為市場(chǎng)前景巨大的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司，其創(chuàng)業(yè)難度也是巨大的。

在當(dāng)時(shí)的首都北京，程維和合伙人分別向各個(gè)出租車公司挨個(gè)推薦這款軟件，得到的諸多質(zhì)疑讓他們心中一時(shí)之間感到茫然。

“你這款軟件現(xiàn)在有多少人用啊？”

“你現(xiàn)在用戶量那么少，我開著軟件接不到乘客，這不是白白浪費(fèi)流量嗎？”

“你還是到別家看看吧。”

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這種種質(zhì)疑讓他們一時(shí)感到不知所措，但是反過(guò)來(lái)想，對(duì)方所質(zhì)疑的地方，不就是需要他們?nèi)ソ鉀Q的問(wèn)題嗎？

程維和合伙人每天日思夜想，如何解決起步階段的這種種難題，隨著思考的不斷深入，各種方法開始漸漸浮現(xiàn)出來(lái)。

為了解決司機(jī)一直開著打車軟件而浪費(fèi)流量的問(wèn)題，他們提出為司機(jī)發(fā)放每天5元的流量補(bǔ)助。

為了解決軟件使用前期用戶量較少的問(wèn)題，他們特意找來(lái)一些人充作乘客，專門使用這款軟件到處打車。

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有了這些基礎(chǔ)條件作為保證，以及他們鍥而不舍、苦口婆心的推薦，在北京的一百多家出租車公司中，他們終于找到了一家肯使用這款軟件的公司。

那是一家只有二百多輛出租車的公司，在一次只有一半司機(jī)參加的例行會(huì)議上，公司經(jīng)理讓程維站在臺(tái)上向大家推薦這款滴滴打車軟件。

一番詳盡的介紹和熱烈的推薦之后，確實(shí)有一部分司機(jī)表示愿意嘗試使用這款軟件，但是后來(lái)大家卻尷尬地發(fā)現(xiàn)，在場(chǎng)的一百多名司機(jī)中，只有十幾個(gè)人使用智能手機(jī)。

當(dāng)時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程相對(duì)應(yīng)，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)的發(fā)展也依然處于攻堅(jiān)克難階段，許多技術(shù)問(wèn)題沒(méi)有獲得質(zhì)的突破，因此智能手機(jī)還沒(méi)有得到普及。

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不過(guò)無(wú)論如何，只要找到了合作公司，對(duì)程維來(lái)說(shuō)就是一件好事，他們依靠這第一個(gè)合作關(guān)系，讓軟件得以進(jìn)入正常使用階段，接下來(lái)就是司機(jī)量和用戶量的增長(zhǎng)問(wèn)題了。

他們耐心維護(hù)著軟件的日常運(yùn)營(yíng)，等待著用戶量暴增的機(jī)會(huì)。

在北京的一個(gè)冬季，一場(chǎng)大雪為百姓帶來(lái)了耳目一新的愉悅，也為程維帶來(lái)了一場(chǎng)“豐收”的喜悅。

這場(chǎng)雪讓滴滴打車的出租車司機(jī)在線人數(shù)第一次突破一百，也讓這款軟件的單日訂單數(shù)量首次突破一千。

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隨后不久，滴滴打車軟件收到“金沙創(chuàng)投”的橄欖枝，獲得了三百萬(wàn)美元的投資，從此進(jìn)入快速發(fā)展階段。

而發(fā)展機(jī)會(huì)降臨的同時(shí)，挑戰(zhàn)也與機(jī)會(huì)一并到來(lái)。

在人才濟(jì)濟(jì)的現(xiàn)代社會(huì)，但凡是有巨大發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，都往往不會(huì)是只有一家公司在跑道上奔跑。

雖然滴滴打車在后來(lái)又獲得了騰訊的投資，但是另一家正在崛起的打車軟件——“快的打車”也在阿里巴巴的投資下迅速成長(zhǎng)。

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在巨大的市場(chǎng)份額下，兩個(gè)軟件在飛速擴(kuò)張的同時(shí)，也開始了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，再加上像Uber這樣的國(guó)際網(wǎng)約車公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，滴滴打車有著越來(lái)越強(qiáng)烈的危機(jī)感。

為了讓公司能盡可能立于不敗之地，程維意識(shí)到需要找一位更加厲害的高手加入公司，和他一起面對(duì)激烈的市場(chǎng)角逐。

一首歌拿下柳青

思來(lái)想去之后，柳青成為了他所認(rèn)為的最佳人選。

柳青

柳青是聯(lián)想公司前董事長(zhǎng)柳傳志的女兒，早年畢業(yè)于北京大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，后來(lái)到哈佛大學(xué)讀研究生，畢業(yè)后進(jìn)入著名國(guó)際投資銀行高盛集團(tuán)工作。

在程維找到柳青時(shí)，柳青已經(jīng)是高盛集團(tuán)的亞洲區(qū)董事總經(jīng)理，有著400萬(wàn)美元的年薪。

但是對(duì)于當(dāng)時(shí)的滴滴公司來(lái)說(shuō)，這樣的年薪簡(jiǎn)直就是一個(gè)天價(jià)，而程維非常想要爭(zhēng)取到柳青這位大佬，于是他精心想到了一個(gè)特殊的辦法。

柳青

一次程維和幾名高管一起到西藏旅行，柳青也一起同行。

在美麗的青藏高原上，程維向柳青講述著自己的創(chuàng)業(yè)理想，柳青聽(tīng)得熱血沸騰，這時(shí)程維放了一首歌曲——《夜空中最閃亮的星》，唯美的氣氛讓柳青徹底被程維的理想所感動(dòng)。

不久后柳青從高盛離開，正式加入滴滴打車，柳青不僅成了程維的得力合伙人，而且用自己的人脈為滴滴打車?yán)瓉?lái)了大量的投資，前后高達(dá)1200多億元人民幣。

滴滴專車

而滴滴也就此進(jìn)入了發(fā)展的快車道，一路披荊斬棘，迅速擴(kuò)張，隨之更多資金相繼涌入，讓公司成為業(yè)界巨頭。

隨著公司的發(fā)展，程維個(gè)人也成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大佬之一，2019年，程維以180億元人民幣的財(cái)富，位列胡潤(rùn)富豪榜第195位。

與此同時(shí)，當(dāng)初選擇從“鳳尾”變成“雞頭”的柳青，其財(cái)富也隨著滴滴的發(fā)展而水漲船高，2021年時(shí)其財(cái)富已經(jīng)達(dá)到40億元，在“胡潤(rùn)中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人榜”上位列第47位。

柳青

回首來(lái)看程維多年來(lái)的職業(yè)發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn)，程維之所以能夠取得后來(lái)的巨大成就，與他對(duì)自己的個(gè)人定位、對(duì)局勢(shì)的認(rèn)識(shí)和對(duì)機(jī)會(huì)的把握都不無(wú)關(guān)系。

但發(fā)展再快的企業(yè)，如果在社會(huì)責(zé)任方面存在漏洞，那注定也不會(huì)獲得持續(xù)的發(fā)展。

最近滴滴打車不合理收集用戶人臉識(shí)別信息，被處以80多億元的罰款，希望這次程維和柳青能接受教訓(xùn)，明白企業(yè)所需擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任是一個(gè)企業(yè)得以生存的根本。