如何提高曝光量，是一個有經驗的外賣老板都關心的話題。不過，有不少老板對曝光量的認識并不夠全面，只單純地把它和店鋪排名高低掛鉤，注意力全集中在排名上。
這么做并不是不對，但老板們會錯失很多從其他渠道提高曝光量的機會。今天，就從頭開始談，如何全方位地提高店鋪的曝光量。
問題一：什么是曝光量？它為什么很重要？
曝光量常常被用在廣告領域，是的指一段時間內產品/信息被顧客看到的次數。在美團外賣商家版中，曝光量這個概念被更精準地描述為
“曝光人數”，也就是你的店鋪在一段時間內被多少個顧客看到。
曝光量之所以重要，是因為它可以影響最終單量的規模大小。每一張成功的訂單背后，都是顧客從看到店鋪（即曝光），到進店，到下單這多個步驟而來的。每一個步驟都會流失一些顧客，形成一個“漏斗”形狀。這意味著，
想要你的單量足夠大，你的曝光量也必須足夠大，只有這樣才經得起每一次顧客的流失。
問題二：如何知道我的曝光量是高是低？
在美團外賣商家版上，有清晰的數據可以告訴你曝光量是否足夠：
手機端操作：
門店運營——經營數據——客流分析
在該頁面的“客流分析總覽”中，可以看到你的“曝光人數”是上漲還是下降，和同行比處于什么水平。
電腦端操作：
經營分析——客流分析
電腦端顯示內容和APP端一樣。
問題三：我的曝光量很低，具體是哪里出了問題？
一家店鋪的曝光量主要來自以下這些流量入口：
1，商家列表
2，搜索頁面
3，顧客訂單頁
4，為你優選版塊（限高評分優質商家）
5，優惠專區版塊
6，優惠券
7，鉆石展位（限品牌商家）
8，鉑金展位（限品牌商家）
老板們想要知道自己的曝光量具體在哪個流量入口出問題，需要進行以下操作：
手機端操作：
門店運營——經營數據——客流分析——曝光人數——右側小三角
老板們能看到每個流量入口的曝光情況，環比上漲還是下跌，和同行相比是否落后。
P.S.電腦端操作和查看曝光量的操作一致，只需點擊“經營分析——客流分析”即可看到所有數據。
問題四：我的商家列表曝光量很低，怎么辦？
商家列表的曝光量低，意味著你的店鋪排名低。想要提升該渠道的曝光量，你需要提升排名。
優化方法：
1，延長營業時長
營業時長對店鋪排名曝光有正向作用。當其他店鋪都打烊時，你的店鋪仍然營業，排名就自然會比其他店鋪高，得到更多的曝光量。
2，提升店鋪活動的數量和力度
經常性舉辦店鋪活動（比如滿減、折扣菜）且活動力度較大時，能對店鋪排名產生影響。
3，提升銷售額
這里的
銷售額指的是商家減去滿減等優惠后實際得到的金額。銷售額越高的店鋪，排名越容易靠前。
不過，銷售額對店鋪排名的影響還和時間有關，距離現在越近的銷售額對排名的影響越大。
舉個例子：
小紅和小明都是外賣老板，小紅的店鋪在前天產生的銷售額是3000元，昨天是5000元；小明的店鋪在前天產生的銷售額是2000元，昨天是6000元。
雖然總的銷售額是一樣的，但受更近時間的影響，小明的排名會更高。
5，減少一星差評
一星差評率（即一星數占總評價數的比率）高會拉低店鋪評分低，從而降低店鋪排名。
不過，并不是所有的一星差評都會造成影響，平臺系統在計算店鋪排名時，只會計算近期產生的差評。
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她用3招防差評法，6500評論中僅5差評
6，降低異常訂單率
異常訂單率指的是非顧客原因造成的異常訂單占總訂單的比率。異常訂單率越高，往往意味著餐館在出餐能力、庫存準備上做得不夠好，店鋪運營需要調整和優化。
延伸閱讀：
異常訂單拉低店鋪排名，如何解決這個問題？
7，合理使用點金推廣
手機端：門店運營——門店推廣——點金推廣
電腦端：門店推廣——點金推廣
