到目前為止,直播帶貨仍然是所有銷售方式里,效率最高的一種。傳統(tǒng)銷售,一個(gè)銷售員對(duì)應(yīng)一個(gè)顧客,就算是會(huì)銷,一個(gè)銷售最多服務(wù)幾百個(gè)顧客,但在直播間,一個(gè)主播服務(wù)的顧客可以沒有上限。另外,傳統(tǒng)銷售,用戶從生產(chǎn)需求,到尋找產(chǎn)品,了解品牌,比價(jià),然后下單,有一個(gè)很長(zhǎng)的決策周期,而在直播間,這個(gè)過程被大大地縮短。所以,
直播帶貨作為一種高效的銷售方式,在沒有更強(qiáng)大的方式取代之前,它的時(shí)長(zhǎng)前景是非常可觀的。也因此,想在直播間里分一杯羹的人也越來越多,但真正知道直播帶貨怎么做的人卻很少。
這篇文章我們就來給大家分享一份非常完整的抖音直播帶貨流程,幫你搞清楚直播帶貨的運(yùn)營(yíng)思路。
01直播定位
很多新手會(huì)忽略直播定位,這就容易造成不知道開播該干什么,主要去吸引什么樣的人看直播的問題。如果你連自己做直播的目標(biāo)都搞不清楚,那還做什么直播?
做直播帶貨首先搞清楚,
你的直播能提供什么,主要目標(biāo)人群是誰?你要給目標(biāo)人群解決什么問題?
在KOL的時(shí)代,你的粉絲會(huì)因?yàn)橄矚g你這個(gè)人,從而對(duì)你產(chǎn)生信任感,而購買你的東西。
02確定直播人員分工
你做一場(chǎng)直播,要主播,要選品,要排品,要策劃福利活動(dòng),要準(zhǔn)備話術(shù)。直播的過程中要控場(chǎng),要展示產(chǎn)品,要上鏈接,要解答客戶的各種問題……
要做好這些事情,就需要有人員的分工,各司其位,每個(gè)人做好每個(gè)崗位的事情,保證直播質(zhì)量。
而新手剛做直播的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)至少要有三個(gè)人,包括:主播、副播和場(chǎng)控。主播負(fù)責(zé)把控全場(chǎng)節(jié)奏,副播負(fù)責(zé)補(bǔ)充,場(chǎng)控負(fù)責(zé)后勤。
03直播間搭建
一個(gè)好的直播間場(chǎng)景,能有效地提升直播效果。而搭建好一個(gè)直播間場(chǎng)景,又需要相關(guān)的設(shè)備來合理的布置。比如,必備的補(bǔ)光燈、支架、麥克風(fēng)等等。你的直播間場(chǎng)景要和商品相匹配,盡量塑造專業(yè)的直播場(chǎng)景,背景干凈,景深感強(qiáng),讓用戶專注于主播,且看久了不難受。光線要明亮,如果背景很暗,沒法更好展示商品情況。要保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,避免直播卡頓等等。
04直播間預(yù)熱
上面三個(gè)點(diǎn),是直播前的一些基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,接下來要正式進(jìn)入運(yùn)營(yíng)相關(guān)的操作流程。
首先你得提前預(yù)熱,給直播間引流。合理利用抖音直播帶貨的預(yù)告功能。
第一種,短視頻預(yù)告貼紙,能在發(fā)視頻的同時(shí)預(yù)告直播時(shí)間,只要用戶點(diǎn)擊了貼紙上的想看按鈕,不管呢他是不是你的粉絲,都能夠收到你的開播提醒。在開播前十分鐘,你會(huì)收到官方的通知,告訴你有多少個(gè)人觀看你的直播預(yù)告。直播中也會(huì)時(shí)時(shí)提示哪位觀眾是通過你的直播預(yù)告進(jìn)入直播間的。直播結(jié)束它還會(huì)有數(shù)據(jù)總結(jié)。
第二種,個(gè)人頁直播動(dòng)態(tài)在主頁設(shè)置或者是修改直播公告,任何人訪問主頁,他都能夠在直播間動(dòng)態(tài)欄看到直播公告,并且能標(biāo)記想看來進(jìn)行預(yù)約。
第三種,商品清單直播預(yù)告她能夠引導(dǎo)粉絲在抖音搜索昵稱,提前了解直播信息或者呢,把直播的預(yù)告分享到其他的平臺(tái),直播開始之前,抖音也會(huì)給點(diǎn)擊過預(yù)約直播和想買的消費(fèi)者來發(fā)送信息,引流直播間。
另外要注意,
以上所有形式的開發(fā)預(yù)告一定要保證和真實(shí)開播信息一致,如果被發(fā)現(xiàn)信息有誤,導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益受損,會(huì)被取消預(yù)告功能。
