商家開(kāi)通拼多多店鋪之后,如果生意不好或者有其他原因想要關(guān)閉拼多多店鋪的,只要在后臺(tái)申請(qǐng)退店操作即可,那么拼多多退店應(yīng)該怎么操作呢?
1、登陸拼多多后臺(tái)進(jìn)入首頁(yè),在后臺(tái)首頁(yè)右側(cè)點(diǎn)擊公告的更多選項(xiàng);點(diǎn)擊拼多多商家退店流程;下架所有店鋪商品,避免出現(xiàn)新的交易;檢查店鋪所有訂單,訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)才行;檢查最后一筆訂單時(shí)間:商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請(qǐng)退店。
2、如拼多多商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問(wèn)題,嚴(yán)重售后問(wèn)題,或者疑似售假問(wèn)題,商家需與平臺(tái)協(xié)商妥善解決,并且平臺(tái)已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請(qǐng)退店;商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請(qǐng)退店;檢查完畢滿足上述條件然后聯(lián)系官方申請(qǐng)退店即可。
3、官方聯(lián)系方式在首頁(yè)頂部,鼠標(biāo)放在聯(lián)系拼多多即可顯示,打電話、加QQ都行。加自己所對(duì)應(yīng)類目的群,然后聯(lián)系群主或者管理申請(qǐng)即可。商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請(qǐng),平臺(tái)將會(huì)在收到申請(qǐng)后30個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行處理并退還保證金。
退店要求是什么?
a.賬戶不存在異常:需要保證賬戶能夠正常使用,沒(méi)有被限制。
b.無(wú)資源位商品在線:若存在資源位商品在線,可能會(huì)產(chǎn)生大量訂單需要處理。
c.沒(méi)有上架、發(fā)布中或廣告推廣商品:確保不再發(fā)生新的交易。
d.短信訂閱服務(wù)已關(guān)閉:防止短信訂閱服務(wù)繼續(xù)扣費(fèi)。
e.沒(méi)有未發(fā)貨、未簽收或未成團(tuán)的訂單:確保所有的訂單狀態(tài)都已經(jīng)完成。
f.無(wú)售后訂單:商家店鋪與消費(fèi)者/其它第三方不存在正在處理過(guò)程中的糾紛。
g.距離最后一個(gè)訂單簽收已滿30天:防止出現(xiàn)售后糾紛。
只要滿足了拼多多退店的要求,那么拼多多店鋪就可以成功申請(qǐng)退店,拼多多退店之后店鋪的金額以及保證金會(huì)退還到商家的賬戶中。
今天的內(nèi)容就分享到這里了。
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