一、買家還未收到貨品
1、假如貨品還沒有宣布，能截下來的就截下來，然后給買家全額退款處理;
2、假如貨品現(xiàn)已宣布無法截回時，能夠跟買家進行洽談，等收到貨品之后看一下喜歡與否，在進行決議是否退貨。
（1）若是直接回絕，就立馬處理，就產(chǎn)品成本和買家直接洽談部分退款，貨直接贈送買家;
（2）若不同意就直接退全額，貨品贈送，讓買家?guī)椭魝€好評，假如貨品價值過高，直接讓買家拒收，運費讓物流來承當，假如當?shù)赜袔旆磕軌蛸I家寄到你當?shù)氐膸旆浚瑏硐鳒p損失。
二、買家現(xiàn)已收到貨品
1、FBA訂單引起的退貨問題，貨會退回FBA庫房，F(xiàn)BA會處理。
2、買家退回貨品
（1）貨品沒有破損，徹底不影響二次銷售，可聯(lián)系亞馬遜從頭進行貼標簽進行二次售賣；
（2）貨品現(xiàn)已損壞，你能夠讓亞馬遜直接進行銷毀，或者是第三方物流運回，再或者假如能夠，能夠選擇維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司進行幫助處理。
1、發(fā)貨的標簽要明晰：
假如箱嘜出現(xiàn)問題，掉落丟掉、含糊或者受潮，產(chǎn)生這些情況，基本上都會被FBA拒收，即便被接收可是FBA不能辨認標簽，貨品也會被丟掉，所以標簽要明晰可辨認。
2、紙箱要無破損，符合亞馬遜規(guī)格：
紙箱發(fā)破損、嚴峻變形，F(xiàn)BA都會被拒收，紙箱的分量體積超出規(guī)則規(guī)格，分量超越23kg、長寬高任一超越63cm，也有可能被拒收。
假如拒收之后，只能發(fā)到鄰近的第三方海外倉幫助換紙箱換箱嘜。
3、托盤符合規(guī)格，不能破損：
BA海運貨品必須要有托盤(也稱卡板)，沒有托盤、規(guī)格不對或者超出都會被FBA拒收，托盤規(guī)格1mX1.25m，不能破損，必須使用纏繞膜，高度不超越1.8m，分量不得超越680KG，否則都有可能會被拒收。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶liubaili發(fā)表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請聯(lián)系我們刪除。
