1. 超夢(mèng)電商首頁(yè)
  2. 跨境電商

亞馬遜店鋪如何運(yùn)營(yíng)？封店是什么原因？

liubaili ? ? 跨境電商 ? 閱讀 411
為了保護(hù)買賣雙方的利益，亞馬遜制定了非常嚴(yán)格的“游戲規(guī)則”。如果賣家想要在亞馬遜上長(zhǎng)期發(fā)展，必須清楚地了解平臺(tái)規(guī)則。只有這樣，才能避免賬號(hào)受限。
那么哪些行為會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)受限、店鋪被關(guān)？在這給大家列出了八點(diǎn)。
一、賬戶關(guān)聯(lián)
為了維護(hù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則優(yōu)化買家的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜不允許同一個(gè)賣家擁有多個(gè)賬號(hào)。
亞馬遜會(huì)通過電話、郵箱、收款賬號(hào)、地址、產(chǎn)品信息、網(wǎng)絡(luò)IP等因素來(lái)判斷賬號(hào)是否關(guān)聯(lián)。一旦被亞馬遜檢測(cè)到關(guān)聯(lián)，特別是其中的賬戶出了問題，會(huì)影響其他與之相關(guān)聯(lián)的賬號(hào)。所以，賣家要盡量避開或減少關(guān)聯(lián)因素來(lái)降低賬戶關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)，提前把賬號(hào)關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)都規(guī)避。
二、侵權(quán)
歐美國(guó)家十分重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，所以大家如果在做跨境業(yè)務(wù)，在保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的同時(shí)，還要做到不侵權(quán)他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
尤其是在亞馬遜平臺(tái)上，如果賣家被投訴侵權(quán)，輕則下架產(chǎn)品，重則直接封賬戶、關(guān)店鋪。侵權(quán)包括品牌商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)（外觀、發(fā)明、實(shí)用）、版權(quán)侵權(quán)、盜圖等。
在運(yùn)營(yíng)過程中，最容易觸線的就是跟賣。跟賣是亞馬遜平臺(tái)區(qū)別于其他平臺(tái)的獨(dú)有特點(diǎn), 即賣家不需要單獨(dú)創(chuàng)建Listing，只需要跟賣其他賣家的Listing就可以出售。但是如果跟賣的是品牌所有者的產(chǎn)品，沒有經(jīng)過品牌方同意的跟賣，都屬于侵權(quán)。
三、售假
無(wú)論是什么平臺(tái)，都禁止銷售假貨，而亞馬遜平臺(tái)要求更嚴(yán)。亞馬遜要求，任何在亞馬遜網(wǎng)站上出售的商品都必須是正品，禁止銷售未經(jīng)授權(quán)的復(fù)制品、盜版、假冒商品。如果被人投訴在亞馬遜平臺(tái)銷售假貨，賣家的賬號(hào)很容易被亞馬遜叫停，資金也將會(huì)被凍結(jié)。
四、賬號(hào)健康狀態(tài)
績(jī)效指標(biāo)是針對(duì)第三方賣家設(shè)置的行為準(zhǔn)則，亞馬遜用績(jī)效指標(biāo)來(lái)區(qū)分賣家的優(yōu)、良、中、差，績(jī)效太差會(huì)導(dǎo)致關(guān)店。例如不回復(fù)客戶，F(xiàn)eedback差評(píng)過多，發(fā)貨周期過長(zhǎng)等，都會(huì)降低店鋪的績(jī)效。亞馬遜要求，賣家提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)，如果賬號(hào)表現(xiàn)差，訂單缺陷率(ODR)超標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被審核或受限。ODR指標(biāo)的考核包括三個(gè)方面：A-to-Z索賠糾紛、店鋪Feedback負(fù)面評(píng)價(jià)、信用卡拒付。ODR如果超過1%，會(huì)被認(rèn)為太高。訂單取消率和延遲發(fā)貨率會(huì)導(dǎo)致店鋪被關(guān)閉，表示賣家在產(chǎn)品庫(kù)存和配送流程方面存在問題。訂單取消率是指賣家主動(dòng)取消訂單。
為了降低延遲發(fā)貨率，亞馬遜平臺(tái)規(guī)定，所有訂單需要在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。如果賣家因自身原因，造成客戶下單后72小時(shí)內(nèi)沒能按時(shí)發(fā)貨，該訂單就會(huì)被計(jì)入延遲發(fā)貨的訂單中。賬號(hào)中，延遲發(fā)貨的訂單數(shù)量過多，直到延遲發(fā)貨率超過4%，賣家就會(huì)收到亞馬遜的系統(tǒng)警告，情節(jié)嚴(yán)重的可能會(huì)被移除銷售權(quán)限，導(dǎo)致賬號(hào)受限。
五、稅務(wù)問題（VAT）
在北美、日本，賣家需要交納銷售稅,平臺(tái)會(huì)在訂單執(zhí)行的時(shí)候直接扣除銷售稅,并且稅率很低。英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙都是稅務(wù)體系非常完善的國(guó)家, 任何公民和個(gè)人都必須合法、合規(guī)納稅。
很多中國(guó)賣家對(duì)稅務(wù)有錯(cuò)誤的理解,覺得歐洲國(guó)家征收的高達(dá)20%的VAT的費(fèi)用成本過高。
但是，在亞馬遜歐洲站銷售的所有產(chǎn)品的銷售單價(jià)都是含稅價(jià),所以增值稅必須交,否則亞馬遜會(huì)關(guān)閉賣家的賬戶。
六、KYC審核不過關(guān)
這種情況多發(fā)于歐洲賬號(hào)，全稱Know Your Customer，歐洲賬號(hào)資格審核，通常是因?yàn)橘u家不能提供完整資料而導(dǎo)致封號(hào)。
根據(jù)歐洲有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，亞馬遜有義務(wù)對(duì)在歐洲平臺(tái)(包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、西班牙、意大利等)上開店的賣家進(jìn)行公司和公司所有人身份審核(簡(jiǎn)稱KYC審核)。
賣家只有在歐洲驗(yàn)證團(tuán)隊(duì)審核通過后，才能在歐洲平臺(tái)銷售。為此，賣家在注冊(cè)時(shí)應(yīng)該注冊(cè)后通過賣家后臺(tái)，如實(shí)填寫有關(guān)信息并按照要求上傳所需文件。如果KYC審核不過關(guān)，也將導(dǎo)致店鋪被封。
七、s單、操縱評(píng)論
亞馬遜官方對(duì)s單和違規(guī)測(cè)評(píng)等操縱評(píng)論的行為一直都是明令禁止。亞馬遜“抓捕”s單賣家的技術(shù)一直在升級(jí)，大家一定要慎之又慎。
八、違反銷售政策
賣家銷售平臺(tái)禁止銷售的物品，或以平臺(tái)禁止的方式銷售，都有可能導(dǎo)致賬號(hào)被審核。
隨著平臺(tái)對(duì)各種操作的嚴(yán)加把控，違規(guī)操作將有可能封號(hào)，亞馬遜賣家一定要合規(guī)運(yùn)營(yíng)，保住賬號(hào)才有運(yùn)營(yíng)一說(shuō)。
–end-

