一、lazada 入駐要求及流程:
Lazada分本地店鋪和跨境店鋪,兩種店鋪的區別為:
本地店鋪:只能用當地的營業執照開店,且必須從當地發貨。
跨境店鋪:目前我們國內營業執照只能注冊跨境店鋪,可同步開通6個站點,每個營業執照只能注冊一家店鋪。只能從國內平臺統一發貨(新加坡,馬來西亞,泰國已經有海外倉,符合條件資質的可申請海外倉發貨)。
2020年lazada入駐要求:
1. 營業執照(企業或者個體工商戶都可以);
2. 綁定企業支付寶;
3. 綁定P卡(必須是以企業身份申請的P卡,跟營業執照信息對應, 個人P卡不可以)
lazada入駐渠道:
目前lazada開店入駐平臺審核比較嚴格,大部分都是卡在開店入駐這塊,當前lazada開店入駐渠道有兩種,
1. 商家自己通過lazada官網后臺提交申請入駐:審核比較嚴格,通過幾率比較低,很多賣家嘗試提交了很多次都被駁回,
2. 聯系招商經理或者官方指定的服務商機構(lazada生態服務市場里可查詢):只要滿足入駐要求,除特定類目外,都可以成功入駐開通6國站點,一般開店周期3-5個工作日。
開店步驟:
管理通訊錄 — 補充企業文件 — 問卷調查 — 上傳產品SKU — 填寫銀行信息
二、Lazada 運費怎么計算,發貨流程:
1. 首先介紹一下lazada的物流流程:(跨境店鋪從國內發貨)
客戶下單 — 商家發貨 — 發貨至倉庫 — 到達當地倉庫 — 當地物流配送 — 到達買家手中
物流費用主要包括三段:
第一段:客戶發貨至國內集運倉 (國內段,運費價格一般都很便宜,商家承擔);
第二段:從國內倉庫至當地倉庫(國際段,官方統一物流發貨,商家承擔)
第三段:當地物流配送發貨至買家手中(當地段,大部分都是消費者來承擔,是否包郵商家可自由設置)
注:lazada不同國家,運費和時效性有一定的區別,具體的收費模式,在《lazada大學》可查詢具體收費標準。
三、Lazada 產品如何定價?
很多新手賣家,咨詢我最多的問題其中之一就是,lazada都有哪些成本,如何給產品定價?
成本包括:
1. 產品成本價;
2. 物流費用:(包含國內段,國際段);
3. 平臺傭金:按銷售額1-4%;
4. 關稅vat: 1-2%;
5. 當地國家購物稅:東南亞當地政策,高客單價值需要交納一定比例的稅收,不同國家要求不一樣,目前平臺在售產品大部分是不需要交此稅,只有極少數高客單價才需要;
6. 活動折扣:平臺活動是lazada最主要的流量渠道,產品定價的時候,需把活動折扣算在定價成本里;
7. 糾紛退貨、丟包率:隨著這幾年的平臺物流發展,物流丟包率已經可以很好的把控,如丟包一般平臺會賠付。成本占比很低。
注:具體如何定價 ,可以聯系樓主艾達微信詳細溝通。
四、什么是P卡 ,如何綁定?
P卡是派安盈的縮寫,主要用于跨境電商收、付款及結匯的第三方工具。
注:要以公司身份注冊P卡綁定lazada店鋪后臺, 個人身份注冊的P卡無效。
五、物流的時效性 國內發貨過去一般要多久?
從發貨到國內倉庫入庫,平臺要求在5天內完成(按國內物流時效性這個完全不用擔心的。)
從入倉 – 送達客戶手中:官方的物流時效性一般7-10日送達。
六、Lazada物流糾紛怎么處理?退換貨怎么處理?
1. 物流糾紛:Lazada物流從入倉開始,完全由平臺負責,一般物流丟包,平臺會賠付,所以商家不用擔心處理物流糾紛問題。
2. 退換貨:如果因為產品的問題,涉及到退換貨,一般先退還到當地集運中心,會有28天的保留期,如產品完好無損,期間可以以新店單發貨給其他買家。
七、Lazada收款方式,回款周期要多久?
Lazada回款周期是比較固定的,每周五回款。
八、lazmall是什么?有什么優勢?如何入駐?
lazmall入駐條件:
1. 一般國內或國際的領導品牌;
2. 優質的線上品牌;
3. 或者有授權的品牌經銷商。
Lazmall商家享有的優勢:
1. 所有商家將享受lazmall的標識;
2. 在品牌頻道頁面有坑位
3. 享有在主頁面有更高的曝光率和以及更高的搜索排名
4. lazada在市區內為lazmall 商家提供提取退貨服務;
5. Lazada 將利用專屬倉庫為商家處理退貨;
6. Lazada 有專屬的客服團隊為lazmall客戶提供最優質的服務。
九、本土店和跨境店鋪的區別?
有當地營業執照可以開本地店鋪,且當地發貨
中國企業只能注冊跨境店鋪,一般6個站點可同步開通,從國內通過官網物流渠道發貨(部分國家開放海外網發貨)
十、Lazada海外倉?
為了提升服務,增加物流時效性,lazada先逐步搭建海外倉服務, 新加坡,馬來西亞,印尼已開通開外倉,不過商家像入駐需提前申請,有一定資質要求。
十一、lazada流量都有哪些,是通過什么引流?
Lazada流量分兩大部分站內流量 和 站外流量
目前平臺大部分流量來源于自然搜索流量 和 平臺活動流量。
關于付費流量:目前只有泰國和越南在內測中,模式有商品模式和點擊付費模式(CPC)
十二、lazada 對于侵權問題怎么處理,比速賣通嚴重嗎?
任何一個電商平臺都會有品控的,盡管平臺管控不是特別嚴格,建議不要投機做仿牌,尤其是比較知名的國際的品牌
十三 . Lazada熱銷品類有哪些?
十三、2020年lazada 發展趨勢?
1. 全球精選;
2. 構建跨境服務生態;
2. 跨境商家品牌化;
3. 深耕物流體驗。
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