點金推廣是一個能夠幫助老板們快速提高店鋪排名的工具。只要點金推廣競價成功，你的店鋪有機會在商家列表的第5、6、10、15、20、25這6個推廣位中出現（第6位優先展示連鎖品牌）。
不少老板抱怨過點金推廣不好用，其實是忽略了其中的使用技巧。點金推廣的秘訣在于找到適合商圈的最合理的出價，這需要老板在固定時間內不斷調整價格高低，看顧客點擊量的漲幅情況。漲得慢就加價，漲得快就減價，從而找出剛好合適的價格。
問題五：我的搜索頁面曝光量很低，怎么辦？
搜索曝光量很低，意味著顧客在搜和你有關品類后，你的店鋪沒有出現在靠前的位置。
優化方法：
1，店鋪名中包含品類名
絕大多數顧客在搜索框搜的都是食物品類，比如“披薩”、“燒烤”，想要讓你的店鋪更容易被搜到，店名中需要帶上品類名。
2，菜名普通，且帶有食材名、品類名
理由同樣，帶有品類、食材的菜名更容易讓店鋪被搜索到。
3，完善商品標簽
手機端：門店運營——商品管理——待添加標簽
電腦端：商品管理
現在老板們都被要求填寫“商品標簽”，給每道菜打上食材、做法、口味等標志。雖然稍有麻煩，但好處也非常明顯：它可以提升你的搜索排名。當顧客搜一個食材或品類時，哪怕你的店鋪名和菜名中都不包含這個詞，只要標簽中有，也一樣可以被搜到。
4，使用搜索推廣工具
手機端：門店運營——門店推廣——搜索推廣
電腦端：門店推廣——搜索推廣
搜索推廣工具是一個將店鋪推廣詞和顧客搜索詞進行精確匹配的推廣工具。
當你使用了搜索推廣工具后，它能自動為你生成包含200個熱門詞匯的推廣詞包。這個詞包每天更新一次，當有顧客搜索的詞匯和你的推廣詞匹配上時，你的店鋪會出現在搜索頁面的第3、8或13位。
問題六：我的顧客訂單頁曝光量很低，怎么辦？
當一份訂單完成后，你的店鋪會出現在顧客的“訂單”頁面。如果你在訂單頁的曝光量很低，常常意味著顧客消費后并沒有強烈的復購或評價欲望。
優化方法：
1，提升菜品口味和服務質量
做外賣，萬變不離其宗，還是菜品和服務最重要。只有這兩項做好了，顧客的復購欲才會高。
問題七：我的“為你優選”曝光量很低，怎么辦？
“為你優選”是美團外賣APP首頁上一個顯眼的流量入口。老板們無法通過報名或購買登上“為你優選”，只有當店鋪和顧客的過往行為偏好匹配上時，系統自動把它展示在這個版塊。
優化方法：
1，確認你是美食+甜點飲品商家
2，提高店鋪評分，最好在4.5分及以上
3，提高店鋪的復購率和成交量
問題八：我的優惠專區曝光量很低，怎么辦？
點擊門店運營——活動報名，只要你的店鋪符合報名條件，它就能出現在美團外賣APP首頁的優惠專區版塊。如果你的優惠專區曝光量低，意味著你的店鋪雖然參與了活動，但是在活動頁面的排名靠后。
優化方法：
優惠專區做的基本都是折扣活動、滿減活動，當你的活動力度越大時，在活動頁面的排名越容易靠前。
問題九：我的優惠券曝光量很低，怎么辦？
在美團外賣商家端上，老板們可以通過多種方法發優惠券觸達顧客。如果你的優惠券曝光量很低，意味著發券客群不夠精準，或者優惠券額度設置不夠好。
優化方法：
1，使用精準營銷功能定向發券
手機端：門店運營——活動配置——精準營銷
電腦端：顧客管理——精準營銷
不用廣撒網的方式發券，而是給“高消費熟客”、“需重點關懷的流失熟客”等精準人群發券。
2，提高優惠額度
在使用攬客寶或店外發券功能時，需要確保優惠券金額比正常滿減金額大，且加大優惠券的優惠額度，這樣優惠券能更多地出現在開屏時的天降紅包等展示位里。
問題十：我的鉆石/鉑金展位曝光量很低，怎么辦？ 聲明：本文由網站用戶竹子發表，超夢電商平臺僅提供信息存儲服務，版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題，如發現文章、圖片等侵權行為，請聯系我們刪除。