聲明：本文由網(wǎng)站用戶liubaili發(fā)表，超夢(mèng)電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。

贊 (0)
上一篇 2022年10月13日 13:59:51
下一篇 2022年10月13日 14:01:09

相關(guān)推薦

發(fā)表回復(fù)

您的電子郵箱地址不會(huì)被公開。 必填項(xiàng)已用*標(biāo)注

主站蜘蛛池模板： 篠田优在线一区中文字幕| 很污很黄的网站| 成人妇女免费播放久久久| 么公的又大又深又硬想要| 欧美成人在线影院| 亚洲色婷婷一区二区三区| 精品国产一区二区三区久久 | 国产成年无码v片在线| 4480yy私人影院论| 天堂8在线天堂资源bt| 一本色道久久88亚洲精品综合| 无码人妻精品丰满熟妇区| 久久精品亚洲欧美日韩久久| 欧洲大片无需服务器| 亚洲国产成人久久综合区| 欧美精品在线观看| 亚洲精品无码乱码成人| 男人的j桶女人免费网站| 免费观看四虎精品国产永久| 精品视频一区二区三区免费| 国产一区二区三区日韩精品| 韩国毛片在线观看| 国产在线视频福利| 国模私拍福利一区二区| 国产粗话肉麻对白在线播放 | 国产喷水在线观看| 国产精品久久久久久久久kt| 69天堂人成无码麻豆免费视频| 国语自产少妇精品视频蜜桃| a一级爱做片免费| 天天躁日日躁aaaaxxxx| 一个人免费视频观看在线www| 成人久久伊人精品伊人| 中文字幕免费高清视频| 手机1024看片| 中文字幕影片免费在线观看| 无码人妻一区二区三区免费n鬼沢 无码人妻一区二区三区免费看 | 啄木乌欧美一区二区三区| 胸奶好大好紧好湿好爽| 四虎影视精品永久免费| 老司机福利精品视频|