你覺得哪家網(wǎng)店代運(yùn)營靠譜？”
“找你們代運(yùn)營能保證效果嗎？”
做電商快6年了，我經(jīng)常被人問到這樣的問題。
這樣的問題其實特別不好回答，或者說它沒有一個標(biāo)準(zhǔn)答案。很多好店鋪沒有在短期內(nèi)爆發(fā)，也不能說效果差。
所以我慢慢地學(xué)會了這樣回答——
“不好說，具體問題得具體分析。”
但事實上，判斷一家代運(yùn)營公司是好是壞，還是一些標(biāo)尺可以作為答案的。區(qū)別只在于兩個概念：底線和專業(yè)。
以下，我會聊聊幾種我自己甄別代運(yùn)營公司的方法，有偏感性的有偏理性的。
我陪朋友篩選過幾家貌似水平不錯的代運(yùn)營公司，過程中也明白了很多事情。總結(jié)了壞的代運(yùn)營公司有以下幾個特點(diǎn)：
1.用高額銷售目標(biāo)來誘惑騙取合作意向。只要收了你的錢，形勢逆轉(zhuǎn)，根本不會按照約定退錢。
2.收取較低的年費(fèi)和提成，再以更低的人力成本應(yīng)付你。
3.服務(wù)商家十剩三，靠運(yùn)氣盈利。十家之中總有一家是產(chǎn)品好或市場對路，自然就會脫穎而出取得好業(yè)績。然后快馬加鞭地樹立成功案例，騙取客戶合作信任。
所以我覺得好的代運(yùn)營公司，肯定是有底線的、依法經(jīng)營的，其次再去考察它的專業(yè)性。寶尊/瑞金麟/鑄淘/熙浪等代運(yùn)營公司，規(guī)模有大有小，但都以專業(yè)和用心取勝。
下面還有幾點(diǎn)建議：
一、關(guān)于服務(wù)費(fèi)用：行業(yè)里目前存在3種服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第一種是零服務(wù)費(fèi)+高提成，一些新成立的服務(wù)商沒有經(jīng)驗、沒有案例，于是只能用這種收費(fèi)方式引入客戶，然而這種方式?jīng)Q定了服務(wù)商不可能投入較好的人力進(jìn)行服務(wù)，所以成功率可以說基本沒有。第二種是高服務(wù)費(fèi)+0提成，一般情況下屬于騙子公司手段，雖然引入客戶的難度很高，但是能騙一家是一家，由于沒有提成作為雙方合作的約束，所以也決定了最終的成功率是非常低的。第三種則是基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+一定額度的提成，基本服務(wù)費(fèi)保證服務(wù)商能夠調(diào)用足夠的人力對店鋪進(jìn)行運(yùn)營，一定額度的提成刺激雙方合作的動力，從而保證了運(yùn)營團(tuán)隊的人力和經(jīng)驗、動力等，確保了項目一定的成功率。
二、關(guān)于天貓后臺備案：有多少人被商家朋友所謂的后臺備案唬的一愣一愣的？以為很牛逼的呢？其實后臺備案只是在淘寶后臺入駐，只要你有幾家店鋪在服務(wù)，就可以去入駐，并沒有什么門檻。而且淘寶上也明確注明：淘寶只提供平臺，商家與運(yùn)營商有什么合作方面的沖突，淘寶不承擔(dān)任何法律責(zé)任。看到了嗎？淘寶才懶得管這些事。很多人覺得備案是一種保證，其實只是商家營銷你的一種方式罷了，如果你相信，我只能：呵呵了！
后臺備案星級服務(wù)商：只要代運(yùn)營公司錢交的多了，店鋪接的多了，年限時間稍微長一點(diǎn)，星級都會上去的，同時幾百上千人的代運(yùn)營公司成功案例肯定是有一些的，但是1000家網(wǎng)店當(dāng)中肯定能做個幾家起來的，一萬家網(wǎng)店當(dāng)中肯定能做個十幾家起來的，十萬家網(wǎng)店當(dāng)中也肯定能做個上百家起來的，即使是象征性的也要做一些起來，要不然拿什么來忽悠商家、給商家畫餅、讓商家相信呢，難道全靠騙嗎？不可能的，想持續(xù)大量的接項目，至少百分之一的存活率還是要有的。而且這種大數(shù)法則，靠人海戰(zhàn)術(shù)、尸山血海，海量店鋪積累起來的，絕對不可取的，特別是中小商家！
三、關(guān)于淘拍檔 ：很多公司自稱淘拍檔，更有的直接說是金牌檔。其實，淘拍檔的評選是按照類目來的，比如說，你有一家家紡店做的很牛逼，最終你又有幸被評選為家紡類金牌檔，這最多也只能說它在家紡類比較有建樹而已。這還不是重點(diǎn)，接下來高潮來了，我們行業(yè)內(nèi)有幾家這樣的公司，具體我就不點(diǎn)名了，當(dāng)成為淘拍檔后，在這個類目拼命接店，客戶看到淘拍檔后覺得非常牛逼，于是就信了，結(jié)果接了幾十家家紡店幾乎全軍覆沒，坑了不知多少商家。在這里跟大家講兩點(diǎn)：1，有了這個所謂的金字招牌后，對方肯定拼命接店，送上門的生意，有錢不賺是傻子！然而人的精力都是有限的，店鋪接多了，再有能力的人也做不好。2，淘拍檔是按類目分的，家紡做的好，不代表其他類目就做的好，能明白嗎？親們！
四、關(guān)于規(guī)模：行業(yè)內(nèi)有不少規(guī)模很大的公司，看上去富麗堂皇，很可信的樣子，其實都是幌子。中國人看問題，有時候就是看表面，就愛信這個，真沒辦法。記得前陣子有客戶問我，你們公司有多少人？辦公場地有多少平？我說我們是做精品項目，店不多，公司也不大，但項目做的還是可圈可點(diǎn)的。客戶說，那不跟你們合作了，我去看了某某代運(yùn)營公司，人家公司很大，幾百號人，非常專業(yè)。沒過多久，這個哥們來找我，說某某代運(yùn)營公司就是圈錢的，說的跟做的完全是兩碼事，合作兩個月一單沒賣，結(jié)果還都是自己這邊的問題，特么把問題推的一干二凈，真是后悔當(dāng)初沒有聽我的。
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