阿里國際站的產品,大部分點擊率在百分之一在百分之八,部分行業的產品點擊率能達到百分之十到百分之二十之間。基于這個基礎,參考自己的行業,低于百分之一的點擊率,證明推廣出現了問題。
通過分析賬戶數據,發現總有一兩個產品拉低了賬戶的整體點擊率,屬于曝光特別高,點擊偏低。這種情況需要分析為什么點擊率低?要考慮多方面的原因,是圖片,詳情,關鍵字,還是標題?
我第一考慮的是標題,分析標題能拆分出來多少層詞義。標題中含有的詞義有多少比例不是我們的核心行業,這些詞義能帶來哪些流量,這些流量是否與我們相關,舉兩個例子:
第一個,推廣carousel , train rides,這類詞的時候跟做玩具的是有重疊的,匹配過來的流量會出現toy,lego等詞,這種情況下,無論你的曝光多高,你的點擊率都很低,因為曝光行業不對,這是其中一個原因;
第二個,chameleon paint pigment 推廣的時候,匹配流量比較高的是chameleon paint,這兩個詞的客戶是有重疊的,需要分兩層去看,一個原料客戶,一個成品客戶,其實都是潛在客戶。這種情況跟第一個例子不太一樣,這是客戶層的問題。這個層次需要看的不僅僅是客戶的單一搜索了,點擊率低很可能是客戶當時的搜索目的造成的。
可能有人喜歡把這類產品歸為引流產品,可是我認為不能單一的去這樣劃分。曝光在合適的地方才能引流,在不該出現的地方出現只會讓客戶對自己產生迷惑,降低信任度。
運營人員需要對產品有很深的認識,才能更好的推廣自己的產品,不僅僅是停留在關鍵字層面。
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