淘寶店鋪運(yùn)營子賬號有什么好處?
子賬戶業(yè)務(wù)是淘寶和天貓向賣家提供的一體化員工賬戶服務(wù)。店主主賬號創(chuàng)建員工子賬號并授權(quán)后，子賬號可以登錄旺旺接受顧客咨詢，也可以登錄賣家中心幫助管理店鋪，并對子賬號的所有操作進(jìn)行監(jiān)控和管理。子賬號業(yè)務(wù)幫助賣家實(shí)現(xiàn)員工角色和權(quán)限的劃分，規(guī)范管理，提高效率。
1.溝通功能，與人聊天，從旺旺分流接單。
子賬號創(chuàng)建，就可以用子賬號名稱和密碼登錄旺旺，與他人聊天。分流是指某段時(shí)間內(nèi)與主旺旺的聊天次數(shù)較多。如果登錄了有分流功能的子賬號，會分流一部分客人到子賬號聊天。
2.店鋪管理需要主帳戶的授權(quán)。
子賬戶創(chuàng)建后，主賬戶要給子賬戶授權(quán)相關(guān)功能，如產(chǎn)品編輯、上下架、改價(jià)、發(fā)貨、退款等。子賬號可以登錄淘寶“賣家中心”幫助管理店鋪。
開淘寶運(yùn)營子賬戶有哪些風(fēng)險(xiǎn)呢?
1.竊取用戶信息
然后賣給詐騙之類的集團(tuán)!這是非常嚴(yán)重的。如果大量用戶舉報(bào)，淘寶會從你的店鋪中扣除違約金并關(guān)閉店鋪!
2.用子賬號發(fā)很多廣告信息
亂發(fā)信息也會觸及違規(guī)，但沒有信息泄露嚴(yán)重。而且亂發(fā)過多也會觸發(fā)系統(tǒng)監(jiān)管提醒。可以自己主動刪除子賬號!
3.售賣生意參謀數(shù)據(jù)查看的權(quán)限
這些人會接觸各種類別的店鋪，把子賬號賣給需要查看生意參謀數(shù)據(jù)的人。如果只是有些人需要市場調(diào)研還好，就怕有人用爬蟲抓取生意參謀數(shù)據(jù)來更新自己的軟件數(shù)據(jù)庫。一個(gè)賬號經(jīng)常出現(xiàn)爬蟲在抓取數(shù)據(jù)的情況，也會導(dǎo)致阿里系統(tǒng)監(jiān)管甚至封號!
4.有人惡意報(bào)復(fù)店家
經(jīng)常有報(bào)道說，店鋪前員工惡意報(bào)復(fù)前老板，用子賬號截圖店鋪后臺圖片，然后安排惡意BD，或者其他違法違規(guī)行為讓店鋪扣分甚至關(guān)店!但是這個(gè)比較低級，而且違反刑法。
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