3月15日下午3點，甘肅省市場監督管理局12315指揮中心與甘肅蘇寧易購共同推出的“共促消費公平 共建消費環境”-誠信315網絡直播引起廣泛熱議。
直播期間，12315指揮中心哈科長就近期消費者維權進行了介紹，哈科長表示消費者在遇到消費問題時，可通過直接撥打12315電話、12315 APP反饋、微信反饋等渠道進行投訴。在直播間，哈科長表示，消費陷阱和風險無處不在，在消費過程中，一定要通過正規渠道進行購買，一旦我們的權益受到損害時，我們可以通過撥打“12315”投訴電話來維護我們自己的權益，在撥打投訴電話的時候，要注意申訴要有明確的被訴方、有具體的申訴請求、事實和理由，并且必須如實說出！近期部分商家推銷面向老年人群體的產品，存在大量非正品、缺少發票等現象，一定要引起大家重視！
蘇寧易購作為家電行業的龍頭企業，一直秉持誠信消費的理念，通行正品行貨。近年來，隨著大眾生活品質的提升，消費者對家電的要求也越來越高，蘇寧易購一直致力于為消費者提供高品質、好口碑的家電家裝產品。適逢315之際，蘇寧易購各大門店同步開啟315全民煥新節品質大促活動，圍繞高品質、強優惠、好服務全力開展，在保質保量提供正品行貨的同時，通過單品補貼、套購讓利、銀行補貼等活動回饋消費者，進一步為消費者提升品質與服務保障。
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