05直播內(nèi)容策劃
直播內(nèi)容包括直播產(chǎn)品介紹、直播活動(dòng)設(shè)置、直播間互動(dòng)、下期直播預(yù)告等等。
介紹產(chǎn)品時(shí)主要圍繞產(chǎn)品能解決什么問題(痛點(diǎn));怎么樣去解決問題(賣點(diǎn));自身產(chǎn)品與同類品的差異在哪里(亮點(diǎn))。
直播活動(dòng)設(shè)置參考:1、開場(chǎng)滿送(開播前為了聚人氣,直播間人滿多少,抽獎(jiǎng))2、整點(diǎn)抽獎(jiǎng)(每到整點(diǎn),截屏抽獎(jiǎng),讓粉絲持續(xù)關(guān)注你直播)3、問答抽獎(jiǎng)(直播間設(shè)定問題,答中抽獎(jiǎng))4、限量秒殺(季節(jié)性爆品做限量秒殺,在直播間氛圍低時(shí)推出,瞬間拉高人氣)
5、神秘黑盒(福袋,商品搭配,一口定價(jià),盲拍,開袋有驚喜)
預(yù)告下期1、結(jié)尾30分鐘復(fù)盤全部商品、重點(diǎn)商品,照顧后進(jìn)直播間的人。不錯(cuò)過任何銷售機(jī)會(huì)。2、預(yù)告下期計(jì)劃,讓消費(fèi)者期待、持續(xù)關(guān)注你。
核心其實(shí)就是寫一個(gè)直播帶貨腳本,把你在直播間要做的事情進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和安排。
06直播復(fù)盤
每一場(chǎng)直播結(jié)束,都要及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤。復(fù)盤的原因在于,找到你上一場(chǎng)直播中出現(xiàn)的問題,總結(jié)直播過程中做的最好的點(diǎn),在下一場(chǎng)直播中做得更好,你的直播間流量才會(huì)持續(xù)穩(wěn)定。
直播復(fù)盤內(nèi)容包括:
1、每個(gè)分工都要復(fù)盤(不同角度的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、相互打氣)
2、組織團(tuán)隊(duì)看回放(總結(jié)細(xì)節(jié))3、復(fù)盤數(shù)據(jù):最高在線、累計(jì)互動(dòng)、分享次數(shù)、商品點(diǎn)擊4、進(jìn)階數(shù)據(jù):分時(shí)段人流、促銷活動(dòng)人群變化、商品流向變化
可以通過飛瓜智投的直播回放,反復(fù)優(yōu)化直播間的排品選品、主播話術(shù)、直播間搭建等,提高直播間的流量轉(zhuǎn)化率
最后是一些直播帶貨的小技巧:
穩(wěn)定播出時(shí)間,讓用戶養(yǎng)成習(xí)慣;直播時(shí)長(zhǎng)至少在2小時(shí)以上,當(dāng)然,如果前期直播抓不住重點(diǎn),可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
學(xué)會(huì)
給直播間打標(biāo)簽,讓系統(tǒng)給你推薦精準(zhǔn)流量。學(xué)會(huì)根據(jù)直播主題選擇商品,每場(chǎng)直播選取5-10款商品,包含一款引流單品、 2-3款折扣主推商品,做好排品策略,提升商品轉(zhuǎn)化。
要學(xué)會(huì)關(guān)注粉絲行為,引導(dǎo)粉絲互動(dòng)并下單購買。
多種玩法帶節(jié)奏。如點(diǎn)贊1萬送禮物、截屏抽獎(jiǎng)、發(fā)放優(yōu)惠券等,炒熱直播間氛圍。
通過設(shè)計(jì)不同時(shí)間段的噱頭,如每5或10分鐘重復(fù)口播重點(diǎn)信息,讓觀眾印象深刻。每半小時(shí)或整點(diǎn)設(shè)置特殊玩法,拉長(zhǎng)停留時(shí)長(zhǎng)。直播結(jié)束預(yù)告下場(chǎng)。反復(fù)預(yù)告下一場(chǎng)直播時(shí)間、內(nèi)容及折扣,也可以賣個(gè)關(guān)子,吸引用戶。
以上就是抖音直播帶貨相對(duì)完整的一個(gè)教程,新手可以按照這個(gè)流程做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃,然后再往每個(gè)環(huán)節(jié)里填充細(xì)節(jié),能夠有效地幫你完成一場(chǎng)直播。
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