阿里巴巴集團控股有限公司（以下簡稱“阿里巴巴”）成立于1999年11月，總部位于中國杭州。
它是一家全球領先的電商企業，主要業務包括在線市場、支付、物流和云計算服務等。
據2020年《財富》雜志全球500強榜單顯示，阿里巴巴集團以484億美元（約合人民幣2860億元）的營收位列全球第五名，而在其馬來西亞子公司中排名第一。
一、業務介紹
1、阿里巴巴馬來西亞站（MAKE）：為客戶提供包括馬來西亞站點的免費域名注冊服務，并提供多語言服務。
2、阿里媽媽（Alibaba）：是阿里巴巴旗下的獨立運營機構，為商家和消費者提供一站式電子商務平臺，并提供營銷、數據和產品等全方位技術支持。
3、阿里旺旺（Alibaba Talk）：主要是為了幫助客戶溝通以及為客戶解決問題。
4、阿里速賣通（AliExpress）：幫助賣家進行產品的推廣和銷售，同時向買家介紹相關產品及服務。
5、阿里巴巴國際站業務：主要是幫助企業或個人通過阿里巴巴平臺直接與海外客戶溝通，并提供相關服務，如全球買家秀與賣家秀服務的海外支付服務，以及通過海外支付寶進行付款等服務。
6、支付寶海外錢包業務：提供本地生活繳費、信用卡還款和手機充值服務。
二、發展歷程
2014年10月，阿里巴巴正式在馬來西亞成立“馬來西亞電子商務中心”，為來自世界各地的商家提供了一個網上貿易平臺。
2016年5月，阿里巴巴集團與馬來西亞本地金融機構 SBI Mutual合作，并在“阿里巴巴 SBI Mutual”網站上推出了其在線支付平臺。
2017年1月，與當地最大的移動支付平臺 Paytm合作，推出了本地移動支付平臺 Paytm Pay。
2018年6月，馬來西亞成為東南亞第一個提供支付寶的國家。
2018年8月25日，馬來西亞首個阿里巴巴智慧城市計劃啟動。
2019年4月23日，阿里巴巴在馬來西亞正式啟動“數字經濟之都”計劃，三年內在馬六甲投資100億馬幣（約合20億元人民幣）建成數字經濟之都。
三、創始人及管理團隊
阿里巴巴的創始人馬云（AliZhang）于1999年創立了阿里巴巴，他是一名資深電子商務專家，并被《福布斯》評為亞洲十大富豪之一。
他是中國第一批出國留學的企業家之一，也曾經是馬來西亞前首相納吉布的顧問。
阿里巴巴集團目前有三名創始人馬云、蔡崇信和彭蕾。
他們均持有在新加坡注冊的“公司”，即一家由馬來西亞和新加坡投資者擁有和控制的股份公司。
他們于2010年11月在新加坡交易所上市，并于2011年1月在美國納斯達克上市交易。
此外，馬云擁有多家投資公司和一家金融公司以及多家電子商務網站（包括 Yahoo！
四、產品及服務
電子商務：
電子商務平臺是阿里巴巴的核心業務，為賣家提供了便捷的在線銷售渠道，賣家可以通過網站、手機應用程序以及本地應用程序等方式向買家銷售產品。
物流服務：
作為馬來西亞最大的物流服務商，公司于2009年成立了全資子公司 Lazada，為全球商家提供更便捷優質的物流服務，其產品包括空運、海運、郵政小包及快遞包裹等。
此外，公司在吉隆坡（總部）及馬來西亞多個城市設有辦事機構。
客戶服務：
阿里巴巴在吉隆坡成立了本地客戶服務中心（Upstream Service Centre），該中心為商家提供包括訂單管理、庫存管理等在內的一系列優質服務。
五、營銷推廣
1、阿里馬來西亞站，
在馬來西亞最大的門戶網站-阿里巴巴馬來西亞站上投放廣告，每天都有超過1萬次的搜索，且每天都會增加5000次的訪客。
3、百度推廣平臺，
主要以競價排名為主的推廣方式開展營銷。
4、 Google：主要以 Google搜索為主的推廣方式進行營銷。
六、海外市場情況
2018年，馬來西亞政府對數字經濟的支持力度持續加大，電子商務也是增長最快的電子商務領域之一，在此期間電子商務交易量占零售總額的21.6%，而2016年這一比例為10.5%。
馬來西亞于2017年1月推出了一項名為“Shopee”的本土電商平臺，目的是為中小型企業提供低成本的在線營銷平臺，讓他們能夠更輕松地與客戶進行溝通。
在馬來西亞成立了第一家本地創業公司 Yinguoo，該公司通過與本地初創企業合作向市場推出了 Yinguoo。
2018年馬來西亞政府對互聯網行業進行了重新規劃。在其2018年政府報告中公布的“數字經濟”計劃中就包含了“互聯網+”，是指利用科技手段促進互聯網在社會各領域的廣泛應用與深度融合，包括信息服務、物流電商及其他生活消費領域。
2019年4月9日，馬來西亞政府推出了一項數字經濟計劃——“數字經濟與可持續發展（NEA）計劃”（2020-2030），該計劃旨在促進并實現電子商務、數字金融及其他領域的融合發展。
七、阿里巴巴集團的發展策略
馬云在阿里巴巴的發展策略中指出，他一直認為在中國的商業機會是世界上最大。因此他決定進入東南亞市場，將阿里巴巴定位為東南亞電子商務的先驅，并積極投資并參與到馬來西亞電子商務發展事業中。
馬云認為馬來西亞政府將電子商務作為國家經濟發展戰略，是一個巨大的機會，而阿里巴巴旗下阿里國際站和阿里云等平臺可以幫助中國商品出口到亞洲其他國家及地區。
隨著中馬兩國經濟合作交流的不斷深入，馬來西亞政府在促進中國商品進入馬來西亞市場方面所采取的一系列措施中也起到了積極作用。
例如在中國商品進入馬來西亞市場方面，2014年3月20日阿里巴巴集團與馬新銀行簽署了一項合作協議，將幫助馬來西亞商家進入中國市場。
阿里巴巴集團一直是東南亞電子商務市場發展最快并且發展最好的企業之一。馬云曾多次表示阿里巴巴正在東南亞各國進行電子商務的拓展。
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