許多消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到商品銷售頁(yè)面同時(shí)標(biāo)出了劃線價(jià)和未劃線價(jià)的情形(劃線價(jià)是指將標(biāo)注的商品價(jià)格用橫線劃掉的標(biāo)注樣式，未劃線價(jià)則通常為實(shí)際售價(jià))，然后不少消費(fèi)者會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為劃掉的價(jià)格是商品的原價(jià)，從而誤以為自己享受到了優(yōu)惠。日前，青海省工商局網(wǎng)監(jiān)處提示：“劃線價(jià)”未必是商品原價(jià)，消費(fèi)者謹(jǐn)防被商家的“促銷”所誤導(dǎo)。
根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，商品“原價(jià)”是指經(jīng)營(yíng)者在該次促銷活動(dòng)前7日內(nèi)在本交易場(chǎng)所成交、有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格，如果前7日內(nèi)沒有交易，以該次促銷活動(dòng)前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。而電商經(jīng)營(yíng)者普遍規(guī)避“原價(jià)”“原售價(jià)”等概念，而以“劃線價(jià)”概念替代。“劃線價(jià)”不直觀標(biāo)明其真實(shí)含義或做出具體價(jià)格解釋，既誘使消費(fèi)者購(gòu)買，又為商家事后開脫責(zé)任留下空間，商家可以將此辯解為“指導(dǎo)價(jià)”“專柜價(jià)”“吊牌價(jià)”等。
省工商局執(zhí)法人員解釋說，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)，誘騙他人購(gòu)買的，應(yīng)屬價(jià)格欺詐行為。如果經(jīng)營(yíng)者未對(duì)標(biāo)注的劃線價(jià)進(jìn)行合理解釋，應(yīng)根據(jù)頁(yè)面宣傳的商品銷售價(jià)格及折扣信息，認(rèn)定此劃線價(jià)即“原價(jià)”；如果此“原價(jià)”與實(shí)際原價(jià)不符，也構(gòu)成價(jià)格欺詐。
工商執(zhí)法人員也提示廣大消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)留意商品價(jià)格標(biāo)示，遇到?jīng)]有標(biāo)注或標(biāo)注不規(guī)范、解釋不清晰時(shí)，要與商家溝通，詢問“劃線價(jià)”的具體含義，并保留聊天記錄，作為日后維權(quán)的證據(jù)。
聲明：本文由網(wǎng)站用戶竹子發(fā)表，超夢(mèng)電商平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)，版權(quán)歸原作者所有。若發(fā)現(xiàn)本站文章存在版權(quán)問題，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，請(qǐng)聯(lián)系我們刪除。
