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打假日為什么是315？帶你了解消費者享受哪些權利如何維權？

竹子 ? 2023年3月5日 11:23:24 ? 好文推薦 ? 閱讀 519

“3·15”到底是怎么回事？你真的了解嗎？消費者享受哪些權利？又如何維權？ 一年一度的“3·15”再次到來！ 對于“3·15”你真的了解嗎？ 消費者享受哪些權利？ 又如何維權？ 這些你都清楚嗎？ 那請跟上小編步伐~ 了解一下 “3月15日” “3.15”等于打假日？ “3.15”的全名是國際消費者權益日，是由國際消費者聯盟組織（現稱國際消費者協會）于1983年設立的。 “3.15”在中國的歷史可以追溯到1984年。那年12月，中國消費者協會經國務院批準成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會團體。 它的宗旨可不是簡單的打假，而是：對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。 “3.15”的內涵這么多，你還認為它只是打假日嗎？ 消費者還有什么權利？ 安全權 法律規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。 知情權 法律規定，消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。 自主選擇權 法律規定，消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。 公平交易權 法律規定，消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。 求償權 法律規定，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。 結社權 法律規定，消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。 獲得知識權 法律規定，消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。 受尊重權 法律規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利，享有個人信息依法得到保護的權利。 監督權 法律規定，消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。 小編碎碎念： 作為消費者的我們，真的對自己的權利了解了嗎？《消費者權益保護法》賦予了九項權利，無論哪一項權利被侵犯了，都可維權，而打假只涉及知情權、公平交易權等幾項。我們的權利還有更多。 警惕網絡釣魚 支付賬戶密碼應另設 支付賬戶的登錄密碼、支付密碼，應與登錄網站的常用密碼有所區別。同時，最好養成定期更改密碼的習慣。 不要輕易掃描二維碼 “無現金”消費應盡量選擇信譽度高的正規商戶，謹防“山寨”應用軟件。不要輕信掃碼送禮品、打折、優惠促銷等活動。 慎用公共WiFi 在連接公共免費WiFi前，最好與工作人員確定一下哪個才是商戶提供的WiFi。不要打開WiFi自動連接功能，以減少連接上“釣魚”WiFi的風險。切勿在連接公共WiFi時輸入重要個人及賬號信息。 警惕“釣魚網站” 不要輕信通過各種渠道接觸到的“低價”網站和來歷不明的網站。支付前一定要確認登錄的購物網站或網上銀行的網址是否正確。不要輕信收到的鏈接、壓縮包、圖片和二維碼等信息。 好消息！這幾個熱線電話要統一了！ 國家市場監管總局近日制定下發《關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》（以下簡稱《意見》），明確要求2019年12月底前，整合原有投訴舉報五條熱線（12315、12365、12331、12358、12330），統一使用12315熱線號碼，全國各級市場監管部門統一使用全國12315平臺。 3·15特別提醒您 遇到過這種情況 “先簽收后驗貨” “禁止自帶酒水” “特價、促銷商品概不退換”… 這些其實都是霸王條款 我們可以通過合法渠道給商家適當的建議哦~

小編在這里給大家列舉出維護消費者權益的幾種方式請收下 一、明白自己的權利。 根據《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《民法通則》等法律規定，消費者在購買商品或接受服務時，主要享有以下權利：安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、求償權、維護自身合法權益權、獲得知識權、人格尊嚴權和監督舉報權。 二、不忘索要發票。 發票不僅是購物的憑證，更是消費者維權的基本證據。因此，消費者在購物時千萬不要忘記索要發票并予以妥善保管。除此之外，還有保修卡、信譽卡、產品使用說明書、產品合格證、警示標志等憑據，都要保管好，以備急用。 三、牢記維權時限。 根據國家《部分商品維修更換退貨責任規定》，國家對部分商品維修更換退貨時間做了如下規定：（1）“7日”規定。產品自售出之時起7日內發生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；（2）“15日”規定。產品自售出之日起15日內發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；（3）“三包有效期”規定。三包有效期自開具發票之日起計算。在國家公布的第一批實施三包的18種商品，如彩電、冰箱、自行車、空調、手表等的三包有效期，整機分別為半年至1年，主要部件為1至3年。三包有效期應扣除因修理占用的時間，換貨后的三包有效期自換發之日起重新計算。（4）“30日”和“5年”的規定。修理者應保證修理后的產品能正常使用30日以上。生產者應保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件。 四、運用維權渠道。 《消費者權益保護法》第34條明確規定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的可以通過五種途徑解決： 1.與經營者協商和解； 2.請求消費者協會調解； 3.向有關行政部門申訴； 4.根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁； 5.向人民法院提起訴訟。 請記住 以后遇到各種被侵權的情況 請直接撥打12315投訴電話！ 對于產品造假、質量偽劣、欺騙消費者的行為

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