一些商家在確認(rèn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)模式的時(shí)候，因?yàn)閷?duì)電商代運(yùn)營(yíng)不太了解
認(rèn)為電商代運(yùn)營(yíng)只是打理一下店鋪，沒(méi)有什么技術(shù)含量
實(shí)際上電商代運(yùn)營(yíng)能做的事情遠(yuǎn)比大家想象得要多得多！
今天就大體介紹一下電商代運(yùn)營(yíng)究竟包含哪些服務(wù)內(nèi)容~
一、前期籌備階段
1. 電子商務(wù)戰(zhàn)略布局
在正式運(yùn)營(yíng)之前，需要做好周密的準(zhǔn)備工作，電商代運(yùn)營(yíng)會(huì)針對(duì)商家的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)進(jìn)行戰(zhàn)略部署，打造一個(gè)可落地執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)策略
2. 電子商務(wù)渠道規(guī)劃
根據(jù)商家的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)，以及商家的預(yù)算、受眾人群、期望效果等多維度因素，電商代運(yùn)營(yíng)會(huì)幫助商家判斷更加適合的渠道方案，包括但不限于淘系、京東、拼多多、抖音、小紅書商城、微信商城…
3. 商城代申請(qǐng)或平臺(tái)建設(shè)
確定好渠道平臺(tái)后，結(jié)合商家的實(shí)際需求，電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商會(huì)幫助商家完成線上店鋪的申請(qǐng)及搭建，例如申請(qǐng)抖音小店、天貓店鋪等各種B2C電子商務(wù)平臺(tái)
二、正式運(yùn)營(yíng)階段
1. 店鋪裝修設(shè)計(jì)
實(shí)體店鋪需要裝修，網(wǎng)店也需要！電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商會(huì)根據(jù)商家的品牌調(diào)性和產(chǎn)品特性，來(lái)設(shè)計(jì)出更加契合的店鋪風(fēng)格，包括首頁(yè)設(shè)計(jì)，欄目設(shè)計(jì)、活動(dòng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)等等
2. 商品上架銷售
在確定和設(shè)計(jì)出店鋪的整體框架后，就需要將產(chǎn)品進(jìn)行上架。電商代運(yùn)營(yíng)的美工師設(shè)計(jì)師會(huì)做店鋪相關(guān)的其他精美視覺(jué)包裝，對(duì)商品進(jìn)行詳情頁(yè)設(shè)計(jì)，然后將產(chǎn)品上架
3. 店鋪運(yùn)營(yíng)推廣
為了保證銷量，創(chuàng)造更多的GMV，電商代運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)會(huì)制定運(yùn)營(yíng)年度計(jì)劃和月度計(jì)劃，從站內(nèi)、站外多個(gè)渠道進(jìn)行推廣迎笑，對(duì)品牌進(jìn)行廣告策劃、運(yùn)營(yíng)推廣策劃，結(jié)合商城站內(nèi)推廣和站外綜合資源推廣，這些是體現(xiàn)電商代運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的核心能力！
4. 客服銷售體系
電商代運(yùn)營(yíng)可以提供一周7天在線導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)過(guò)程和及時(shí)回答客戶問(wèn)題
5. 物流訂單管理
電商代運(yùn)營(yíng)結(jié)合先進(jìn)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)軟件，及時(shí)處理銷售訂單和通知倉(cāng)儲(chǔ)物流發(fā)貨。
除此之外，對(duì)有其他需求的商家，電商代運(yùn)營(yíng)也會(huì)結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)和資源，為商家提供更多有效的服務(wù)內(nèi)容，例如網(wǎng)絡(luò)分銷的托管、文案圖片視頻內(nèi)容物料的創(chuàng)作等等…
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