本文將電子商務網站分為C2C、B2B和B2C三類,并選取淘寶網、阿里巴巴、天貓這三個有代表性并且屬于同一家網絡公司同時運營的網站進行分析。

一、簡述
1. 電子商務網站概念
電子商務網站就是企業、機構或者個人在互聯網上建立的一個站點,是企業、機構或者個人開展電商的基礎設施和信息平臺,是實施電商的交互窗口,是從事電商的一種手段。 其分類方式有多種:- 按商務目的和業務功能分類:基本型電商網站、宣傳型電商網站、客戶型電商網站、綜合型電商網站。
- 按構建網站的主體分類:行業型電商網站、企業型電商網站、政府型電商網站、組織型電商網站。
- 按商務網站開辦者分類:流通型電商網站、生產型電商網站。
- 按網站運作廣度和深度分類:垂直型電商網站、水平型電商網站、專門型電商網站、公司型電商網站。
- 按業務范疇和運作方式分類:非交易型電商網站、半交易型電商網站、全交易型電商網站。
2. 淘寶網(C2C)
淘寶網淘是亞太地區較大的網絡零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立,中國深受歡迎的網購零售平臺。擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。 在淘寶網上,個人可以開店鋪將自己的商品放在平臺中進行售賣,普通用戶可以在淘寶網中找尋到心儀的商品,是一個典型的C2C平臺。3. 阿里巴巴(B2B)
馬云于1999年創辦了阿里巴巴網站,阿里巴巴網站又名1688,現為阿里集團的旗艦業務,是中國領先的小企業國內貿易電子商務平臺。 作為阿里集團旗下子公司,1688在CBBS電子商務體系中代表企業的利益,為全球數千萬的買家和供應商提供商機信息和便捷安全的在線交易,也是商人們以商會友、真實互動的社區。4. 天貓(B2C)
“天貓”(英文:Tmall,亦稱淘寶商城、天貓商城),是一個綜合性購物網站。天貓和淘寶其實都是阿里巴巴旗下的電商平臺,兩者之間是也算是互通的,在淘寶上是可以買天貓商家的產品的。 兩者之間最大的差別也集中在商家之間,在淘寶大部分商家都是個人的商鋪,就像街頭的小店一樣,有的甚至沒有店面,普通大眾都可以注冊成為淘寶賣家,審核門檻相對更低,集中了各種各樣的賣家。 而天貓的入駐資格比較嚴格,入駐類型只能是企業,而非個人,沒有注冊公司的店鋪是不可能在天貓中開店鋪的。 另外,入駐天貓商城需要繳納一定數量的保證金,除了需要提交注冊費用外,天貓商城的店家每年還需要向天貓繳納一定的服務費用。二、深入分析及對比
1. 主頁樣式
三個網站的主頁樣式比較類似,最上欄是一些快捷鍵如個人中心、收藏夾等,向下是搜索框。 再向下就有了一些不同,淘寶和阿里巴巴采取左中右三欄的分布模式,從左向右分別是分類系統、滑動廣告欄和個人頁面圖標,而天貓采取的是左右兩欄的模式,從左至右分別是分類欄和滑動廣告欄。 淘寶首頁:


2. 外觀風格
淘寶和阿里巴巴網站頁面的主色調是橙色,天貓網站頁面的主色調是紅色,頁面設計風格是比較類似的,采用模塊式布局,主題和欄目導航突出,頁面中圖片比例非常高,但是從簡潔度來講天貓的頁面更為簡潔。3. 分類目錄系統
這三個網站分類目錄系統在首頁的位置是相同的,淘寶和阿里巴巴網站采用的分類等級是二級分類結構(即如想選擇襯衫,進入該分類的方法是女裝-襯衫),而天貓采用的是三級分類結構(即如想選擇襯衫,進入該分類的方法是女裝-當季流行/精選上裝-女裝)。 此外,淘寶和阿里巴巴網站的分類目錄系統顯示的是具體分類和猜你喜歡部分或者商品排行榜(本質是類似的),天貓網站中的分類目錄系統顯示的是具體分類和品牌logo。 淘寶網站分類目錄:


4. 商品內容頁
淘寶網站商品內容頁:可以看到淘寶的內容頁突出的是圖片和價格這些基本信息,對于店鋪信息主要給出它的等級信譽等內容。


5. 客戶服務保障與支持
淘寶網站:淘寶網站首頁或者商品詳情頁底端是服務保障等信息內容,可以看到淘寶提供的保障具體有消費者保障、新手指導、付款方式和淘寶特色介紹。相對來說給出的內容較少。

6. 浮動固定欄
這三個電子商務網站都有設計浮動固定欄,相同點是都有固定的搜索欄和導航欄,但也有不同的地方。


三、總結分析
根據上述的對比分析,我們從這三個網站的對比分析來看,他們的布局、風格及細節設計方面有相似點也有不同點,而這些設計及邏輯的區別是這些網站的性質所決定的。 B2B、B2C、C2C網站服務的用戶和提供交易的商品或服務都是差異化的,這些不同點可以保證每一個用戶享受到平臺最優質的服務。聲明:本文由網站用戶竹子發表,超夢電商平臺僅提供信息存儲服務,版權歸原作者所有。若發現本站文章存在版權問題,如發現文章、圖片等侵權行為,請聯系我們刪除。