消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物，稱為企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)（B2C）
企業(yè)之間在網(wǎng)上進(jìn)行的交易，稱為企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B）
電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)有哪些呢？
電子商務(wù)可以增加銷售額并降低成本，增加賣主的銷售機(jī)會(huì)，增加買主的購(gòu)買機(jī)會(huì)：企業(yè)在采購(gòu)時(shí)可以利用電子商務(wù)找到新的供應(yīng)商和貿(mào)易伙伴，互聯(lián)網(wǎng)可以安全、迅速、低成本地實(shí)現(xiàn)稅收、退休金和社會(huì)福利金的電子結(jié)算，比起支票結(jié)算，電子結(jié)算更容易審計(jì)和監(jiān)督，這可以有效地防止欺詐和盜竊，電子商務(wù)可以讓人們?cè)诩夜ぷ鳎煌〒頂D和環(huán)境污染也可以得到緩解。
電子商務(wù)劣勢(shì)又有哪些？
有些業(yè)務(wù)流程也許永遠(yuǎn)都不能使用電子商務(wù)，對(duì)于很多商品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提是大量的潛在顧客有互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備并愿意通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行投資，其收益是很難計(jì)算的，這是因?yàn)閷?shí)施電子商務(wù)的成本和收益很難定量計(jì)算，現(xiàn)有用來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)通業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)和交易處理軟件很難同電子商務(wù)軟件有效地兼容，很多企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)時(shí)還會(huì)遇到文化和法律上的障礙，一些消費(fèi)者不愿在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)送信用卡號(hào)碼，也擔(dān)心從未謀面的網(wǎng)上商店過(guò)于了解自己的隱私。
STOW：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅。
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